Наши отношения с этой компанией начались в январе месяце этого года. Нам посоветовали ее родственники, так как были довольны качеством созданной ими кухней. Оценили кухню, смирились, что дорого и долго и начали сотрудничество. За все время, что мы работали с этой компанией нас обманули 4 раза, и каждый раз глядя в глаза и улыбаясь. Первый раз был, когда нам сказали, что могут внести необходимые нам правки в договор - в итоге, правки внесены не были - о чем нам и сообщили, когда они уже получили 30 % предоплаты. Далее нас обманули, когда пришел замерщик и удивился, что ремонт кухни полностью закончен, а оказывается мы не должны были класть сразу фартук. Мы несколько раз обсуждали с менеджером этой компании, сидя в их офисе, что сразу сделаем ремонт и конечно же начнем с фартука, а оказывается «нам говорили, что так нельзя». Третий раз нас обманули со сроками - по договору нам кухню должны были поставить 1 июня, а в итоге сборка началась на месяц позже — 1 июля. Четвертый раз - был самый разочаровывающий… После всех обманов, ожиданий, за сумасшедшие деньги полученная кухня была полным фиаско. Дело в том, что делала нам проект ну видимо не очень профессиональная менеджер, потому что она поставила нам дверь в самое важное отделение - где осуществляется вся подводка воды — шириной 20 см. МЫ САМИ заметили это, приехали и попросили ее пересчитать проект — она сказала что пересчитала, но второй вариант проекта нам на руки не дала. Сказала, что отправит его сразу на производство, а в договоре просто заменит страницу. В итоге, мы получили кухню не по второму проекту - а по первому. И доказать мы ничего не можем, просто два взрослых человека поверили третьему на слово. Мы помним прекрасно, как просили поправить проект, как приезжали смотрели на поправленный, и как нас убеждали, что именно этот проект уйдет в производство. Ну чтобы было понятно, сборщики мебели манипуляцию по подключению воды и посудомойки делали вместо 15 минут - 2 часа- одной рукой. Из за ширины этого отделения раковина уехала глубоко в угол и пользоваться ей, чтобы помыть посуду, очень затруднительно. И вот стоит за бешеные деньги красавица кухня, и нас совсем не радует. И вот у меня два всего вопроса к этой компании: 1. Вы, что, первый раз кухню делаете? Неужели Ваши технологи не могли отследить, что дверь 20 см шириной в самое важное отделение кухни быть не может?? 2. Когда Вам Ваши сборщики сообщили что мы, мягко говоря, в шоке, неужели так трудно было позвонить, приехать и поговорить, что можно сделать? Да хоть просто извиниться? Вам на столько не дорога Ваша репутация? Ковров - город рекомендаций, и я никогда не только не посоветую Вашу компанию, я буду всячески отговаривать с Вами сотрудничать всех, кто упомянет производство мебели в моем присутствии. И рассказывать про дверь в отделение с водоотведением в 20 см шириной!

Show business's response

Алексей Дубинин

Level 18 Local Expert

Наверное единственное место где можно заказать распил ДСП и купить практически любую фурнитуру для мебели. Дружелюбный персонал и большой ассортимент 👍

Show business's response

Николай Малышев

Level 5 Local Expert

Выбор товаров - отлично. Консультации своевременны и не навязчивы, хорошо помогли. Отличный магазин.

Мебельсам

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

52 reviews