Здравствуйте! В городе Кемерово оплатили кухню с св мебели. В понедельник оплатили сборку кухни 2900. Нам было сказано продавцом Натальей, что в течение 3 дней с нами свяжется сборщик. Во вторник нам позвонил сборщик и мы договорились, что он приедит в пятницу к 14 часам. В среду нам вечером позвонил другой сборщик сказал что тот сборщик отказался и передал заявку на сборку нашей кухни ему. Что он подьедите к 14 ч или чуть раньше в четверг. Сегодня 20.10.2022 года в 13:45 часов к нам приехал сборщик. Начал собирать нашу кухню, я попросила сборщик, чтобы я осматривала до сборки все кухонные доски, столешницы и ножки кухни. На что мне ответил сборщик, что он так работать не может. Когда он собрал основания столешницы и мойки, начал устанавливать мойку, выяснилось что мойка из нержавейки мятая. Когда установщик разпоковывал мойку порезался об мойку и ничего не сказал. Когда для досмотра мойки мойку дал мне, на мой вопрос почему мойка в крови он ответил что порезался. Я ему предложила заклеять рану. На что он грубо ответил, чтобы я не лезла, так как он не любит когда во время его работы ему задают вопросы, осматривают материал перед сборкой. Когда основания столешницы были собраны я осмотрел пластиковые ножки от столешницу и указала что одна бракованая полностью не вставляетюся до конца. Он меня попросил не лезть, что он сам это отрегулмэирует. Когда сборщик приделал ножки, я подошла и попросила перед с креплением двух оснований осмотреть собранные столешницы и перевернуть осмотреть прикрученые ножки столешницы. Сборщик Кухни моей начал кричать, что за 12 лет его работы с осмотров при сборке материала хозяевами сталкивается первый раз. Со психом перевернул мне столешницу вырвав одну пластиковую ножку и сломал ее. Когда он перевернул и я увидела что где прикручевается ножка к основанию столешницы резьба треснувшая из - за того что он под корень загнал шуруп в отверстие и отверстие лопнуло. Сборщик психонул. Все начал бросать, бросил собирать кухню и в спешки начал собираться. Кричал на меня, что собирать при таком раскладе он не будет, чтобы я вышла с кухне чтобы ему переодется. На просьбу, чтобы отметил он всю свою работу в акте-сборки и как его ФИО от какой фирмы он работает, он сказал что он вообще не от св мебели и что его попросил коллега за него собрать, что он от мебель торга работает, он начал дёргать мою входную дверь и стучать со психу по замку открывая его. Уходя он мне пригрозил, чтобы я была осторожны, а то мало ли что со мной случится. Итог: ножки столешниц сломаны, и все измазано в каплях крови. Когда я приехала и обратилась в св салон магазина по адресу г. Кемерово пр. Химиков 43 к продавцам для решения моей проблемы со сборщиком. Продавец тупо молчала дав лист бумаги и ручку, сказав чтобы я все изложил на ней. Прошу принять меры к директору Егору Викторович и двум продавцам Светлане и... Указанных на фото. Фото продавцов прилогаю. Моя проблема была не решина, кухня стоит сломанная и не собранная до конца. Прошу разобраться в моей ситуации и полностью заменить к. ухню(материал) или вернуть деньги. ТОРГАШКИ с ценичными наглым рожами.
Гусева Елена
Level 8 Local Expert
October 23, 2021
Отличный магазин, хороший выбор,
Особенно порадовало отношение продающего персонала
С нами работала Лидия
Быстро выяснила, что нам необходимо, сразу подобрала подходящий вариант
Все подробно объяснила и про товар и про оформление покупки и про доставку
Купили книжные шкафы, доставили все во сэкономили и время и деньги
Огромное спасибо
Денис Д.
Level 2 Local Expert
September 23, 2020
Довольно обширный выбор мебели как на втором так и на третьем этаже, выбирали двухъярусную кровать для детей, пощупали кухни заодно. Продавцы молодцы, если нужна помощь всегда рядом, в остальном гуляй смотри никто не будет жужжать на ухо. За пару часов что там были так всё и не пересмотрели. В итоге купили шкаф-купе))))
2
Жанна Ш.
Level 2 Local Expert
April 3, 2021
В этом магазине купила мебель,о чем сейчас сожалею.Мебель низкого качества,уже обнаружился брак,который сразу не был заметен. Хотели решить вопрос с руководителем данного магазина.Так она нас начала отчитывать,как мы смели оставить плохой отзыв о магазине. Настолько глупая позиция так называемого директора,что даже смешно. Что тогда говорить про уровень образования продавцов этого магазина и о качестве мебели? Какой руководитель,такой и магазин.Никому не советую там мебель покупать,если не хотите быть обманутыми.
4
Света П.
Level 4 Local Expert
September 8, 2020
Заказали мы кухню. К продавцам претензий нет вообще, все объяснили все разъяснили. Сказали месяц ждать. Ровно через месяц осуществился долгожданный звонок о том что моя кухня приехала все хорошо. Кошмар конечно начался после доставки... Доставили мне кухню, на следующий день приехал сборщик и в процессе сборки сказал что не хватает одной коробки. Начались звонки конечно сразу где что и как. Вечер был уже и разбираться никто естественно не стал. На след день мне сказали, что моя коробка уехала вообще в другой город, а к кому она уехала хозяин будет только через 3 дня. Конечно настроение ушло очень далеко.... Я просто одного понять не могу, как работает доставка если у них фактура и там все расписано кому чего и скалько на какой адрес. Фасад на пенале в царапинах, претензия написана конечно, но не ответа ни привета пока нет. Стороной теперь буду обходить эту организацию. Безответственно((
4
Anonymous review
April 6, 2021
Жаль,что не поверил плохим отзывам и купил там мебель.Ощущение,что она из Китая! Месяц прошел,а дверца на шкафу начала "облазить". В этом магазине видимо вся мебель подделка. А положительные отзывы о магазине пишут сами его сотрудиники. Не верьте им!
5
Валерий Л
Level 6 Local Expert
May 30, 2022
Из мебели можно найти почти все что душе угодно,на вкус и кошелек
1
анна к.
Level 5 Local Expert
July 30, 2020
про весь магазин сказать не могу, конкретно про второй этаж с названием мебельный город. к продавцам претензий нет, но вот с доставкой и сборкой что то напутано.толи я лицом не вышла, толи потому что.мебель ждала месяц и видимо столько же буду ждать сборку.хотела еще прикупить мебели, но к сожалению, отбило желание напрочь
3
Ольга Игоревна
Level 6 Local Expert
March 30, 2021
Продавцы вежливые-это единственный +.
У конторки свои правила и законы (плевать они хотели на ЗоЗПП). Купили кровать которая рассыпалась через 2 месяца!! Не рекомендую этот магазин.
3
SVETLANA DYAKONOVA
Level 6 Local Expert
July 14, 2020
Неплохой магазин по ассортименту Консультанты-продавцы компетентны и корректны Но освещение портит все мнение о магазине Ходишь в полумраке как в подвальном помещении
1
Вероника
Level 10 Local Expert
June 27, 2020
Мебель отличного качества,всегда рядом ненавязчивые консультанты,если нужна помощь,будут с вами до последнего,если хотите сделать выбор без посторонней помощи,не мешают.
1
1
Мария Бикеева
Level 9 Local Expert
July 13, 2020
Для мелкой покупки им понадобились личные данные. Ассортимент скудный.