Заказала столешницу , обговорила срочность заказа , внесла предоплату за столешницу которая находится на складе , ждать ее не нужно . Заказ номер 41989от 3.05.2024 . Столешницу должны были привезти вчера . Столешницу не привезли, водитель сказал, что мне перезвонят. Никто не перезвонил, звоню два дня я !!! Менеджер утверждает, что по договору они имеют право изменять на свое усмотрение сроки доставки до 2х недель . А договор где ? И кто его подписывал? В документах которые скинули на мою почту стоит четкая дата доставки !!!
Магазин не привозит товар , отказывается отдавать предоплату , не перезванивает . Менеджеры вводят в заблуждение клиентов . Выдумывают какие то договора , которые забывают выслать перед предоплатой .
Разочарована в этом продавце . Воруют время и нервы клиентов !!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Не привозят товар , не возращают предоплату , ссылаясь на форс- мажор . Халатность и плохое отношение к клиентам это не форс мажор !!!
Show business's response
игорь р.
Level 3 Local Expert
May 2
Все прошло отлично, профессионалы в своем деле!Рекомендую!
1
1
Сергей Костров
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Подбирал себе столешницу на новую кухню, мне нужна была длинна 3400 мм. В поисковике нашел данную фирму, зашел на сайт подобрал столешницу, позвонил по указанному телефону, девушка на другом конце провода всё подробно объяснила учла мои пожелания (плинтус, кромочный материал, распил в нужный мне размер 3600 мм с запасом), скинула счёт, я сделал предоплату. В согласованную дату всё доставили. Я очень доволен, советую данную фирму!