Mebel Grad
Address
Contacts
+7 (4932) 93-98-70
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Детский городок
141 m
Similar places nearby
9 reviews
August 17, 2023
Все бы ничего, но есть МИНУСЫ!
Замерщик когда приезжал, сошлись мысли на одном варианте, муж обрисовал все, как хотелось ( все тонкости, вплоть до отверстия для проводов и как, на каких уровнях должны быть полки, в одном месте должна быть съемная), сроки сразу сказали что рано не ждите. На изготовление 3 месяца.
Супруг начал звонить за месяц до конца срока, с вопросам. Что да как, и доработками. На что ответили; привезем в срок не переживайте.
И тут то началось…. Сначала сказал, что звонить нужно в сам цех по сборке, а не ему( это можно было и сразу сказать)
Потом целая делема с ручками( из мы покупали отдельно, и они УГОВАРИВАЛИ нас не делать дырки без ручек, мол откуда мы знаем, как вы захотите их поставить ( « вы что, не мужчина, сами дырки то уж сделаете»), хотя размеры, и как их хотим установить сказали….муж повез ручки в др. Город им, чтоб уж сделали все сразу!
Ну, и в день Х, когда был крайний день, когда нам должны привезти заказ, все привезли, НО!!! несколько элементов сделали не так, как мы договаривались, а мы звонили, спрашивали ведь на протяжении крайнего месяца ….
Когда стали звонить и объяснять им, нам сказали, что завтра уезжает в командировку, в сегодня у них уже начали делать большой заказ, мол войдите в наше положение…. А в наше почему никто входить не хочет положение ?! Потом оказалось, что одну деталь оставили на сборке, так как сборщики решили, что эта деталь лишняя…👍Как-то хромает клиентоориентированность у них. Мы все таки платим деньги, и хотим видеть результат !!!
А вообще, хочу вам предложить не платить полную стоимость до того, пока вас не всю не соберут, мы вот, к сожалению, оплатили все до…. И теперь являемся заложниками сложившейся ситуации.
Но по факту, сама стенка выполнена не плохо.
April 12, 2023
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию!!!
Сплошное разочарование. Качество дивана, более чем плохое!
Делают из самых дешёвых материалов, боковины крепятся не вплотную к дивану, а болтаются, все скрипит ужасно! (У нас пружинный блок,заказывали его отдельно за что доплачивали 2000₽)
Ладно. Диван стоит в гостинной , 24 на 7 мы на нем не проводим, НО , через 4 месяца использования ткань на диване начала расползаться по шву ! Появились огромные стрелы по всему дивану!
В профиле магазина указана что гарантия 12 месяцев. Вот я пишу, что хочу поменять диван с доплатой на другую модель или оформить возврат товара не надлежащего качества, на что мне отвечают что гарантию они дают не на весь диван целиком, а только на механизм. Ну это вообще. Получается что если сломался телефон, гарантия только на корпус ,а не на весь телефон? Ну смешно .
Обменять отказали, возврат тоже нельзя оформить. Пытались найти компромисс с данной организацией 2 месяца, но на сообщения не отвечали, а когда отвечали кормили завтраками, что вот вот и решим вашу проблему, в итоге предложили денежную компенсацию 700₽.
На них даже диван не перепрошить.
До последнего не хотела писать отзыв, надеялась на добропорядочность людей, но увы.
Ужасная организация и качество товаров оставляет желать лучшего.
Остались без денег и с рваным диваном.
+ доставка, позвонили сказали что привезут в час дня, муж брал выходной, прождали целый день в итоге, звонят в 10 вечера и говорят что привезут на следующий день в 5 утра.
Люди, заказывая мебель в данной организации будьте , готовы к разочарованию .
Деньги на ветер.
May 14, 2021
Спасибо большое фирме - Мебельный Клондайк.Покупали диван,комод и кухню,очень качественно сделанная мебель!
1