Абсолютно без ответственная и не пунктуальная работа всего персонала от продавцов до директора. Кладовщики забывают отгрузить товар. Сборщик забывает о сборке мебели. Продавцы даже не знают о полной комплектации продаваемой ими мебели, предлагают отдельно докупить ручки, доводчики, которые уже идут в комплекте. На просьбу вернуть денежные средства, отвечают отказом. Никаких извинений от директора за работу персонала мы не получили. В результате просто так потрачено куча времени и нервов, а главное никакого удовлетворения от купленной мебели!

Show business's response

Таиса Ч.

Level 4 Local Expert

Сотрудники не желают решать возникшие проблемы и трудности, в результате их деятельности! Обещали доставку в один день, мы отпросилась с работы, ждали, а они просто про нас забыли! Сборщика так же назначили на определенный день, в результате в назначенный день сборщик не явился. Еле перезаписались на другой день, но в назначенный час сборщик так же не явился. С большим опозданием , но мы всё-таки дождались его. В процессе сборки, сборщик повредил элемент мебели, на все претензии послал нас в салон мебели. Там нам обещали разобраться и перезвонить, но никто так и не перзвонил. В результате - потраченное время и нервы! Никому не советую к ним обращаться!

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Абсолютно безответственная работа всех работников! Консультировали и разговаривали с нами до тех пор, пока мы не совершили оплату. После оплаты, о нас полностью забыли и мы стали не интересны! Доставки добивались сами с большим трудом (продавцы ничего не знают и узнавать не хотят) Договоренность о сборке совершали мы сами, но сборщик просто забыл про нас. Звонок директору с просьбой о разрешении данного вопроса так же ни к чему не привёл (директор сослался на занятость сборщика и попросил подождать аж две недели) Прождав две недели, сборщик пришёл к нам и сразу с порога начал говорить, что он на них не работает и ему абсолютно всеровно кто и что ему записывает в очередь. Во время сборки, мы помогали «чудо сборщику» подавать, подержать, поднять мебель (самостоятельно он справиться явно не мог). В результате у горе мастера получилось косо, криво собрать нам мебель. На претензии и вопросы по сборке, сборщик послал нас разбираться в отдел продаж. После прибытия в отдел продаж, сотрудники сослались на чудо сборщика Павла и сказали, что у них нет оснований не доверять ему. НЕ доверяйте персоналу данного магазина!

Show business's response

Mebeldlydom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews