Езжу в салон уже очень много лет, к мастерам вопросов нет, все на высочайшем уровне. Но есть вопросы к организации обслуживания. Поменяли кресло в педикюрном кабинете, теперь процедура превратилась в пытку, настолько оно не удобное. Понятно желание сэкономить, но почему клиент должен мучиться, заплатив за услугу? И еще неприяный момент это хамствво администратора. Почему-то Дмитрий считает, что ему позволено повышать голос и хамить клиенту, за счет которого он вообще-то зарплату получает. Если бы мастер маникюра Оля принимала бы еще в другом месте, немедленно развернулась бы и ушла.
Марина Харина
Level 10 Local Expert
August 24
24.08.24 в 16.00 пришла в солярий. Передо мной был посетитель с собакой. Конечно салон сам устанавливает правила для посетителей: с едой, с животными. И я не против такой лояльности. НО, эта дама была в кабинке солярия. А рядом видимо ее собака? И после ее посещения меня сразу пригласили, не обработав солярий.
PS: администратор отсутствовал, меня обслуживал мастер-парикмахер.
Мария Шустова
Level 9 Local Expert
October 10
Приходила на окрашивание бровей. Ушла с яркими бровями красивой формы. На улице в тот день был дождь и мастер предложила мне фартук, чтобы укрыться от него. Сервис восхищает! Здесь о клиентах заботятся больше, чем во многих местах с ценами на порядок выше.