Заказывали 2 кровати L-5. Недостатки:
1. При заказе менеджер Александр озвучил сроки в 2 недели, позже менеджер Лилия озвучила 3 недели. В итоге прождали 6 недель.
2. Изделие по длине и ширине меньше на 4 см. (!) при том что неоднократно уточнялось что размеры нужны именно спального места.
3. Доставка мало того что оформлена не адресная и пришлось самим искать как ее забирать, так еще и пришлось оплачивать доставку от их завода до точки отправки Новой почты.
4. В день получения менеджеры морозились и никто не брал трубку чтобы разобраться с ситуацией.
5. По факту уже вечером после очередной попытки дозвонится удалось выйти с ними на связь, после чего Александр Колобов предложил в виде компромисса - вернуть разницу на карточку за доставку от из точки до новой почты.
Поставил не 1 а 2 балла, из-за того что вторая заводская кровать все-таки нормальная.
В целом, крайне недовольны! Будьте осторожны! делайте скриншоты и записывайте разговоры, т.к. своих ошибок не признают. Надеюсь вы исправитесь со временем и начнете качественному менеджменту и сопровождению заказов.