Качетсво обслуживания хуже быть не может. Зказали диван, срок изготовления-14 рабочих дней, по истечению срока выяснилось, что диван даже не поступил в изготовление, менеджер магазина кормит завтраками и нагло врет.

Doomer

Level 10 Local Expert

Заказали кровать сперва сказали , что ее нет на складе так, что привезут только на следующей неделе, ладно, ничего страшного. Но нас такими завтраками кормили месяц . Когда кровать пришла обнаружили , что нет подъёмного механизма, за который мы заплатили 12 тысяч . Позвонили они начали говорить может быть не знаете как он выглядит и тд. Они привезли его в магазин и когда мы приехали забирать его было видно, что они не хотели его отдавать. Распаковали дома а там фиксаторы матраса были ,которых не было в комплекте. Тоесть то что нам не дошло они нашли, но отдавать было по ним видно , что не хотели. Не советую данную фирму.

Виктория Сысоева

Level 6 Local Expert

Пришла в данный магазин за шкафом, но получила неадекватную реакцию продавца - с порога она начала не просто повышать голос, а просто орать!! 28.06.24г. Зашла в магазин со своим ребенком, отвернулась на шкафы и из центра зала (с моего места даже не видно откуда) последовало замечание в грубой форме, без приветствия, а нахальное. Мой ребенок пытался залезть на диван, я его притянула к себе и продолжила осмотр витринных образцов, тут появилась «продавец», в кавычках, потому что чтобы заслужить такую должность без кавычек, нужно обладать хотя бы минимальным набором компетенций по этой позиции, и начала на меня орать. Ситуация просто сюр реалистичная, особенно для меня, я работала долгое время руководителем отдела персонала в крупных федеральных ритейлах, эта женщина, просто орала на меня! За время, пока я писала отзыв в книге отзывов и предложений, эта особа насмехалась надо мной, пыталась угрожать штрафами за якобы порчу имуществу моим 4 летним ребенком. Я в свою очередь была не против покрыть издержки, если такие будут доказаны, чего слелано, естественно не было, потому что ущерба явно нет и не могло быть. За все время до текущего момента со мной не связалась администрация этого магазина, но появилась отписка в книге отзывов. Это вопиюще! Понимаю, что в условиях кадрового голода сложно принять факт, что персонал грубо говоря не соответствует должности и только вредит бизнесу, но надеюсь мой отзыв дойдет до тех людей, кому важно сохранять позитивный имидж и достигать бизнес показателей, а не иметь закрытую единицу штата, подрывающую имидж фирмы. Кстати, не смогла попасть в данный магазин в рабочие время 19:30 22.07.24г.

Mebelgrad

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews