Ужасный сервис. Сделали заказали диван через сайт, ответили на следующий день. Дозвониться невозможно, в вотс аппе отвечают очень долго и, судя по всему, очень неохотно… пыталась уточнить сроки доставки заказа, удалось вообще не с первого раза. Наступает день доставки, я специально отпросилась с работы, и ни заказа, ни звонка.. пытаюсь дозвонится и это бесполезно, кое-как ответили на сообщения, оказывается у них какой-то технический сбой, и срок доставки заказа они сейчас уточняют!! Диван мне нужен был именно к определенной дате! В итоге потраченные нервы и время. Даже не извинились за данную ситуацию.. Хотя и извинения эти не особо и нужны

М/О Степановы

Level 7 Local Expert

Заказала стеллаж типа Билли, все пришло в срок, в нормальной комплектации. Кто-то в отзывах жаловался, что стеллаж неустойчивый - видимо, они это доработали, и в комплекте пришло крепление к стене. Здесь много отрицательных отзывов, но у меня было всё норм. Хочу попытать счастья и заказать у них шкаф… Потом отпишусь)

Максим Губин

Level 13 Local Expert

6 августа заказал у них гардеробную систему через их магазин в я маркете, назначил дату доставки на 2 сентября. Времени практически месяц был на подготовку! 2 сентября с утра написал им, уточнить во сколько будет доставка, в ответ прислали 16 сентября... Сослались на то, что сломалась машина...на вопросы по альтернативной доставке или просто почему не уведомили за день, что доставки не будет, я бы не отпрашивался с работы, просто тупо отменили заказ, без согласования со мной и больше не выходят на связь. Как итог: мебели необходимой нет, день потрачен впустую и деньги зависли в обработке возврата платежа... Совет всем кто хочет с ними связаться в плане покупки мебели "Икея" десять раз подумайте. А надо ли оно вам? Есть кучу других альтернатив с доставкой на следующий день и с персоналом, который умеет разговаривать. upd: судя по отзывам, я не один такой и это явно системная проблема у них, итог один, НЕ НАДО С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ, если они не умеют работать upd2: так же забавно читать ответы представителей магазина, что вот с плохой службой доставки мы больше не работаем, мол изменились, по факту НЕТ и не в службе доставки дело

Mebel-Top.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

47 reviews