Mebel Povolzhya
Address
Contacts
+7 (927) 760-86-37
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Приволжский микрорайон
104 m
18 reviews
December 23, 2023
Отличный магазин, заказывала стенку в зал, прихожую и стол трансформер. Все доставили до квартиры и собрали. Мебель целая, без царапин. Пользуюсь третий год и очень рада. А цены демократичные. Спасибо
1
March 17, 2023
Заказывали кухонный гарнитур. Оплата 100 % при заказе (после ещё и говорили, что мы должны). Изначально потеряли столешницу. Потом привезли гарнитур, но без стеновой панели, так как её тоже потеряли (привезли через неделю). Предлагали своего мастера, "со скидкой " - 10 тысяч рублей (гарнитур небольшой). Собирали сами, при сборке оказалось, что один из ящиков был не тот. Написали заявление, в процессе чего нам сказали: "поэтому нужно брать наших мастеров, они бы нам написали заявление о том, что именно не так". Серьёзно? Мы должны переплачивать за ваше удобство?
Просили отправить фотографии неправильно высланного ящика, было сделано - от коробки, размера, до бумаг, приложенные к ящику, в которых нарисовано, что данного ящика даже не должно быть в этом комплекте. После чего запрашивали ещё раза три фотографии. При обмене ящиков, сказали, что "Вообще-то вы не те фотографии прислали"....
Также изначально говорили, что если не осталось коробок (упаковка) от уже собранных и правильных ящиков - то заявление принять не можем, так как коробки нужно оставлять... Да, НО: с учётом того, что вы везли частями, (например, стеновая панель, которая была прислана через неделю, из-за чего нельзя было повесить верхние шкафчики), будем жить в коробках? Коробки остаются, когда компания работает компетентно и присылает весь комплект сразу.
Про качество мебели даже говорить не стоит.
Спасибо за измученные два месяца, с горем пополам - получили весь комплект.
Отдельное обращение к сотруднице Наталье: "Ваше общение с клиентами оставляет желать лучшего."
Разумеется, не рекомендуем. Лучше переплатить в другой компании, но хотя бы получить всё сразу.
1
1
July 8, 2022
Очень вежливые, приятные девушки , все объясняют, подсказывают , очень радует заинтересованность в работе , всегда приятно сотрудничать с людьми, которые любят свое дело )!
1