Заказывал на фабрике две кухни, в первый раз по причине близости к даче, а второй раз по-инерции.
Первый раз при доставке отсутствовали все фасады верхних шкафов и подъемник фасадов Blum (при приеме комплектность не проверял, т.к. собирать должен был мастер с фабрики). По сборке договорились через три недели, не дождавшись решил проверить комплектность и обнаружил вышеуказанную недопоставку. Позвонил менеджеру Татьяне и в грубой форме мне порекомендовали не лезть куда не надо, т.к. собираю не я. Когда сборщик начал работу, то действительно установил некомплект и еще 3 недели ждал допоставки, при этом никто даже не извинился, в итоге изготовление и сборка кухни заняли 3,5! месяца.
По заказу второй кухни уже в квартиру та же история. Некомплект по фасадам. Ждал допоставку еще 2 недели. Плюс ко всему прочему фасады были заказаны в пластике с 3D кромкой, пришли с обычной, ко всему прочему была заказана бутылочница 150мм за 7,5 т.р., а сделали её из двух механизмов для выдвижных ящиков по цене 3-4 т.р. за два. Ко всему прочему сборщик просверлил в стене незапланированное отверстие на самом видном месте (над холодильником, не закрытом кухней), пришлось заказывать дополнительный навесной шкаф за 7,5 т.р., который в итоге вчера (заказывал 1 сентября) поставили, но без подъемных механизмов, которые теперь придется покупать и устанавливать самому.
В общем качество изготовления на 3,5-4 балла, как и у всех, но если не хотите сталкиваться с наплевательским и почти хамским отношением сотрудников, а также значительным затягиванием сроков и недопоставкой ( вы вносите предоплату), при этом никто не желает говорить сколько времени еще продлится ожидание, а также внесение внесение удешевляющих изменений в проект, советую в эту компанию не обращаться.
10
3
Елена Н
Level 3 Local Expert
April 25, 2021
Брали у них кухню и гардеробную. Были небольшие погрешности, но мастер по сборке Игорь смог их устранить. На этот раз взяли шкаф-купе. На доставке, как было и ранее, все упаковано, проверили только зеркала. Игорь отказался собирать мебель с Подольской фабрики, по причине некачественного материала. Пригласили другого мастера Сергея. (Все контакты работников были взяты у менеджера Марины, т.е. обе стороны понимают кто и как производит и как это надо собрать). Полки оказались со сколами в районе распила, несоответствие размеров внешних перегородок, недостача некоторых деталей, а также халатное отношение Сергея привели к кривому с огромными щелями шкафу. Фабрика переделала нам каркас, обещала возместить расходы на повторную сборку. Сергей нас игнорил. Нашли другого мастера Антона. Это человек с золотыми руками и вменяемыми ценами. Опять были недочёты в размерах и в количестве креплений. Антон собрал шкаф, муж ещё сам доделывал несколько полок. Возмещения мы так и не получили. Я не советую связываться с этой фабрикой. Берегите нервы, время и деньги.
10
4
Михаил
Level 12 Local Expert
December 27, 2021
Заказали кухню, изготовили даже раньше срока, сборку осуществили на следующий день после доставки, качество отличное. Спасибо руководителю Андрею и сборщику Алексею.