Я зашла в салон МебельСити что по проспекту Нефтяников по заказу кухни с консультантом договорились на определенный день и время на замер. В определенное время она не пришла, позвонила после времени и сказала что задерживается. Позже она пришла, замерила, выслушала все мои хотелки, была назначена дата когда мне подойти в салон и посмотреть наброски проекта, в назначенный день она не успела сделать проект. Позже меня пригласила в салон, опять записали дату для уточнения размеров. В назначенный день я пришла и в процессе разговора выяснилось что раковину она посчитала какую она захотела, очень убеждала что, то что она выбрала вариант лучше. Консультант сказала проект смотрит технолог и дает окончательный результат. Технолог посмотрел, дал окончательный результат с другими размерами, консультант мне тупо отправила и даже не сказала где что изменилось, ну а я согласилась не глядя, так как за консультацией мы идем к консультанту за деньги, чтобы нам все просчитали и рассказали . Кухню установили не то что мне нужно было, я пригласила консультанта приходите и смотрите что получилось, она пришла и посоветовала мне что мне можно туда ложить. Я нашла телефон директора и позвонила ему, все сказала как есть, он выслушал, сказал можем сделать компенсацию. Попросила сделать дополнительно полку, пришли сделали . Оказывается полка по словам директора это и есть компенсация, на что я сказала, то что вы сделали это не является компенсацией, я сама сидела и продумывала варианты как мне компенсировать то что мне не доделали за мои же деньги и мне нужна реальная компенсация. Не компетенция консультантов в работе и в общении вообще, директор проигнорировал данную ситуацию. Нервов помотали до карволола.

Марина

Level 3 Local Expert

Кухня была изготовлена точно в срок, претензии к материалу нет. НО сервис..., после сборки появились косяки, дозвонилась с 50раза "приняли заявку "пропали с концами , как же ваша гарантия?! Заказывая кухню принимайте на месте до мелочей , вряд ли они приедут после... Уважаемые сотрудники, Довольный клиент — это лучшая бизнес-стратегия. Всех благ.

Марина С.

Level 4 Local Expert

Плохой кухонный гарнитур, столешница стала терять цвет и простираться на второй год службы, доводчики плохого качества, меняли уже несколько раз. Собрано все криво косо.