Mebel of 8 room
12 reviews
July 23
Не рекомендую данную контору. Заказывали шкаф купе. К качеству нет претензий и нареканий. НО.. резинщики еще те. Два раза переносили отпуск, чтобы подстроиться под их даты. Заказали в первых числах апреля. Шкаф собрали практически в конце июня. Это ладно. Пришли бракованные ручки, обещали быстро привезти и нам позвонить, чтобы мы забрали. Итог: сейчас конец июля ручек нет. Полная безответственность. Мы сами занимаемся предоставлением услуг, но никогда не можем позволить себе так обращаться с нашими клиентами, потому что мы за репутацию. В данном же случае наплевательское отношение. Клиентоориентированность 0
1
October 17
Никому не советую заказывать здесь мебель. В сентябре 2023г мы с мужем заказали мебель в комнату и обувницу в прихожую. Менеджер Наталья уверяла, что они ставят хорошие направляющие на выдвижные ящики. Говорила, что если вдруг что не так, они быстро решают вопросы по претензиям. Проблемы, которые возникли у нас: 1. Направляющие с момента установки работали неправильно, ящики не закрывались до конца. Установщик показал, где надо поправлять и сказал, что разработаются, а если нет, то заменим. Конечно же ничего не разработалось. 2. Фасад ящиков обувницы был установлен криво, установщик сказал, что немного не там просверлил отверстие, потом правда исправил свой косяк. 3. Когда приходили делать замеры, то специально везде измеряли плинтус, чтобы выпилить под него отверстия. В итоге в мебели для комнаты сделали выпил под плинтус, а в обувнице нет. 4. Все ящики открываются очень туго, приходится прикладывать немалые усилия. В связи с чем, комод при открывании падает, его нужно держать рукой или присверливать к стене.
Спустя 2 месяца после установки мебели, я обратилась с претензией к менеджеру Наталье. Она пару месяцев кормила завтраками о том, что всё исправят, а потом сказала, что у них сменился собственник и то ИП, у которого я заказывала мебель, больше не работает. Наталья дала мне номер девушки по имени Венера и сказала, что она решит все вопросы. Венера с апреля месяца кормит меня завтраками: то у нее установщик свалился с лестницы и попал в больницу, то она сама лежит в больнице, то второй установщик попал в больницу.
Цена нормальных направляющих 300-500р. Т.е. не огромные деньги.
Так что делайте выводы, исправлять свои косяки они не будут. Хорошо, если установят без косяков и фурнитура будет работать, ну а если нет, то исправляйте и делайте за свой счет.
Через месяц у нас заканчивается гарантийный срок. Скорее всего они поэтому и тянут.
Конечно надо было подавать претензию официально, а потом идти в суд. Но в октябре 2023г я родила ребенка и времени у меня на это не было совсем.
Дополняю отзыв: 09.09.2024 все неполадки были наконец-то устранены. Направляющие заменили. Пока всё работает.
October 25
Хороший салон мебели с огромным выбором материалов и расцветок.Мебель привезли за 3 недели, собрали. Качеством довольны!!
October 23
Очень хороший магазин мебели,всем советую его, отличная мебель и в общем все понравилось.
July 14, 2023
Пишу, как обычно, потому что понравилось место. Заказала в конце мая шкаф в прихожую. Честно говоря, даже не ожидала такого классного решения. Сотрудники в салоне отнеслись с пониманием к пожеланиям,помогли подобрать цвет и предложили свой проект. Цена вопроса тоже вполне нормальная оказалась. Мебель привезли через три недели,сборка - быстро, четко и чисто (что важно!).Такое точно не купишь в магазине! Ребята, так держать. Буду советовать друзьям и знакомым,а за диваном точно к вам опять))
November 11, 2023
Заказывали тут мебель на заказ. Все сделали как надо и быстро. Хорошие мастера и цены. Получилась индивидуальная мебель.
October 30, 2023
Заказала гардеробную ,очень сильно благодарна этой компании . Сборщики все быстро собрали и менеджер поддерживал связь. Советую
August 6, 2023
Заказывал у них кухню, изготовили в срок. По качеству отличная. Понравился здесь выбор фурнитуры для кухонь
November 13, 2023
Удалось здесь приобрести шикарный шкаф на заказ. Выполнили в строго оговоренный срок и качественно.
November 9, 2023
Заказывал здесь кухонный гарнитур и шкаф в прихожую. Выполнили точно в обозначенный срок. Качеством доволен
April 14, 2022
Абсолютно не советую эту контору. Работают две клуши, одна сидит в офисе, другая, - Венера - и там и на выездах, и на замерах. Заказывал кухню еще в середине лета, последнюю деталь получил только зимой. Хотя по договору срок всей поставки не может превышать два месяца. Естественно, после привоза основной части кухни, их сборщик не смог найти время, пришлось заказывать со стороны. Естественно, что Венера, которая на замерах, померила "слегка" неверно, сборщик недолго ругался, но все же отрезал лишнее от столешницы и вставил на место. Естественно, что сроки и замеры это не все, комплектацию или не слышат или забывают, во время сборки выяснилось, что ножки для модулей, которые предполагались 15 см, вовсе не 15 см, а стандартные из набора самой кухни (хотя за 15 см дополнительно было уплачено). Докупались в процессе установки. Хотя бы плюс им в карму, что деньги за ножки и за плинтус (от которого тоже отказался в процессе установки) вернули. Но за оставшимися деталями, такими как внутренняя полка для лотка, сам лоток, сушка посуды и цоколь, как уже говорил дозаезжал вплоть до зимы. Причем каждый раз из-за одной полочки кормили следующей неделей, первый раз ее даже смастерили не по размеру (удивительно, что работники не знают размеры своих кухонь). Ну и конечно же раз 20-25 было "я вам перезвоню", но перезвона, как вы поняли, не было. Каждый раз сам или узнавал, что деталь уже пришла, или что нужно подождать "до следующей недели".
10
1
July 24, 2023
Заказала здесь новый шкаф в спальню. Качество понравилось. Спасибо за работу сборщикам.