Приехали отдыхать 2мя семьями в этот отель в сентябре 2024.
Плюсы:большая территория,довольно красиво
Минусы:
1.Клининг убирается на свое усмотрение,ни на одном языке не разговаривает,не понимает просьб,пробники не добавляют,полы не всегда моют.
2.Доплачивали,чтобы нам дали улучшенный номер после ремонта,как итог воняло дико канализацией,за кроватью ребенка были огромные наросты плесени и желтых разводов.
3.На третий день родственники слегли с жутким отравлением(рвота и понос),после чего и мы!Когда пришли на ресепшн просить вызвать скорую,нам сказали,что буквально час назад увезли ребенка других постояльцев с такими же симптомами.
Вопрос к руководству:Вас ничего не смущает?!
Отдых за не малые деньги принёс массу «впечатлений»
1
Show business's response
Алексей Николаев
Level 10 Local Expert
November 4
Ни один раз сдавали вещи, раньше все было хорошо. Но уже второй раз сталкиваемся - возвращают испорченные вещи. Когда забирал, бегло проверил и только дома обнаружил, что у капюшона пуховика оторвано одно из креплений, резинка оборвана, как будто за неё тянули (на прилагаемых фото видно в сравнении).
Неужели нет никакого контроля качества? Как можно возвращать такие вещи и скрывать это?
Алина
Level 3 Local Expert
February 5
Замечательная Химчистка!
Нужно было срочно постирать детский костюм, сегодня отдать и завтра забрать. Позвонила утром уточнила возможно ли это, на что ответила милая женщина, что конечно, но только если я успею принести костюм в ближайшее время, так как скоро приезжает машина и забирает вещи. В итоге пока я собиралась, машина за вещами уже приехала, но сотрудник химчистки перезвонила мне, уточнила где я и сказала, что они меня ждут (за что отдельная благодарность этой милой женщине). Прибежала, сдала, на следующее утро забрала.
Костюм как новенький, сервис потрясающий, спасибо отзывчивым сотрудникам! Рекомендую данную химчистку однозначно!
Show business's response
Мария Ф.
Level 4 Local Expert
February 21
Не один раз сдавали вещи в вашу химчистку, нареканий не было. Но в последний раз сдали три пиджака в чистку, при получении супруг не проверил фурнитуру. В итоге один пиджак оказался без двух пуговиц (а их на нём всего то и было две шт.). Неприятно. В след.раз будем внимательнее при получении заказа ((((
1
Show business's response
Анна Борисова
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Специально звонила и спрашивала об условиях акции. Когда пришла в назначенное время, мне сказали, что эта скидка была в другой день и нужно прийти снова спустя 10 дней. Хотя я звонила и целенаправленно утоточняла условия! Цену в реальности озвучили выше, чем на сайте. Потраченное время на ожидание и поход в место, которым неважна репутация
Show business's response
Печеневская М.
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Химчистка на Ангеловом переулке работают когда душе угодно. 27.10.23 например устроили себе перерыв с 15.30 до 16, заранее о таком перерыве узнать не реально, просто пришел сдать вещи, развернулся и ушел. Пакеты для уже почищенных вещей платные-20₽!чека на них не выдают. Короче сельпо какое то.
1
Show business's response
Ксения Куликова
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Всем добрый день!) Хочу поблагодарить весь персонал прачечной " Мечта", от души, ребята Вы молодцы!!!! Отдавала на чистку зимнее пуховое пальто, было все в пятнах непонятных. Получила абсолютно новое пальто, ни пятен, пух взбит качественно!!! Очень приятная сотрудница на приемке и выдаче). Я рекомендую всем обращаться за услугой химчистки в " Мечта". Вы получите свою одежду , просто в шикарном состоянии! ) Спасибо огромное!)
1
Show business's response
Ольга Иванова
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Отдала пуховик .Теперь не возможно его носить.!!!Вышла на улицу был не большой снег. Пуховик промок на сквозь за какие то пять минут .Даже одежда по пуховиком была мокрая.Ни кому не советую эту химчистку!!!
Show business's response
Olga
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Сдавала 2 большие перьевые подушки, почистили на 5+, сменили наперники. Подушки как новые. Всё вовремя, даже почистили быстрее, чем было заявлено.
Show business's response
Елизавета К.
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Лучшая химчистка в Мытищах, мастера очищают самые сложные загрязнения (даже те, что не смогли удалить в других х/ч), всегда все выполняют в срок и даже раньше )) к тому же работает очень приятная женщина, которая принимает вещи 👍🏻👍🏻👍🏻
Show business's response
Алина Жукова
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Испортили два пуховика, вернули с полностью сбитым пухом у швов. Так или даже лучше могла бы и сама постирать в стиралке. Не советую!
1
Show business's response
Оксана Тарасюк
Level 6 Local Expert
June 20
Очень испортилось место. Грязно, терминал не всегда работает.
1
Show business's response
Polina Novikova
Level 6 Local Expert
November 8, 2021
Хочу поделиться опытом чтстки штор в этом заведении. Шторы хлопковые тяжелые. Сдала в аквачистку. Заплатила более 4 тр. Получила
-шторы с невычищенными затеками
-короче на 20 см.
Шторы из Икеи . В карточке товара написано, что стирать можно на 40 градусах, аквачистка - на 27. Насколько нужно было нарушить технологический процесс, чтобы получить такой впечатляющий результат?!
В квитанции при приеме они очень предусмотрительно не указали обмеров. На что благополучно ссылались в ответном письме на претензию.
Итог:
Потрачено 4 с лишним тр
Получены шторы, которые можно сдать в утиль
Необходимость потратиться и заказать новые шторы
Жить без штор около месяца
Подумайте прежде, чем доверить ваши шторы этим ребятам. С учетом полного провпла в их работе, они полностью переложили издержки на клиента. Очень печально видеть такое отношение на текущем рынке!
Show business's response
Vladimir T.
Level 6 Local Expert
April 15, 2022
Отдавал в чистку длинный пуховик Nike (пух/перо) , не чистил его два сезона, плюс попадал под мокрый снег, дождь, общественный транспорт и тд и тп, в итоге на оливковом цвете стали проявляться различные темные следы. Почистили просто отлично, плюс убрали все запахи. Нашёл химчистку благодаря отзывам. Рад что обратился именно сюда, надеюсь в будущем всё будет так же хорошо. Спасибо за чистый пуховик.
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
March 31, 2022
Персонал всегда очень дружелюбный, внимательный, одно удовольствие сдавать и получать свою одежду из рук этих фей!)) удачи вам в работе, девушки!
Show business's response
Софья Янковская
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
все было качественно, быстро и недорого, спасибо!
Show business's response
V
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Персонал приветливый! Цены адекватные!
Очень доволен работой! Сдавал зимнию куртку, всё понравилось!
Show business's response
Владимир
Level 16 Local Expert
August 20, 2021
Адекватные цены, приветливый персонал очень дотошно осматривает вещи перед приемкой. Хорошо почистили два пуховика зимних
1
Show business's response
Анастасия Гришунова
Level 3 Local Expert
December 25, 2020
Принесла светлый пуховик (утеплитель - пух) с черными краями на рукавах и по нижнему краю, жирными пятнами и довольно большими пятнами с прошлой зимы, плюс черные отметины от кожаного рюкзака. Короче, где только этих пятен не было :D Буквально 4-5 дней и пуховик снова чистый! Я в полном восторге, а за такую цену так вообще сказка!
2
Show business's response
Ирина Нургалеева
Level 3 Local Expert
October 29, 2020
Качественная работа Профессиональный подход каждому изделию. Пользуюсь услугами компании уже давно. Очень нравится. Не разу меня не подвели. Химчистка работает на +5..
1
Show business's response
олег комозоров
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Ужасно грязно в помещении, в стиральных и сушильных машинах. Тараканы и хлам!
Show business's response
Эля
Level 7 Local Expert
July 10, 2020
Обратилась в эту химчистку. Принесла шубу. Приёмщица Ирина, принимая моё изделие, всё подробно объяснила. При получении, я была довольна)). Большое спасибо за таких сотрудников. И спасибо отдельное Нургалеевой Ирине. г.Мытищи, Экобазар
1
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
November 28, 2020
Отвратительно. Отдавал ковёр на чистку и устранение запаха.
После первой чистки сами предложили перечистить, т.к. запах не ушёл.
После второй чистки сказали, что стало лучше и готовы привезти ковёр. По факту ничего не изменилось. Грязь осталась, запах тоже. 3 тыс на ветер.
1
1
Show business's response
Никита
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Неактуальная информация, акция только 20, только зря ехал
Show business's response
irinushcka-luckina
Level 18 Local Expert
July 16, 2020
Сдала как то один раз пальто зимнее на синтепоне,и мне этого хватило, чтобы туда больше не ходить,весь утеплитель скомковался, я потом писала заявление о плохой чистке руководству, но мне ответили что это не их вина, денег не вернули, а пальто в результате я выкинула
6
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
August 14, 2020
Сдавала сюда зимнюю куртку пару лет назад. Почистили нормально, но каким-то образом они умудрились перегнуть молнию. В месте сгиба молния начала заедать, расходиться... В итоге пришлось менять молнию. Испортили, короче, вещь. Больше сюда вещи не отдаю.
4
1
Show business's response
Anonymous review
July 11, 2020
Оставил в этой химчистке свою грязную одежду, а забрал как новенькую. Очень вежливый персонал. Всем доволен и всем рекомендую!!!
1
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
March 20, 2020
Отдавала коврик из овчины. Намок и стал дубовый. Сотрудники мололцы, сделали все, что возможно, и коврик удалось вернуть к жизни, стал мягким как и прежде, хотя никто не брался его чистить, говорили, рассыпется в машине! Очень довольна!
3
Show business's response
Руслан Емельянов
Level 5 Local Expert
July 12, 2020
Нужна была срочная чистка одной вещи, при чем самому справиться с этим было невозможно. Посетил эту химчистку, всё сделали на высоте. Спасибо персоналу)
1
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
December 3, 2020
Химчистка отлично справилась с винным пятном на бежевом выпускном платье. Благодаря работникам, я смогу ещё раз его надеть) ❤️
2
Show business's response
Наталья Борисова
Level 8 Local Expert
October 21, 2020
Принес муж пальто из химчистки. Что могу сказать. Рукава по шву стали все в дырочку. Почистили плохо. Берет потерял форму. Вещи можно выкидывать.
6
1
Show business's response
Виктория Демченко
Level 2 Local Expert
January 12, 2020
Замечательная химчистка!!! Нашей семье она нравится. Свою работу выполняют качественно.
4
Show business's response
Вера Васильевна С.
Level 9 Local Expert
May 17, 2021
Супер-химчичстка. Качественно и недорого.
1
Show business's response
Yulia Sukhareva
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Оператор работает ну очень медленно, простояли в очереди из одного человека полчаса
Show business's response
Елена Ч.
Level 2 Local Expert
September 7, 2018
Сдаю в эту химчистку не первый год, вещи чистят очень качественно!!!! Только вчера (06.09.2018г)забирала куртку моей дочери (была очень грязной) , почистили замечательно, наполнитель не свалялся и гряз вся отошла!!!
Всем советую попробовать эту химчистку!
4
Show business's response
Zaven A.
Level 5 Local Expert
November 16, 2019
Очень большая благодарность этой химчистке!
Работа выполнена на высшем уровне, все понравилось.
+консультация приемщицы Ирины очень понравилась!
4
Show business's response
Людмила Л.
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Лучшая в Мытищах
Show business's response
Иван А.
Level 4 Local Expert
November 4, 2019
Отличная химчистка. Работу сделали быстро и качественно
8
Show business's response
Артем Орлов
Level 2 Local Expert
November 7, 2019
Пользовался неоднократно услугами данной химчиски. Сдавал брюки, куртку. Остался очень доволен.
3
Show business's response
Светлана П.
Level 4 Local Expert
December 18, 2017
Сдавала в эту химчистку чехлы с детских диванов. Почистили плохо! Пятна все как были, так и остались, только цвет немного освежили. На более светлом чехле даже разводы не убрали.
3
3
Андрей Барабанцев
Level 15 Local Expert
March 10, 2020
Отличная химчистка!)))))))))))))))
2
Show business's response
Anonymous review
May 16, 2016
Работают с душой и дорожат качеством, что сейчас крайне редко. Мои отзывы положительные, всем советую.