Вежливый персонал.Поток людей огромный, но администрация этот вопрос регулирует. В целом, довольна
1
Show business's response
Ирина Косарева
Level 2 Local Expert
March 27
Проходили осмотр, впечатление положительное, спасибо персоналу !
1
Show business's response
Сергей Ильмуков
Level 16 Local Expert
December 22, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал, хорошие специалисты!
Show business's response
Таша Майами
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Очереди просто ужасают, в государственных поликлиниках таких нет! Как присуждают таким клиникам какие-то премии, только за взятки! И прежде чем заключать договоры с организациями на медосмотр, померяйте площадь своих коридоров, а то такое количество людей они просто не вмещают!
2
2
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
January 31
Обслуживание 11/10,персонал вежливый. Очередей больших нет. ❤️
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
February 7
Прошла медосмотр за 1,5 часа! Быстро, удобно! Дружелюбные врачи!
Show business's response
Михаил Семенов
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Если есть выбор, то никогда сюда не ходите. Сервис 20 летней давности. В регистратуре можно 40 минут простоять. Они даже электронную очередь не могут внедрить
1
Show business's response
Анатолий Михайлов
Level 10 Local Expert
April 27
Обращался в клинику не помогли. Офтальмолог даже не может удалить липому на веке глаза.
1
Show business's response
Игорь Парамонов
Level 9 Local Expert
October 11, 2023
Был на Карла Маркса 19 прождал два часа анастазеолога, купил флешку на следующей день приехал за результатами не чего не записали 7 тыс отдал в пустую
Show business's response
Гадов Вовочка
Level 11 Local Expert
September 16, 2022
Хорошее обслуживание, утром есть народ при открытии заведения, специалисты нормальные,очереди бывают небольшие,чисто, комфортно.
1
1
Show business's response
Юлия Ильина
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Ужасные очереди в регистратуре на Октябрьской. В маленьком помещении толпятся человек 20-25 , но очередь не организована, от чего возникают различные конфликты...
При этом персонал приятный. Об уровне медицинской помощи пока судить рано)
1
Show business's response
Наталья Хайретдинова
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Вроде неплохой мед.центр, но персонал на ресепшн малоквалифицированный, вечно ничего не знают, да и не хотят знать. Врачи неплохие. Цены как везде кусачие. По телефону не дозвониться, если что-то нужно уточнить, забудьте, трубку никто никогда не берёт.
3
Show business's response
Маша
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Одновременно ведётся приём и медкомиссия, отчего страдает качество приёма. Очереди огромные, несмотря на наличие филиалов.
3
Show business's response
Анна Никитина
Level 10 Local Expert
November 16, 2022
После приезда из Турции делала тест на ковид. Здесь дешевле чем в других местах по городу! Быстро и результаты сразу загружены на портале госуслуг! Очень удобно! Рекомендую
Show business's response
Нина Казакова
Level 3 Local Expert
August 13
Все очень долго,очереди с улицы
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
March 11
Отличные сотрудники,очередей нет. Работники шикарные
Show business's response
Елена Салют
Level 9 Local Expert
October 15, 2021
Отличная организация,где можно пройти медосмотр за 2-3часа- очень удобно,врачи работают чётко,быстро и качественно. Очередь если образуется,то открываются ещё 1-2кабинета,врачи всё объясняют и подсказывают ,если есть вопросы.
2
5
Show business's response
Инкогнито 6657
Level 4 Local Expert
February 12
Всё очень быстро . Замечательные специалисты
1
Show business's response
Dmitri V.
Level 3 Local Expert
July 2
Выдали справку для ву без даты выдачи.
1
1
Show business's response
Александр Зитерев
Level 5 Local Expert
July 31
Большие очереди, не разбериха
Show business's response
Александр П.
Level 2 Local Expert
January 18
Все быстро и удобно. Персонал отзывчивый.
1
Show business's response
Валерия М.
Level 2 Local Expert
February 28
Всё понравилось, быстро и качественно
1
1
Show business's response
Виктория Кузнецова
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Было неприятным сюрпризом, что на медосмотре ЭКГ делал молодой человек, а не девушка. В целом обслуживание хорошее, но данный факт оставил осадок
Show business's response
Стеклова Дарья
Level 4 Local Expert
March 14
Не все вежливые из мед персонала. Но в принципе нормально
Show business's response
Арина М.
Level 4 Local Expert
January 17
Хорошие сотрудники, чисто, быстро прошла медосмотр
Show business's response
Никита К.
Level 2 Local Expert
February 8, 2022
Самое ущербный мед профи в городе
Где очень много народу, гребут деньги и работают еле еле
В интернете написано что работают с 8 по субботам, на деле с 9
Никакой информации не висит что по субботам мед комиссию для мед книжки пройти нельзя !!!
Люди работают 5/2 например, как им тогда пройти её???
До этого приезжал в будний день в 11 часов, ждал очереди к регистратуре минут 30, в итоге сказали что сегодня не успею пройти, а работают до 15:00!!!
Не все врачи!!!
Всем советую ехать на октябрьскую, за час все прошёл
Чтоб вас закрыли
25
2
Show business's response
Ravil Gainullov
Level 2 Local Expert
September 29, 2022
отвратительная организация, хуже чем в государственной поликлинике. врачи слоняются по коридорам, болтают и ржут. клиенты сидят в очереди к пустому кабинету. в редкие моменты врач заходит в кабинет со знакомыми, проводит прием у нескольких пациентов и опять идёт гулять. смысл платного прохождения медосмотра в скорости, следите за своими врачами! никому не советую эту клинику
4
2
Show business's response
Людмила И.
Level 2 Local Expert
June 28, 2022
Врач стоматолог принимает не по времени. В регестратуре, врут. Выгораживают своих врачей. Ужас. Время девятый час, её нет. Терпевты работают тоже не по графику. Из трех кабинетов один работает. Отвечают то врача нет, то праграмма не загрузилась. Хамят. Каждый год всё хуже и хуже. Самое интересное, в 8.45.все врачи вышли с трех кабинетов и ушли. Не объясняя причин. Платная клиника, а работают не пойми как. До каких пор это будет продолжаться. Кто владеет клиникой, вы почему ни чего с этим не делаете? Возмущенных людей очень много.
9
Show business's response
менеджер
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Клиника платная, а обслуживание, оставляет желать лучшего, а именно на ул. Дворцовой. На ресепшене не понятно, кто чем занимается, отправляют в разные окошки, толпы народа, очереди, шум, на приеме у отоларинголога - надменное, грубое и пренебрежительное отношение, доктор устал заниматься пациентом, только пациент заплатил за прием и процедуры. Что не скажешь про филиал на ул. К.Маркса - совершенно другой уровень, врач вежливо и подробно все объяснит, на ресепшене вежливые сотрудники, которые все мило разъяснят.
4
Show business's response
Владимир Белянин
Level 4 Local Expert
April 28, 2022
В клинику попала по направлению из поликлиники. По полису ОМС, к отоларингологу. Бесплатно. Врач принял, назначил лечение, с повторным наблюдением у нее. Второй прием принял, лечение было изменено, нужно было показаться в третий раз. Врач так же велела записаться на третий прием. Я записалась, когда пришла на прием в регистратуре мне ответили, что третий прием платно указания руководства клиники. Не понимаю как происходит лечение? Если от поликлиники отправляют в платную клинику по ОМС, значит существует финансовая договоренность. И как можно не долечив пациента отправить из клиники. На руки не дали ни диагноз, ни назначения. К кому и с чем идти со своей проблемой дальше не было понятно... Если обращаетесь по полису ОМС уточняйте, платный у вас прием или нет. А так же просите у врача документы, о проведенном обследовании и назначениях.
1
1
Show business's response
Татьяна Купцова
Level 11 Local Expert
September 7, 2021
Один из лучших медицинских центров города.
Быстрый проф осмотр, получение справок на права и оружие.
Отличный медицинский персонал, лучшие врачи города, внимательные, отзывчивые!
До обеда, когда идут проф осмотры, людей много, но работа организована грамотно, всё чётко и достаточно быстро
2
5
Show business's response
Катя Г.
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Весь тот же самый бардак, что и в гос.мед.учреждениях, но только за деньги. То, что я должна была пройти от силы минут за 30-40, заняло у меня 2 часа. Из-за невнимательности молодого человека из регистратуры пришлось 3 раза переоформляться. Я понимаю, косячить на работе могут все, ведь все мы люди, но не до такой же степени)) Excuse me, но даже врач, к которому я бегала ставить эти бесконечные печати, сказала, что этот сотрудник - человек косяк :) И вот ещё прикол: когда я наконец добилась оформления правильного документа, оказалось, что мне в бумажке поставили вместо женского пола мужской. Я не стала скандалить с людьми, ведь не хотелось портить себе настроение окончательно, но прошу: занимайтесь подбором персонала более внимательно.
10
Show business's response
Аляска
Level 5 Local Expert
August 18, 2022
Отношение к клиентам довольно положительное, время ожидания ну можно понять, очерели большие, это уже от персонала не зависит, так как людей приходит много. Персонал отличный, скажут, помогут, направят, очень приятно.
2
1
Show business's response
Anonymous review
November 3, 2022
Медцентр неплохой, но огромные очереди, Люди толпятся как на рынке. Помещение не предназначено для такого количества людей. Посидеть и дождаться своей очереди практически негде.Цены высокие.
Show business's response
Инкогнито 6282
Level 2 Local Expert
February 1
Хорошая клиника, доброжелательный персонал
1
1
Show business's response
Сергей Белоногов
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Узкие коридоры, большие очереди. Нет места для заполнения опросных анкет приходится заполнять на коленях, сами анкеты пропечатаны нечётко и плохо читаемы ! Оценка -1!
Show business's response
Виктория Л.
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Проходила платный медосмотр в несколько заходов из-за огромных очередей. К профпатологу зашла с третьего раза, работал один врач вместо 3. Пришлось еще раз идти к некоторым врачам, так как они не поставили печать, в медкнижку. Мягко говоря, организация работы оставляет желать лучшего, если есть возможность пройти медосмотр в другом месте, проходите!
4
1
Show business's response
рамиля усманова
Level 4 Local Expert
June 29
Очень много народа .
1
Show business's response
Имя Фамилия
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Очень медленное обслуживание начиная от ресепшен, заканчивая у терапевта. 2 часа в очереди у каждого кабинета. Очередь не организованная
3
Show business's response
Анатолий Красовский
Level 12 Local Expert
June 23, 2022
Не плохой медицинский центр, отношение к клиентам конечно не очень. Очереди бывают, но не каждый день, как повезёт. После рецепшена персонал (доктора, медсестры) горазда лучше и профессиональнее. Чисто, тепло уютно. Большой спектр услуг.
2
2
Show business's response
Светлана Моисеева
Level 9 Local Expert
July 14, 2021
Очень удобно . Медосмотр можно пройти за один день. Рекомендую. Единственное дороговато. Хотя в частных клиниках цены везде одинаковые. И если взять для сравнения нашу "бесплатную" медицину, то на анализах тоже самое выйдет. Так как они все практически платные . Только времени потратить неделю как минимум и нервов кучу. Так что рекомендую .
3
2
Show business's response
Маша Л.
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
Здесь отличный офтальмолог! Его харизма и чувство юмора делают прием таким приятным. Кроме того порадовало то, как внимательно отнесся к моим жалобам
1
Show business's response
Ирина Иванова
Level 2 Local Expert
January 23, 2022
Хамка медсестра из 203 кабинета Грубо общалась и обозвала меня во время приема терапевта.
Как только я вошла в кабинет терапевта, она и врач стали спрашивать направления на анализы, которые как оказалось мне сдавать и ненужно было. Ни она, ни врач не компетентны. Спрашивали результат анализа на ВИЧ и др., таким тоном как будто я им что то должна, чуть ли не переходя на крик. Затем удосужились уточнить место моей работы и выяснилось что мне их сдавать ненужно было. Мои доводы о том, что я выполняла все по рекомедации регистратуры, они проигнорировали. После пререканий, медсестра отвернулась и вслух обозвала меня идиоткой. Затем у главного врача отрицала это.
Такое ощущение, что медсестра вышла из леса или какой-то деревни, этики и общению с пациентами ее не обучали.
Обзываться на пациентов- это уже отклонение в развитие по моему.
Первый раз в этой клинике Проходила медосмотр для устройства на новую работу.
С самого начала в регистратуре перепутали все направления на кровь. Что то не дали. Мне пришлось возвращаться туда из процедурного каб. Так как не хватала нужного направления.
Также по стоимости изначально насчитали 2400, затем 2500. Заново перепечатывали обходной лист. Это самое ужасное место медицинского обслуживания, что мне попадалось.
13
Show business's response
Пётр Щ.
Level 2 Local Expert
May 2, 2023
Получил направление на УЗИ сердца по ОМС,но Увы. Каждый понедельник ответ один " Записи нет" Крайне удивляет их отношение.
1
Show business's response
Светлана Сенатова
Level 9 Local Expert
December 10, 2021
Спасибо за терпение к пациентам, персонал очень вежливый, везде чистота, приятно находится в данном медучреждение, прохожу там медкомиссию, всё отлично.
4
3
Show business's response
Денис Сазонов
Level 10 Local Expert
November 16, 2022
Хорошее место, быстро делают анализы, хорошие врачи, цены конечно высокие, но что вы хотите от планов медицины? Лишь бы лечили хорошо, а цена уже не так важна
1
Show business's response
Светлана Борисова
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Анализы и флюорографию сделали быстро, диагностику нам нужно было пройти для поездки в лагерь. Результат флюорографии отдали сразу.
1
1
Show business's response
Ксения Гравшина
Level 3 Local Expert
July 22, 2021
Здравствуйте! Никогда не писала отзывы, но в этот раз решила. Прохожу профосмотр в "Медпрофи" каждый год. Из плюсов: внимательные и компетентные врачи + возможность пройти всех специалистов ( включая нарколога и психиатра) и сдать необходимые анализы в один день. Но есть и отрицательные моменты. Из года в год возникают вопросы к работе регистратуры. Последний случай побил все рекорды.
Вчера приходила за медицинской книжкой ( дату и время назначил терапевт). Обратилась в окно 6. Девушка, которая находилась на месте, сказала, что медкнижки нет и отправила к терапевту, у которого я была (205 к.), предварительно уточнив, кого именно я посещала. Поднявшись на 2-ой этаж, я обнаружила, что кабинет закрыт. Я снова обратилась в регистратуру за помощью, после чего мне было сказано, что терапевт ушел домой! А мне сказали идти в соседний кабинет, так как ВОЗМОЖНО моя книжка там. Все бы ничего, но очередь в указанный кабинет колебалась в районе 30 человек! Я несколько раз обращалась в регистратуру, меня снова посылали туда. В итоге, потратив около часа личного времени, я увидела, как в заветный 205 зашёл другой терапевт, который любезно согласился мне помочь, заглянув в компьютер... Там было указано, что моя книжка находится в регистратуре!!! С этой информацией я вернулась обратно, после чего девушки всё-таки соизволили проверить полки ещё раз. Книжка лежала там... Час моего времени был убит в ваших коридорах. Я не говорю уж о переживаниях, связанных с возможной потерей моей медкнижки или прочих проблем, связанных с профосмотром!
Я ни в коем случае не имею претензий к девушкам из регистратуры из-за того, что они не заметили мою книжку с первого раза. Все мы живые люди. Но перепроверить-то стопку можно было! Я уж молчу о том, что вся информация есть в компьютере! Тем более, я обращалась несколько раз.
Справедливости ради отмечу, что мне были принесены извинения за этот инцидент. Но хотелось бы, чтобы больше такого не происходило.
19
Show business's response
Юрист
Level 11 Local Expert
March 21, 2023
Не соответствие информации на сайте по цене и графику работы. Мне нужно было сдать кровь на анализ, в регистратуре на кануне уточнила прием с 7:30! Однако в 7:30 в регистратуре был 1 сотрудник при 20 пациентах в очереди. После 30 минутного ожидания появилось ещё 2 человека в регистратуре. Оформление заняло 10 минут, а стоимость с 450р.(цена тоже уточнялась заранее) стала 530р. Про то как мне удобнее получить анализы даже не спросили.
Не буду сравнивать с другими частными клиниками где обслуживание на должном уровне, НО считаю, что платная клиника должна быть максимально комфортной и клиентоориентированной, и это точно не про МедПрофи на Дворцовой.
Не рекомендую посещать!
2
Show business's response
Анна К.
Level 2 Local Expert
April 15, 2022
Побывали на медосмотре , платно в филиале на Октябрьской . Мало того что большая часть врачей относятся по хамски к пациентам + во время приема играют в телефоне, так еще и результаты нам предложили забрать через 5 дней !!!
Мы проходили медосмотр платно, не для того чтобы ждать 5 дней.
Про девушек в регистратуре вообще молчу, такое хамское и грубое отношение я нигде не встречала. Пришли в медпрофи по совету знакомых, ожидая результат на следующий день.
Очень жаль, что у вас такой коллектив. Медицинские работники , давшие когда-то клятву Гиппократа, не должны себя вести так!