Заказывала кухню и шкаф в санузел в салоне в ТЦ Коллизей. Дизайнер Наталья профессионально спроектировала кухню, учитывая все мои пожелания. Наталья и Мария всегда были на связи и помогали в решении возникающих вопросов. Кухню изготовили раньше намеченного срока. Доставили в удобное время. Собрали и установили всё быстро и качественно. Мебель и фурнитура отличного качества!! Огромное спасибо всем за профессионализм, внимательное отношение и за кухню моей мечты. Рекомендую.
Анна АННА
Level 6 Local Expert
July 30
Заказывала кухню в этой фирме 6 лет назад в Коллизее и была очень довольна, поэтому , во время ремонта другой квартиры, помимо других фирм, решила обратиться к ним снова. Вызов дизайнера был через отдел продаж в магазине " Планета мебели". Девушка позвонила и мы договорились , что встретимся через несколько дней утром для замеров. Канун дня встречи она позвонила и сказала, что не сможет подойти в назначенное время, т.к. её поставили работать в магазин. Ну это как? У вас встреча с потенциальным клиентом, причём вызов дизайнера платный, а компания ставит дизайнера на ловлю " журавлей в небе"? Я предложила дизайнеру придти с самого утра, но потом сама отменила встречу, т.к. на квартире не живём и ехать в 8 часов утра, когда люди добираются на работу, тот ещё крест. Перенесли встречу, по предложению дизайнера! с четверга на понедельник после обеда, договорились созвониться утром. За это время дизайнер другой компании оперативно сделал дизайн и расчёт, показав свою заинтересованность. А дизайнер с мебельЕР позвонила только ближе к вечеру понедельника, когда уже не было во встречи необходимости. Осадок неприятный. Клиент хочет чувствовать в себе заинтересованность, более того, у меня проект был свой и чёткие представления о цвете и материалах, нужно было только сделать замеры и конструктивно все просчитать. Если неделю идти до клиентов, то это так себе работа. Конкуренты не дремлют и показывают большую заинтересованность и профессионализм. Директора компании, освободите своих дизайнеров от карауливания клиентов в офисе в течении графика работы магазинов! Пусть этим занимаются менеджеры, если есть конкретный человек, который хочет произвести расчёт, то отдайте ему преимущество . Куй деньги не отходя от кассы.
Надежда Комиссарова
Level 7 Local Expert
October 15
Спасибо за установку и изготовление мебели. Большой плюс, нам устанавливал очень хороший установщик. Просто профи. Все прям дельно и профессионально. Мебель хорошая, качественная. Очень понравились доводчики, качественные. Спасибо большое