Mebel of 8 room
Address
Contacts
+7 (906) 686-26-84
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Yeletskiy Microdistrict
293 m
12 reviews
July 23
Не рекомендую данную контору. Заказывали шкаф купе. К качеству нет претензий и нареканий. НО.. резинщики еще те. Два раза переносили отпуск, чтобы подстроиться под их даты. Заказали в первых числах апреля. Шкаф собрали практически в конце июня. Это ладно. Пришли бракованные ручки, обещали быстро привезти и нам позвонить, чтобы мы забрали. Итог: сейчас конец июля ручек нет. Полная безответственность. Мы сами занимаемся предоставлением услуг, но никогда не можем позволить себе так обращаться с нашими клиентами, потому что мы за репутацию. В данном же случае наплевательское отношение. Клиентоориентированность 0
1
October 17
Никому не советую заказывать здесь мебель. В сентябре 2023г мы с мужем заказали мебель в комнату и обувницу в прихожую. Менеджер Наталья уверяла, что они ставят хорошие направляющие на выдвижные ящики. Говорила, что если вдруг что не так, они быстро решают вопросы по претензиям. Проблемы, которые возникли у нас: 1. Направляющие с момента установки работали неправильно, ящики не закрывались до конца. Установщик показал, где надо поправлять и сказал, что разработаются, а если нет, то заменим. Конечно же ничего не разработалось. 2. Фасад ящиков обувницы был установлен криво, установщик сказал, что немного не там просверлил отверстие, потом правда исправил свой косяк. 3. Когда приходили делать замеры, то специально везде измеряли плинтус, чтобы выпилить под него отверстия. В итоге в мебели для комнаты сделали выпил под плинтус, а в обувнице нет. 4. Все ящики открываются очень туго, приходится прикладывать немалые усилия. В связи с чем, комод при открывании падает, его нужно держать рукой или присверливать к стене.
Спустя 2 месяца после установки мебели, я обратилась с претензией к менеджеру Наталье. Она пару месяцев кормила завтраками о том, что всё исправят, а потом сказала, что у них сменился собственник и то ИП, у которого я заказывала мебель, больше не работает. Наталья дала мне номер девушки по имени Венера и сказала, что она решит все вопросы. Венера с апреля месяца кормит меня завтраками: то у нее установщик свалился с лестницы и попал в больницу, то она сама лежит в больнице, то второй установщик попал в больницу.
Цена нормальных направляющих 300-500р. Т.е. не огромные деньги.
Так что делайте выводы, исправлять свои косяки они не будут. Хорошо, если установят без косяков и фурнитура будет работать, ну а если нет, то исправляйте и делайте за свой счет.
Через месяц у нас заканчивается гарантийный срок. Скорее всего они поэтому и тянут.
Конечно надо было подавать претензию официально, а потом идти в суд. Но в октябре 2023г я родила ребенка и времени у меня на это не было совсем.
Дополняю отзыв: 09.09.2024 все неполадки были наконец-то устранены. Направляющие заменили. Пока всё работает.
October 25
Хороший салон мебели с огромным выбором материалов и расцветок.Мебель привезли за 3 недели, собрали. Качеством довольны!!