Хотелось написать отзыв хороший, но придется, как есть, потому что продавец не решила мой вопрос.Во первых кухню ждали больше месяца, т.к. забыли положить фасады. В итоге установив её по совету их же мастера. Заметив после его ухода брак на одном из фасадов, т к. не было видно кухня была вся в пыли, про мелкие не дочеты я вообще молчу. Я обратилась в магазин по его замене на целый. Продавец мне отказала, ссылаясь на то, что не осталась упаковка....Вы что там совсем уже.?? Зачем мне хранить упаковку?
Почему вы не исправляете свои же косяки??? Это что не в вашей компетенции заменить бракованный товар на хороший?
На это продавец мне предложила заказать у них за мои деньги, то есть их брак я должна исправить за свой счёт... Заказывать тут кухню или нет думайте сами, если не жалко нервов и денег. Мебель даром это слоган, даром она точно не обходится. Интересно выше стоящее руководство в курсе такого бардака, ведь тем самым они теряют клиентов и свой авторитет!
1
Татьяна Тихонова
Level 3 Local Expert
January 23
Служба доставки работает отвратительно! Позвонили, сказали ожидать доставку в течение дня. Точное время или хотя бы в какой половине дня ожидать сообщить отказались:сказали "Ждите звонка". В итоге весь день прождали. Никто так и не позвонил и не приехал. Безобразие!!!
1
Olesya F.
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Очень долгая доставка. Наконец то дождались. И не долго радовались. Много косяков . На двери непонятно чем замазали большой скол . Стекло тоже с дефектом. Больше в данной организации заказывать не будем
Лучше переплатить . Зато нервы целы будут ,доставка вовремя и качественно