Izhevsk, Poyma Street, 17Хозяйственная База, офис 102, этаж 2
Mebelnoye atelye
Directions
Khozyaystvennaya Baza
212 m
3 reviews
December 22, 2020
Не пишу плохих отзывов, стараюсь сразу отпускать негатив. Но тут я просто обязана предостеречь будущих покупателей. Идите в другой магазин. Мы заказали угловой диван, консультант показалась приятно девушкой, услышала что мы хотим, все показала как и что будет, заключили договор рассрочки. Подходит к концу срок по договору,звонят, говорят нет ткани которую мы выбрали и вообще не будет. Разочарование.....как можно принять заказ не убедившись что хватит материала! Поехали в отдел выбирать другую ткань, ничего не нравилось совсем, если бы не рассрочка, расторгли бы договор сразу. Но пришлось выбирать из того что есть....Естественно этой ткани нет в наличии и привезут ее только через неделю. Что делатьь, будем ждать. Прошла неделя никто не звонит,звоню сама, мне говорят для вашего дивана нет ткани, мы заменили практически на такую же, т.е у них даже не было информации что мы уже ездили и сами выбрали тупнь, они просто заменили на ПРИМЕРНО ТАКУЮ ЖЕ. Короче спустя время привезли нам диван, и что вы думаете НЕ ТОТ! Не сделали стяжку и привезли отвратительные подушки, внутри просто пустота, в угалх даже не было наполнителя. Оказалось что менеджер не указала уточнения в договоре. Забрали диван обратно, снова ждать.... в итоге привезли диван,подушки набиты ужасно, наполнитель комками, внешний вид просто убивает, спустя 3 месяца на диване уже образовались катышки. Очень расстроена что заказала у вас. Работаете не на качество ,а на количество, очень печально...
1
October 13, 2020
Никогда не думала что придется писать негативный отзыв (всегда думала что все эти отзывы происки конкурентов, а нет). Такого ужасного отношения не встречала никогда. 29 АВГУСТА заказали 2 дивана, выбрали ткань, подписали договор и внесли 100% оплаты. В договоре указано срок изготовления до 19 рабочих дней (т.е без учета выходных), а мы и не торопились, так как надо было избавиться от старой мебели. По истечению срока никто не звонит, ни что диваны готовы или наоборот. Сма два дня звонила, в первый день обещали перезвонить, но видимо забыли, во второй сообщили что один диван готов, а на другой - НЕТ ТКАНИ на подушки (это они нам говорят когда вышел срок договора!!!!!) Мы приезжаем в магазин, и говорим уже прямо - покажите ткань которая есть в наличие. В итоге менеджер согласовывает совсем другую ткань, как они говорят классом выше. Согласовываем снова новые подушки. Обещают что через день все будет. В итоге привезли диван, но БЕЗ подушек, с обещанием что подушки будут через 3 дня. НО снова тишина, сами звоним. Говорят эту ткань не поставил им поставщик. А мы то тут причем????? Неужели сложно позвонить, согласовать. Начальник производства все время либо обещает перезвонить, либо огрызается. Менеджеры - вообще безучастны (как будто бы заключила договор и все... а вести то его кто будет???? Видимо это проблемы клиента). Мы снова едем в магазин, нам дают самую дорогую ткань с фотопечатью, говорят выбирайте, это будет бонусом. Но на следующий день - говорят что нет, извините "Давайте мы все сделаем в одном цвете". В итоге мы диван в полном составе получили 12 октября. Почти два месяца. Ужасно. В итоге получили диван совершенно другой. Наша была главная ошибка в том что мы полностью внесли оплату и что приняли диван без подушек и поверили в обещания что подушки будут через 3 дня. Договор составлен так что неустойка идет от суммы выполненных работ, а это всего 10% от общей суммы. В итоге за 20 дней нам выплатили 742 рубля. Смех. Подумайте прежде чем заказывать у таких людей мебель.
2
June 7, 2020
Ужасная контора, не рекомендую, после покупки углового дивана запах неушел даже после двух месяцев, и все время пока не вернули диван болела голова!
2