Двери были заказаны у представителей г.Н.Новгород "Новый интерьер" счет 2988 от 26.12.2022 Сицилия эмаль RAL9003. В начале декабря были обнаружены трещины . Представители отправили претензию на завод 19.12.23 (фото 19.12.23). Был получен ответ о замене панели. 15.04.24 приехала панель - бракованная с такими же трещинами. Фото нет, делали представители магазина. Следующая панель прибыла ко мне после осмотра специалистами магазина 22.10. Уверяли что она хорошая. (фото 22.10). По факту вся в сколах и трещинах. Третья панель прибыла 27.01.25 и опять с трещинами (фото 27.01). Но тут терпение представителей магазина закончилось. Мне сообщили, что я делаю фото слишком близко, нужно с 1,5м. Где это в договоре у меня написано??!!! завод отказывается менять третью по счету панель. С этого момента продавцы магазина на связь не выходят. Ведь они сделали, все что от них зависит......очень старались...Объясните, уважаемые производители и продавцы, в чем не прав покупатель, если вы в течении такого продолжительного времени , с 19.12.23 -03.03.25, не можете изготовить нормальную панель. Другие ваши двери в доме без трещин. Почему перекидываете свою ответственность на потребителей!!

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Заказл двери, выбирал между Волховцом и тульским массивом. Привезли в упаковке, все хорошо. была приостановка ремонта на полгода , из 4х дверей две распаковали сразу, а оставшиеся только через полгода. когда распаковали то увидели, что два комплекта не белые а с четкой желтизной. отдел рекламации отказал в перекраске, со ссылкой на инструкцию в которой указано что хранить в упаковке можно не более 30 дней. Инструкцию не читал, так как не я принимал - моя вина, но это означает что качество ЛКП вызывает вопросы. В и тоге я понял, что при выборе производителя я ошибся, не смотря на инструкцию)))))) UX дизайн - не, не слышали))))

Иван П.

Level 7 Local Expert

Заказал двери палермо, цвет 9010, крашеные. Заказ выполнили оперативно. Приехали установщики, сняли упаковку, на одной двери были подтеки краски с двух сторон. Куда смотрят на производстве! Брак! Буду ждать замены дверного полотна

Mebel Massiv

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews