Все отлично. Периодически обращаюсь в вашу компанию за чулками на протяжении 5 лет. Никаких нареканий к работе сотрудников и контактам с курьерами.
Все четко - по обоюдной договоренности по срокам и условиям доставки.
Спасибо Павлу , очень приятно общаться с такими людьми, как он
Чеков в этот раз с товаром не было, не помню уже, как было в 2019 году.
Товар устраивает.
В целом , я - довольна
Анна Анурова
Level 4 Local Expert
May 23
Ничего хорошего сказать не могу. Сначала подтвердили якобы товар есть в наличии и его доставят на следующий день. В день доставки пишут в вотсап, товара нет в наличии и возврат денег ждите в течении трех дней. При этом на сайте заказ числится в работе, не отменён, а подтверждён. На вопрос как так вышло молчат. Жду возврата денег(надеюсь все же вернут деньги) и больше с этим магазином связываться не стану и вам не советую.
Прошло три дня. Пришло письмо с отменой заказа. А обещанного возврата нет. Хотя по их словам заказ отменяется ТОЛЬКО ПОСЛЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ. в вотсап и тг меня игнорируют. А телефон вечно занят. Кинули на почти 5000 р. Будьте осторожны и бдительны.
С горем пополам деньги вернули. Но больше в этот магазин ни ногой.
mimolet
Level 30 Local Expert
January 25, 2023
НЕ МАГАЗИН, А ОБЪЕКТ ДЛЯ НАЛОГОВОЙ ИЛИ АНТИМОНОПОЛЬНОЙ: КОМПРЕССИОННЫЕ ГОЛЬФЫ ОКАЗАЛИСЬ ДОРОЖЕ В 10 РАЗ! (чем было указано на сайте Medirussia.ru). Причём это выяснилось случайным образом, уже на стадии подтверждения заказа оператором магазина: к счастью, обратили внимание на то, что тот назвал какую-то несусветную общую сумму заказа. После чего этот работник магазина, даже не извинившись, стал утверждать, что виноват в подобном покупатель, потому что, видите ли, эти гольфы "везде продают в другом ценовом диапазоне". И поэтому сам покупатель должен был догадываться, что реальная цена совсем другая, нежели чем та, что черным по-белому указана на их сайте. После чего желание в дальнейшем что-либо покупать у подобных махинирующих торговцев резко пропало: то ли у них такой "завлекательный" маркетинг, то ли через подобные цены (для своих) "сливают" прибыль на партнёров. Жаль только потерянного времени. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ
5
1
Екатерина Чуб
Level 9 Local Expert
June 24, 2022
Несколько лет заказываю в этом магазине компрессионный трикотаж. Были разные моменты (и когда про мой заказ забыли, и когда не положили чеки с товаром), но всё решалось и я оставалась довольна работой магазина.
Но! Буквально 1,5 месяца назад я заказала чулки, попросила положить товарный и кассовый чеки вместе с товаром. Чулки пришли, но без чеков. Такая ситуация однажды уже случалась, менеджеры высылали мне чеки заказным письмом. И в этот раз я попросила выслать чеки Почтой России. Прошёл месяц… звоню каждую неделю… в телеграмм и ватсап меня просто игнорируют и не отвечают. Не могу понять в чём причина… неужели так трудно сходить на почту и отправить конверт? Сегодня написала владельцу магазина. Жду ответ…
Качество товара подвело только один раз в 2019 году. Подделку было видно и ощутимо сразу. Все остальные мои покупки были качественными.
3
Антон Кольцов
Level 9 Local Expert
April 17, 2023
Сделал заказ указав оплату при получении. Перезвонили и попросили оплатить сразу и прислать чеки на почту т.к. доставка в другой регион.
Все оплатил и отправил чеки. Тишина. Позвонил сам через сутки узнать поступила ли оплата и попросил скинуть трэк номер отправления. Мне пообещали в течении нескольких часов скинуть трэкномер в воцап. Прошло 4 дня и я так и не получил трэкномер и на мои сообщения не отвечают.
3
Show business's response
Ната
Level 5 Local Expert
June 9, 2021
Несколько лет пользуюсь интернет-магазином «MediRussia». Покупаю компрессионные чулки и аксессуары. В магазине всегда большой выбор товара. Мне нужно на маленький рост и широкое бедро, марки mediven. Такие далеко не везде продаются. Здесь всегда нахожу нужную модель, со скидкой. Постепенно перешла на самые дорогие компрессионные чулки «mediven® elegance» с кружевной резинкой. Они более мягкие и тонкие, чем остальные модели, поэтому ноги чувствуют себя хорошо, даже в жаркую погоду. Резинка отлично в течение всего времени носки. Так что затраты оправданы. Более дешевые очень тяжело было носить постоянно, и быстрее переставали хорошо держать форму, резинки портились. Живу в области, последний раз курьер доставил в коттеджный поселок до адреса бесплатно. Раньше заказывала на ПВЗ.
Спасибо сотрудникам магазина за отличную работу!
2
2
Денис
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Ужасная компания, 26 апреля заказал компрессионные чулки, долгое время тянули с отправкой заказа ссылаясь на некую инвентаризацию, после многочисленных звонков с просьбой отправить заказ, сказали, что отправили. В итоге отправка была только 23 мая, затем тянули с отправкой трек номера. Сегодня забрал заказ, с виду вроде все хорошо. Крайне не советую связываться с данной организацией!!!
1
Наталья Богачева
Level 9 Local Expert
November 10, 2022
Хороший интернет-магазин, удобно делать заказы, ассортимент товаров большой. По поводу каждого оформленного заказа сотрудник предварительно позвонит, уточнит про заказ (например размер, цвет и т.д), уточнит место доставки. Сбоев по времени доставки нет. Товар всегда хорошо упакован.
1
1
Show business's response
Юля Л.
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Действительно в интернет-магазине «MediRussia» компрессионные чулки на широкое бедро, марки mediven и размеры большие, что большая редкость. Такие далеко не везде продаются. Когда начинала покупать, цены били вполне демократичные. Сейчас - просто караул! впрочем, как и везде. Но с этим я смирилась. Подбешивает то, что на сайте размещают отсутствующий товар, ты его оплачиваешь, так как на сайте он в наличии. Потом оказывается, что его нет, по вине продавца заказ сокращается и за отсутсвующий товар я же ещё наказываюсь платной доставкой. А на отсутствующие товары я натыкаюсь уже в третий раз! Это не мало.
5
1
Татьяна Шеховцова
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Впервые обратилась за товаром в этот магазин. Понадобились компрессионные чулки. По неопытности заказала не те, что нужно. Но представитель магазина во время звонка уточнила мою задачу, раз'яснила, в чем моя ошибка, помогла по размерам ноги подобоать нужный товар. Была очень вежлива и внимательна. Не часто встречаешь такое отношение. Большое спасибо!
1
Show business's response
Наталья Городецкая - Коржевенко
Level 6 Local Expert
March 6, 2022
Не советую категорически. 05.03 заказала две пары компрессионных чулок. Проплатила двумя картами. Через какое-то время из магазина позвонили, сказали, что чулок черного цвета нет. Будет возврат денег. Из Robokassa пришла невнятная бумажка о возврате. Деньги, конечно же, на карту пока не вернулись. Сегодня жду доставку, решила уточнить. Попыталась пройти по ссылке заказа - отсутствует. В личном кабинете заказы отсутствуют. По предложенному на сайте номеру телефона только автоответчик. Чулки и черные, и бежевые на сайте продолжают "продаваться", т.е они якобы имеются в наличии. После нескольких требований перезвонить, наговоренных на автоответчик, с упоминанием правоохранительных органов, перезвонили. Чулок нет, заказы сброшены. Про второй, проплаченный через сбер заказ, просто забыли. Разговаривают так, словно я - надоедливая муха, всего лишь заплатившая им за несуществующий товар 8980, и подумаешь. " Делать вам нечего. Поговорить не с кем". Так и быть, сейчас может быть напишут, чтобы сделали возврат. И на этом тишина. Ни товара, ни денег. А мужские компресионные чулки Venoteks 2C214M-M-BK остаются в каталоге и ждут новых простачков. Осторожно! Нас обманывают
7
2
Оксана Ч.
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Ужасное отношение к клиенту. Перепутали заказ и откащываются забирать его без оплаты услуг курьера!
1
Show business's response
Nastasia Nastasia
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Не советую связываться с данной компанией. На сайте вы видите одни цены. По факту товар пришел намного дороже. Я покупала 18 февраля 2022 в один клик компрессионые мужские гольфы по акции 3230 . По итогу мне были отправлены гольфы дороже и другого наименования. Чек сразу не дали. Пришлось требовать. По факту мне перезвонил Павел и представился собственником данной компании. И сказал, что я виновата в том, что заказала другую модель. По итогу разговор произошел в грубой форме и на повышенных тонах. Скрины предоставляю.
3230 то, что заказала. То какие по итогу пришли за 3952.
Ошибка девушки оператора ( или намеренное) не говорить марку модели которую человек берет, а уточнять ЦЕНУ
- вы берете товар по цене 3952?
И тогда я бы сразу сказала нет! У меня другая цена.
А здесь все по хитрому вы берете комфорт?
Да откуда я знаю в чем разница комфорт или плюс?!
Я знаю цену!
Оказывается теперь покупатель во всем виноват.. НЕ СОВЕТУЮ
8
1
Show business's response
Светлана А.
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
Заказывала чулки в феврале 2022 года. Дорого, конечно, но по хорошей цене по сравнению (была скидка) с другими продавцами. Размер нашелся, привезли быстро в удобное время. Большое спасибо!
3
Ирина С.
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Невозможно оформить возврат, звонки, смс игнорируют напрочь! Остаётся только обращаться в правоохранительные органы и суд
кирилл с.
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Заказ был отправлен быстро и в срок. Качества отличное. Персонал вежливый.
1
Роман
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
Приняли заказ, подтвердили доставку. В день доставки ближе к вечеру позвонили и сказали, что товара нет. Начали что-то рассказывать про "чуть подороже", не дослушал, ответил не вежливо, но зато искренне. Сейчас заказ на сайте не отображается (ошибка 404). Жду возврата денег и в спешке ищу где же купить нужный товар, т.к. с утра он нужен в больнице.
3
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
February 21, 2022
Колготки купленные более чем за 7 тыс. рублей (по акции) порвались через 3 мин после первого использования. До этого брала те же колготки 1 в 1 в салоне, полгода относила ни одной затяжки. Надеты были по технологии, в перчатках. Но если сравнивать с материалом предыдущих колготок, он как будто тоньше и нити разъезжаются после элементарного проведения по ним ногтем. Думаю, что затяжка на них уже была, а после того как колготки были надеты, стрелка просто поехала от растяжения. Причем место разрыва довольно высоко от замка ботинок, зацепить было невозможно.
2
1
Show business's response
Сергей В.
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Заказал гольфы,оплатил заказ и доставку. Посылка пришла но наложенным платежом!! На просьбу вернуть деньги динамят четвертый раз, каждый раз обещая перезвонить и тишина. Настоятельно советую не связываться с ними и вестись на красивый домен!!
2
1
Ксения Теличко
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
Спасибо большое консультанту Владиславу за грамотную консультацию и компетентную помощь в моем вопросе. Побольше бы таких сотрудников!!!
3
Show business's response
Dima Krivenkov
Level 16 Local Expert
November 22, 2023
Отличный салон... Можно найти то чего ни у кого нет....так держать!
1
Лола Н.
Level 8 Local Expert
July 10, 2022
Спасибо за быструю доставку. Берем всегда маме компрессионные гольфы, качество суперское, носит с удовольствием
2
1
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
June 20, 2021
Заказывала в Интернет-магазине бандаж. Быстро доставлен через СДЭК. При чем, что для меня было важно, с оплатой при получении. Товар безупречного качества. Всем довольна. Бубу пользоваться усьугами магазина и далее. Всем рекомендую.
3
2
Юрий Б.
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
Отличный магазин, и по цене, и по наличию нужного товара, и по обслуживанию. Заказанный товар был доставлен в день заказа.
2
1
Show business's response
Людмила Ш.
Level 2 Local Expert
April 11, 2022
Отвратительный магазин. Произвела оплату, товар не доставили, деньги не вернули. На телефон не отвечают, если и отвечают, то обещают отправить, но по факту не отправляют. Оплатила 10.01.22г., сегодня 11.04.22г., до сих пор заказ не отправили и деньги не вернули. Не советую.
3
3
Татьяна А.
Level 2 Local Expert
September 2, 2020
Неоднократно пользовалась услугами магазина и осталась довольна всем: отличный ассортимент, адекватные цены, грамотные консультанты, пунктуальные курьеры. Непременно обращусь в магазин ещё не раз, а также с удовольствием буду рекомендовать друзьям и коллегам.
1
4
xoxoxo
Level 5 Local Expert
March 15, 2022
Заказ размещен и подтвержден был менеджером 6 марта, после чего была произведена предоплата по требованию менеджера. Предоплата прошла, звонок через несколько дней с информацией о том, что товара недостаточно (хотя до этого он был), и будут возвращены деньги. Деньги до сих пор не возвращены . 16 марта на дворе.
3
1
Новости Строительства
Level 2 Local Expert
July 20, 2021
Сделал заказ, оплатил. Получаю от магазина сообщение: "Ваш заказ #10025109 был Выполнен". И кроме этого сообщения не получаю ничего - ни заказа стоимостью почти 8 тыс. рублей, ни информации - где мой заказ, который должны были доставить сегодня. Это как называется?! Заказ выполнен, когда он у покупателя. А если его кинули в невнятную службу доставки, это, извините, не "выполнен", а сброшен неизвестно куда. Встречаю первый магазин, который так наплевательски относится к клиентам!
Отличное качество товара, клиентоориентированы. Благодарю за оперативную доставку в оговоренный срок.
1
Светлана Т.
Level 6 Local Expert
February 18, 2022
Девушка оператор по телефона сказала,что возможна доплата картой ,я переспросила несколько раз! Когда приехал курьер терминала у неё не оказалось! Пришлось идти вместе снимать деньги с банкомата у метро. ЕСЛИ НЕ ЗНАЕТЕ ,ХОТЬ НЕ ВРИТЕ!
4
1
Show business's response
Елена К.
Level 6 Local Expert
January 6, 2022
Хороший ассортимент, приятная цена. Но грубое нарушение законодательства в части возврата покупки невозвратных товаров при дистанционной покупке. Огромный минус, продавцы не говорят об этом, естественно. Соответсвенно. Если товар не подходит, он ваш. В возврате отказано
5
Людмила К.
Level 4 Local Expert
April 29, 2021
Совершила покупку в данном магазине. Товар качественный, доставка недорогая и быстрая, удобная оплата. Спасибо!!! Думаю, что и дальше буду пользоваться услугами этого магазина
2
3
Рыжик Усатый
Level 2 Local Expert
May 17, 2021
Товар доставлен в хорошем состоянии, курьер вежливый. замечаний у меня нет.
Качество товара (компрессионные чулки) отличное, то, что хотел. Покупкой доволен, всем большое спасибо!
1
1
Julia Y.
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Отвратительная работа персонала. Пробовала заказывать неск раз, каждый раз с проблемами. То не могут найти товар, который у них числится на сайте и указан, что есть в наличии, то на складе забывают отдать курьеру часть заказа, то курьер опаздывает. Но товар нормальный. Если готовы сидеть несколько дней, чтобы дождаться курьера, и постоянно с ними перезваниваться, то можете заказывать.
1
Владимир Дубичев
Level 3 Local Expert
May 15, 2020
Отличный, надежный магазин, удобный сайт, все понятно без помощи консультантов, а главное, что в магазине всегда есть в продаже то, что мне нужно. Я постоянно приобретаю в этом магазине компрессионный трикотаж. Очень доволен.
1
2
galina v.
Level 3 Local Expert
September 3, 2020
Заказывала компрессионные чулки на сайте первый раз. Удобный сайт, есть таблица размеров и подробное описание изделия, можно легко подобрать нужную модель и размер самостоятельно. Быстрая доставка, вежливые операторы и курьеры. Приятно удивили скидки. Непременно воспользуюсь этим способом заказа в следующий раз.
1
2
Олег Николаевич Ч.
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Все оперативно и быстро
2
Елена К.
Level 3 Local Expert
March 30, 2021
Интернет- магазин очень понравился, заказала первый раз заказ доставили очень быстро, сразу заказала вторые чулки заказ также доставили быстро, операторы вежливые. Спасибо.
1
1
Андрей Смирнов
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Хороший интернет-магазин. Сделал пять покупок, результатами удовлетворен.
1
Show business's response
sveta soroka
Level 6 Local Expert
March 24, 2021
По рекомендации врача, после операции на позвоночнике, заказла подушку на стул под спину. Заказ решила сделать в интернет-магазине, так как в фирменных салонах medi ее стоимость больше 5 тысяч. В результате сэкономила почти 1.5 тысячи и качеством осталась довольна.
2
3
Ирина М.
Level 3 Local Expert
January 9, 2021
Первый раз пользовалась услугами этого интернет-магазина. Но не ошиблась. Качество товара (компрессионные чулки, производство Германия) отличное, то, что хотела. Покупкой очень довольна, всем огромное спасибо!
1
2
Show business's response
Бабай
Level 5 Local Expert
April 26, 2021
Купил компрессионные гольфы sigvaris, привезли в срок, качество отличное, много лет использую эту фирму поэтому уверен что купил оригинал по выгодной цене
1
Марина Максимова
Level 3 Local Expert
May 6, 2020
Заказываем не первый раз. Отличный интернет-магазин. Приемлемые цены. Качественное обслуживание. Грамотный консультант, спасибо ей за заботу о нас. Будем еще заказывать. Успехов в работе!
1
1
Ольга Е.
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Ждала доставку на протяжении 3х дней, так и не дождалась, т.к. в очередной раз обещали "привезти завтра". 4й день ждать уже не стала.
Безобразный сервис. Ни разу такого не встречала.
5
Ozzy
Level 3 Local Expert
February 12, 2021
На месте нет салона меди-раша. Есть только партнёры, другая организация. Шарашкина контора.
Отказали в возврате товара, хотя девушка по телефону сказала приезжать и знала о сроках заказа. Курьер, как привёз товар, также сказал, что у них вернуть можно товар в любой момент через месяц.
В общем говорят одно, а по факту другое. Никакого магазина меди-раша вы там не увидите. Обычный салон ортопедии.
Буду обращаться в правовые органы.
6
1
Show business's response
Игорь А.
Level 2 Local Expert
June 18, 2021
Товар пришёл своевременно и соответствует каталогу. Всё качественно и в размер. Буду пользоваться впредь. Спасибо!
1
1
Елена Ренжина
Level 6 Local Expert
May 12, 2020
Хороший магазин. Товар качественный. Заказываю 2 - й раз. Привлекают цены. На других сайтах цены дороже. Выбрала товар, но позвонил менеджер и сказал, что нет одного вида товара, хотя в каталоге была отметка в наличии. Очень жалко. Доставка была немного дольше, чем в предыдущий раз. Возможно, из-за ситуации с коронавирусом.
1
2
ирина благина
Level 6 Local Expert
February 22, 2022
отношение менеджеров, оставляет желать лучшего. И продукция не такая прекрасная как пишут. Быстро порвались чулки
5
Show business's response
Наталья Т.
Level 3 Local Expert
November 25, 2019
Отличный интернет магазин. Низкие цены. Качественное обсуживание. Я по телефону общалась с оператором Еленой. Грамотный консультант, быстро подобрала мне размер чулок , и в этот же день доставили. Качество оригинал. Я очень довольна покупкой. Буду заказывать еще