Неоднократно заказывала Мебель в этом магазине в Торговом городке.Всё устраивает.Продавец всегда делал хорошую скидку.По ожиданию чуть дольше чем обычно,но кто ждёт тот получает самое лучшее)
Наталья
Level 7 Local Expert
February 19, 2021
Отвратительный магазин, не порядочный его хозяин. Магазин похож на свалку. Заказали в этом магазине прихожую, шкаф и диван, так как это все было в наличии на складе и могли привезти на следующий день. Аванс 100% за мебель и за доставку. Чек кассовый не выдают. Оформляют товарный чек без печати, без названия организации. Просто бумажка. На следующий день привезли мебель на убиенной Газели. Диван вообще не упакован. Он лежал на грязном полу грязной машины, потом его ставили в подъезде и лифте на грязный пол. В общем, кошмар, а деньги уже отданы, никто слушать ничего не хочет. Через 4 месяца у дивана провалилось дно. На диване спала девушка, вес которой 45 кг. Вскрытие дивана показало, что дно сделано не из фанеры, а из спресованного картона, из которого делают задние стенки шкафов. Начали звонить в магазин по вопросу ремонта или замены дивана. Хозяин магазина (или кто он там) был крайне недоволен. Не хотел разговаривать. То он занят, то он ещё не пришёл на работу, то он уже ушёл с работы, то он в ванной, то принимает товар. Но мы упорные, достали его. Он пообещал позвонить на фабрику и сообщить о проблеме. Телефон фабрики не захотел давать нам, сказав, что с фабрики нам позвонят и договорятся о ремонте. Ждём звонка неделю - ничего.
Звоним опять в этот магазин. Хозяин ругается, почему мы ЕМУ звоним, он не несёт никакой ответственности за этот диван! Это проблема фабрики, он сообщил на фабрику об этом инциденте, ждите звонка. Мы тоже начинаем ругаться - больше недели ребёнок спит на сломанной диване! Он даёт телефон фабрики. Мы звоним и оказывается, что никто туда и не сообщал о нашей проблеме! Фабрика находится в Туле. Менеджер по качеству обещает в течение 10 дней привезти новые части дивана. Естественно, через 10 дней никто не приезжает. Только после того, как к делу подключились друзья в Туле и внушили этому менеджеру по качеству, что нельзя так себя вести, новый диван был привезён в Рязань. Но новый диван кривой. В общем, бегите без оглядки из этого магазина.
1
Ирина Триш
Level 7 Local Expert
August 26, 2020
Заказали кухню а данном заведении.мало того что 100процентная предоплата,написали на чеке и сказали что привезут через неделю.сама звонила,когда сказали,то одно не пришло,то другое.потом сказали что всё пришло,инициатива со звонками принадлежала только мне,доброжелательного отношения я не увидела вообще!!!когда почти через две недели привезли кухню,водитель на словах сказал что не хватает полки,его просили чтобы он нам передал,хотя сам "хозяин" звонил до этого за час и НИЧЕГО об этом не сказал,это,повторюсь,при 100ПРОЦЕНТНОЙ предоплате!!!Итог-ждем полку,заказывать у них не советую!!!потратите нервы!!!