Mebelnaya fabrika Sayan
2 reviews
January 21, 2020
Итак, Возникла необходимость в нестандартной корпусной мебели (письменный стол с надстройками длиной 1,8 метра). Раньше заказывал в других местах, так как качество устраивало. Однако подрядчики переехали и контактов не сохранилось. Таким образом сделан был заказ у данного подрядчика, так как просто "рядом". Срок изготовления - примерно месяц с хвостиком: прямо скажем не быстро, но это не было критичным. При заказе был подписан шаблонный договор, к которому прикреплен "от руки" рисунок (эскиз) с необходимыми размерами и параметрами: цвет, ручки, и тп. Администратор сказала что на следующий день сделает эскиз более качественно и перекинет на эл.почту, что и произошло. При просмотре данного чертежа были замечены ошибки, поэтому пришлось дополнительно связываться по телефону и обращать внимание на их устранение. Это видимо был тревожный звоночек. Через месяц мебель привезли в частично собраном виде, о чем была договоренность. Через несколько дней место под мебель освободилось и стол был "дособран". Фото прилагается.
Каких то мелких дефектов и сколов не замечено. Края нормально обработаны, кромка проклеена ровно и тп.
Теперь переходим к выявленным минусам:
1. В заказе (в чертеже) глубина правой надстройки была 15см, а левой 25см. Это сделано было специально чтобы она сильно не выступала в проходной части комнаты. Однако мастера сделали одинаково. Просто косякнули. Казалось бы можно исправить, но нет в столешнице сделаны сквозные отверстия для крепления этой надстройки и данный косяк не исправить без замены всей столешницы, а это 180 см толщиной 32мм (дорогой косяк).
2. Правая надстройка была заказана с расстоянием между полками 25 см и верхние ограничители 5см, однако нижняя полка на уровне 23см, вторая 25см, третья 25 см и огпрничитель не 5см а 7см, т е очевидная ошибка со смещением на 2см. Визуально данный просчет довольно сильно бросается в глаза, но его можно исправить без особого труда, что и было предложено позже. При этом верхние ограничители по высоте вместо 5см - 7см. Что говорит о том что "мастера просто накосячили" и не умеют пользоваться линейкой. К тому же левая и правая полка теперь находятся на разных уровнях по высоте, что тоже "режет геометрию"
3. Прямо над рабочей зоной по центру узкая полочка толщиной 10см. Во первых: эта полочка устанавливается не ровно (видно по уровню на фото), так как отверстия под крепления справа и слева смещены по высоте на 1,5 мм относительно друг друга. Таким образом пришлось подпиливать предусмотренные мастерами чёпики. Внимание вопрос: не ужели это не было видно при изготовлении или просто решили и "так сойдет"?
4. Эта же полочка над рабочей зоной. Обратите внимание на то, КАК распределены крепежные винты по длине полки. У меня вопрос "как можно и из каких соображений можно было над самой центральной частью, которая находится перед глазами так "несимметрично" сделать ВСЕ крепления (фото 3). Они же бросаются в глаза в самом видимом месте. Почему нельзя было сделать ровномерно? Видимо такие особенности "профессилналам" отдельно объяснять нужно.
Таким образом (п.1-4) вся конечная геометрия продукта изрядно "поплыла" (((
5. В договоре четко указано, что цвет шимо ясень без всяких оговорок. Однако вставки полок почему то белые - а ля мебель из СССР. Ладно если эти вставки глубоко внутри, то вопросов нет, но в данном случае полки открытые и вставки должны быть в цвет корпуса. Почему ранее заказанная мебель была именно таковой и не надо было это отдельно объяснять и проговаривать заранее.
6. При заказе я не обратил внимание на выбор ручек, а по получению оказалось что они не совсем подходят по стилю. Конечно это не косяк магазина, но могли бы и подсказать - Вы же "Профессионалы". Поменять отказались.
7. Дверцы шкафа были прикручены, однако так и не встали как бы я их не настраивал.
8. В заказе было указано отверстие для кабелей в столешнице со специальной заглушкой - его как видно нет.
9. В месте стыка торцевой ленты ПВХ в нижней части столешницы щель (фото). При такой щели попадание влаги в процессе эксплуатации будет приводить к набуханию ДСП.
С этим списком обратился в данному контрагенту (по печати в договоре) "Дизайн студия мебели "САЯН", ИП Воронкин Александр Анатольевич, ОГРНИП 307615409500241, офис снимаемый на настоящее время по адресу Дзержинского 168/5.
На следующий день мне позвонила администратор (не руководитель) и сказала что "виновные будут наказаны рублем и не только" и бла-бла-бла, однако "ввиду очень большой загруженности ничего мы исправлять не будем", а в качестве компенсации вернут аж 500 рублей, видимо как раз "сумма наказания рублем". Воевать с руко*опами никакого желания нет, как и нет возможности заниматься исправлением косяков и заказом по новой... и ждать еще месяц - это вынужденный выбор. Так что будем пользоватся тем что есть.
Возможно это единственные косяки этих мастеров, ведь не ошибается тот кто ничего не делает. Однако если сделал косяк - принято исправлять. В случае с ("Дизайн студия мебели "САЯН"), ИП Александром Анатольевичем - это не его бизнес модель.
Всем удачных покупок
1
April 11, 2020
Заказывали с женой два шкафа, в ванную мебель и кухонную мебель.
Выполнили 3D модель, посчитали, и через две недели было всё готово.
Всё качественно и быстро.
Обратимся ещё не раз!
1