Mebeldlydom
Address
Contacts
ТЦ Мега Мебель
+7 (917) 319-27-12
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Молодёжный проезд
510 m
6 reviews
August 10, 2023
Абсолютно безответственная работа всех работников! Консультировали и разговаривали с нами до тех пор, пока мы не совершили оплату. После оплаты, о нас полностью забыли и мы стали не интересны! Доставки добивались сами с большим трудом (продавцы ничего не знают и узнавать не хотят) Договоренность о сборке совершали мы сами, но сборщик просто забыл про нас. Звонок директору с просьбой о разрешении данного вопроса так же ни к чему не привёл (директор сослался на занятость сборщика и попросил подождать аж две недели) Прождав две недели, сборщик пришёл к нам и сразу с порога начал говорить, что он на них не работает и ему абсолютно всеровно кто и что ему записывает в очередь. Во время сборки, мы помогали «чудо сборщику» подавать, подержать, поднять мебель (самостоятельно он справиться явно не мог). В результате у горе мастера получилось косо, криво собрать нам мебель. На претензии и вопросы по сборке, сборщик послал нас разбираться в отдел продаж. После прибытия в отдел продаж, сотрудники сослались на чудо сборщика Павла и сказали, что у них нет оснований не доверять ему.
НЕ доверяйте персоналу данного магазина!
1
July 22, 2023
Обслуживание клиентов на отрицательной отметке! Заказанная нами мебель пришла с браком. До сборщика специально не вскрывали. На вопрос как дальше нам быть, сборщик дал потрясающий ответ: я ничего не знаю и вообще мне все ровно, я на них не работаю. Позвонив в отдел продаж, нас заверили что все узнают и перезвонят. Но перезванивать нам никто не собирался. Спустя два дня наших звонков в отдел продаж, нам сказали что через месяц придёт машина и нам заменят бракованную часть. По прошествии месяца нам снова никто не позвонил и добиваться ответа нам пришлось снова самим каждый день названивая в отдел продаж. Только спустя три дня мы добились ответа по приходу нашей детали, но успокаиваться было рано так как единственный сборщик был в другом городе и приехать он должен был только через две недели. По прошествии двух недель, сборщик приехал собирать мебель, но без необходимых в нужном количестве инструментов и так же сказал, что самостоятельно в собранном виде его поднять не сможет. На наш вопрос, как же дальше быть, начал просто хамить и посылать нас все в тот же отдел продаж. Там нам помогать не захотели, объяснив это тем, что у них это единственный сборщик. Пришлось собирать своими силами. Если вы не хотите все тех же проблем, НЕ советую обращаться сюда!
1
August 27, 2023
Сотрудники не желают решать возникшие проблемы и трудности, в результате их деятельности! Обещали доставку в один день, мы отпросилась с работы, ждали, а они просто про нас забыли! Сборщика так же назначили на определенный день, в результате в назначенный день сборщик не явился. Еле перезаписались на другой день, но в назначенный час сборщик так же не явился. С большим опозданием , но мы всё-таки дождались его. В процессе сборки, сборщик повредил элемент мебели, на все претензии послал нас в салон мебели. Там нам обещали разобраться и перезвонить, но никто так и не перзвонил. В результате - потраченное время и нервы! Никому не советую к ним обращаться!
1