Это просто КОШМАР!!! Пишу от лица своей бабушки, так как она не может оставить отзыв. 18.06.2023 года был оформлен заказ на две кровати-чердак и лестницу стоимостью 100 тыс. рублей. Стоит начать с того, что менеджер отправил заказ на фабрику спустя две недели (!!) после обращения. Заказали доставку мебели на 7.08.2023. Всё подтвердили, пообещали изготовить и доставить в срок. 4.08.2023 поступил звонок от фирмы с сообщением о том, что заказ не готов, потому что его потеряли. Пообещали изготовить к 14.08.2023. 15.08.2023 привезли кровати, но перепутали размер матрасов, матрасы не подходили к кроватям!! Лестницу не привезли вообще!!! Как вы предлагаете людям забираться на кровать-чердак без лестницы!?!? 17.08.2023 привезли нужные матрасы, но все ещё не привезли лестницу!!! Один менеджер хамит, другой общается более адекватно. Дали номер директора фирмы. Он сначала был вежлив, обещал во всем разобраться, потом завуалированно "послал", мол ему некогда разбираться. Доставку лестницы откладывали ещё три раза. Сегодня 25.08.2023 - лестницу привезли в 15:00, хотя обещали до 13:00. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ФИРМУ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ И ПОКУПКИ ЧЕГО-ЛИБО!!! Сначала стоит научиться нормально работать и корректно общаться с клиентами. Бабушка морально истощена, нервничала три месяца, дело едва не дошло до срыва. Никакой компенсации не предложили.

Катрин

Level 7 Local Expert

Покупать матрасы тут не советую! Качество чехлов сверху ужасное, не ровно сшито, край сильно просидает. Фанеру под кровать привезли в клею, когда моешь под кроватью или полесосишь, и задеть край, можно ободрать деревяшку или оставить след. очень нежное дерево. от фанер на матрасе следы остаются.