Хочу оставить ещё один отрицательный отзыв в копилку Алине. Кухня приехала без стеновой панели, оказалось, что она забыла добавить её в заказ. Большое спасибо Роману (сборщику), который указал на это до своего прихода. После моего сообщения об этом, Алина узнала о наличии панели на складе и даже "выбила" скидку за свой косяк и самостоятельно оплатила 200!!! р за профили к ней, чтобы как-то скрасить свою некомпетентность. Не удивлюсь, если её косяки ещё вылезут в процессе сборки. При создании проекта, мы несколько раз Алине указывали на её ошибки, неучтённые элементы. Не понимаю, почему за ней никто не проверяет, если она уже не раз так подводила других клиентов. Исходя из ответа на предыдущий отзыв, депремирование и обучение сотрудника не пошло на пользу. Уважаемая "Мебель Шара", для чего мне заказывать у вас кухню, чтобы потом переживать, всё ли учёл менеджер, не придётся ли оплачивать доп сумму? Сейчас такая большая конкуренция, вы не единственная организация на рынке с мебелью в таком соотношении цена/качества, а вот с компетентными сотрудниками беда. В общем, не советую заказывать кухню конкретно у этого менеджера. Была надежда, что кухню установят до праздников. Спасибо за испорченное новогоднее настроение.

Людмила Арсентьева

Level 3 Local Expert

Продавец Алина Сергеевна К. ,Г.воронеж московский пр-т 90/1 Некомпетентна как продавец, как человек , ноль уважения и понимания . Начну : В июле месяце заказали кухню внесли предоплату В течение августа приезжали раза 3 доплачивать ,то она ошиблась с шкафом ,том светильником и каждый раз сумма выросла -в конце уже сидела управляющая сказав что пересчитывать не будет ,что все посчитано у них правильно (ну наконец то уговорили МЫ их пересчитать и доплатили правильную нашу сумму) Сентябрь месяц привезли кухню Привезли то что мы не заказывали "Цоколи боковые"на что кухня у нас прямая и они нам и не нужны были Уплотнили заказывали на плиту ,а не на духовку (есть разница ) .. Уточнили у Алины Сергеевны К. кто то работает на рынке Воронежском в воскресенье - ответила да .Мы приезжаем ,ждём звоним на горячую линию (дали номер управляющей ,он не доступен Никогда ,попросила перезвонить управляющую 4 дня бесполезности ...)прождали там более пол часа ,пока не узнали что там никто не работает .Как это понимать , специально спросили и уточнили и приехали ,уважения ноль . Но это не все ,продавец Алина Сергеевна К. забыла добавить шкаф изначально .. Снова ждать 10 дней ,доставки шкафа. Изначально предлагался сборщик (это дорого ). Мы заказали своего сборщика ,он собрал - ну нет одного шкафа придется снова заказать сборщика .Написав это продавцу Алине Сергеевне К. начала писать что это мы ещё виноваты "магазин" что у нас проблема с сборщиком ,а не в том что она забыла вбить ещё шкаф . Я незнаю чем это все закончится, общение отвратительное и уважения

Show business's response

Полина Рязанцева

Level 5 Local Expert

Заказали у них кухню. Повелись на цену. Переплата оказалась на 30% больше от изначальной суммы, как писали в комментариях ниже. Также комплектация оказалась НЕ верной по количеству и по размеру (магазин может ответить, что это моя вина, но по факту я расписалась только за осмотр фартука и фасадов, БЕЗ комплектующих). Оформили возврат неподходящего по размеру комплектующего. Обещали возврат средств в течение 3-4 дней. Тишина. Пришлось им звонить, и здесь началось интересное: заявку на возврат средств они закрыли и деньги якобы вернули. Но куда?) Больше сюда ни ногой.

Show business's response

Mebel Shara

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

40 reviews