Печальная история о том, как мне не удалось купить дверь 🤷♀️
Сначала консультант закатил глаза на вопрос о том, есть ли другой цвет двери, которая меня интересует. При этом разговаривали мы у входа, несмотря на то, что попросила сходить со мной в другой зал и рассказать подробнее про крепежи и чем одна дверь отличается от другой. Однако консультанты решили не вставать со стульев ради этого. Так и не смогли объяснить, что входит в стоимость: «Дверь 3000, установка 2500, ну и по мелочи петли, откос в районе 10 000» , подробнее консультация только после оплаты, видимо.
От стиля общения в целом можно получить только ощущение, что «клиент дурак, раз ничего не знает, плати деньги и не задавай лишних вопросов». Как человек, который сам работает в продажах, могу сказать, что так слить горячего клиента надо прямо уметь. Неприятно, не рекомендую.
mamamalahova
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Отличный магазин! хороший ассортимент, быстрая доставка и установка. Доброжелательное обслуживание. Огромная благодарность девушке Анастасии за помощь в подборе! подробно проконсультировала, все рассказала и показала.
1
Роман
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Планировал заказать кухню, договорились, приехал замерщик, измерил.
Далее я попросил договор, схему с размерами кухни, но что от магазина пришёл ответ, что «мы наверное не сработаемся». Так и не понял почему отказали, может договора нет, может я не понравился или ещё что-то. На следующий день перезвонил, хотел выяснить причину отказа, на что сотрудник магазина просто положил трубку.
Не рекомендую сотрудничать с такими невоспитанными, недобросовестными людьми.