Была в магазине хотела заказать мебель. Девушка сказала что нет консультанта которая может принять и посчитать. Дали номер телефона, сказала что можно позвонить. В итоге пыталась дозвониться два дня. Первый день мне сказали что перезвонят. Так никто и не позвонил. На второй день мне снова сказали что перезвонят с не довольством. Ужасно и просто бросили трубку ещё и нахамили.
1
оксана миндибекова
Level 6 Local Expert
August 27, 2022
Впечатление от посещения данного магазина - больше не приеду. Ассортимент хороший, но обслуживание🤕. Ну это же Жесть! Как продавец разговаривает с покупателями🤦♀️. Ее несееееет....презрительно - надменно-резко-грубо. Пример - у них в продаже стоят ножки металлические, Очень разной высоты, с разными креплениями. Указываю на одни из них и спрашиваю подходят ли эти ножки по высоте для кухонного стола ? Ответ сразил : А че не видно штоли?! и т.д .
На все вопросы мы получали от нее ответы в таком тоне, что муж просто вышел из магазина. Я присоединилась к нему в машине, и спрашиваю - Что это было? Он мне в ответ- это было наше последнее посещение этой богадельни. И мы поехали в их Абаканский филиал. Там купили эти злосчастные ножки, а заодно убедились - там продавцы нормальные, обыкновенные - вежливые, компетентные, а в Черногорском филиале продавщица со стрижкой каре и рыжим цветом волос скоро отвадит всех покупателей. Но в понедельник все- таки придется ехать к ней опять🤦♀️ведь листы ЛДСП продают и пилят именно там. Терпения мне и мужу💪
11
Елена Иванова
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Приемлемые цены, я бы даже сказала дешевле не найти в Черногорске. Мебель не заказывала, а вот фурнитуру брала. Девочки подсказали и рассказали о разнице в качестве
Светлана Т.
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Заказывала прихожую,изготовили идеально.Хочу отметить работу сборщиков мебели,зав.складом, водителя и грузчиков .. Работать умеют, всё слаженно,четко.... Претензий нет,одно только восхищение работой,люди занимают свои места...Очень приятно.
Елена Чипурнова
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Очень долгое обслуживание...
Ничего не предусмотрено для ожидания очерёдности. Простояла 45 минут, а потом менеджер сказала, что она хочет кушать...
4
Татьяна Степанова
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Рекомендовали как хороший магазин. В итоге приехали заказать кухню, девушки очень занятые были. В итоге одна взяла нас на консультацию, нарисовала на бумажке за 5 минут типа проект, без уточнения всех нюансов и деталей. Сказала, все посчитает и напишет нам примерную стоимость кухню, ждем сообщения уже неделю. Честно, даже связываться с такими продавцами не хочется. Клиентоориентированность - 0
4
1
Ирина Иванова
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
Заказывали кухонный гарнитур, все сделали хорошо ,как мы хотели. Особенно порадовала стоимость ,ниже чем у других значительно.
Евгения Ш.
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
Отличный персонал. Фурнитура на любой кошелек. Хорошее качество мебели.
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
February 13, 2021
В целом магазин не плохой, ассортимент хороший, есть из чего выбрать. Не хватает консультанта, который бы мог проконсультировать. Девушки сидящие за кассой не очень приятные и приветливые, заходили в подобный магазин, это просто "небо и земля", но к сожалению не нашли того что искали. Одна из девушек высказалась, что не собирается нас "облизывать" , ведь мы не у них заказываем(нам нужен был только материал), а мы собственно и не хотели чтобы нас кто то "облизывал", а просто ответили на наши вопросы, касаемо материала. Впечатления после посещения данного магазина не очень приятные, больше туда идти нет желания.
8
Анна
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
Приехали в данную контору , за столешницей , встретила нас девушка с недовольным лицом «будто весь мир ей должен и вообще зачем пришли» на вопросы толком не отвечает, ладно .
Все ничего, столешню выбрали , уточнили есть ли в наличии , так как требовалась прямо сейчас . Нашли то что есть , оплатили , поехали на склад где нам предложили либо вы ждите , либо берите бракованную . К слову платили за новую и целую! Не за брак ! Опешили так сказать на месте , вернулись за деньгами , на что продавец звонила и уточняла , не забрали ли мы что , не вынесли ли , стало так не приятно, будто я за свои же деньги хотела украсть бракованный товар !! Не советую !!!
11
Серж А.
Level 2 Local Expert
November 9, 2021
есть опыт взаимодействия с организацией , много бюрократии, но толку мало. пару лет назад купили кухонную столешницу, она меньше чем через год вздулась, написали претензию, сотрудники обещали связаться с производителем и прошло уже больше года, неоднократно напоминал, результата никакого.
сегодня пытался заказать царгу для кровати , невозможно заказать, сотрудники на приемке заняты, по телефону с абакана говорят приезжайте в офис, в черногорске телефон не берут, приехал в офис, говорят сегодня заняты, заказ не примут, приходите потом, завтра, гарантии что завтра примут заказ никакой
3
Irina G.
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
Войдя в первый зал, решили походить посмотреть, на мебель, может и заказывать не придется. Продавцы не реагируют. Делают вид, что нет у них покупателей. Сидели у себя во втором зале, не успели мы войти во второй зал, как они ушли в первый. Стояли ждали продавца достаточно ДОЛГО, в это время никого кроме нас не было! Честно скажу после нескольких вопросов "специалисту" за надписью "мебель" хотелось УЙТИ! Качество обслуживания - 0. Хамит открыто ВСЕМ! Пока мы составляли заказ были люди. Со всеми вела себя агрессивно. Спорит с покупателями, доказывая свою точку зрения. Некомпетентна в вопросах самой плиты МДФ. Не знает, что у плиты есть класс эмиссии!!! Сказала у Томской плиты её нет!!! Это бред. Работать в магазине мебели и не знать характеристик материала! Вторая, с надписью "фурнитура" аналогичная барышня. Но без первой была бы адекватнее. Из плюсов мебель нарисовали, заказ приняли. Больше сюда нет желания возвращаться!!! Будем заказывать у других, пусть даже в Абакане, где продавцы во всех смыслах более клиентоорентированы! Уважаемые собственники!!! Обратите внимание на, то что Ваши Покупатели пишут!
10
1
Светлана Соломатина
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
хороший магазин!.плохо ,что в субботу не работает склад с фурнитурой.пришлось ехать в Абакан.
3
Елена
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Хороший магазин, цены на мебель значительно ниже. Заказывали кухонный гарнитур все изготовили в срок и качественно.
Владимир Дядечкина
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Вроде нормальная контора , но дорого очень как и у всех мебельщиков (( и сказали что любой заказ ждать 3 месяца хоть стол али шкаф )
2
Арт. К.
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Попытался заказать тут небольшую столешницу, и , пожалуй, скажу что все отзывы по персоналу соответствуют действительности. Мне сказали, что заниматься моей столешней сегодня никто не будет, так как не до меня, и так заказов хватает, хотя время было 11ч субботы; предложил оставить чертеж, и перезвонить, мне повторили отказ. Жаль, ассортимент не такой и плохой, но реализовать его с таким отношением, явно не смогут.
3
1
алексей корнев
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
Заказали шкаф. Просто ужас. Фасад поцарапан.Обратились к продавцам и там началось иди в цех. Пришло в цех отправили обратно.маились туда и обратно. Кухню закажу в другой фирме
1
1
tarasvk1985
Level 2 Local Expert
April 25, 2021
Магазин хороший, выбор есть, можно спокойно при наличии инструмента и расчитав размеры для распила, сделать себе мебель своими руками, и дешевле чем фирмы в 3 раза,
1
Н К
Level 5 Local Expert
November 19, 2022
Очень грубые девушки продавцы. Точно больше не приду, лучше в Абакан поеду. Хамки просто
5
Show business's response
Света Ф.
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Отличное обслуживание,а если бы ещё и в рассрочку давали вообще бы цены не было.
2
1
Николай Грязнов
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Если мебель под заказ то здесь.
1
Show business's response
Андрей Антипин
Level 14 Local Expert
August 11, 2021
Большой выбор фурнитуры, приемлемые цены.
Андрей Налимов
Level 9 Local Expert
April 15, 2020
Деловые в магазине сидят и не понравился цех где распил сделали, не качественно кромку наклеили.
5
Ольга Соколова
Level 7 Local Expert
September 24, 2019
Очень хороший магазин,всегда можно подобрать,любые комплектующие!))
1
Александр М.
Level 5 Local Expert
April 10, 2019
Можно купить не дорого всякого рода фурнитуру, заказать мебель, купить обрезки на полочки.