MedEkspert

4.5

1840 ratings

Rate this place

Никсан

Level 13 Local Expert

Моё обращение сюда было связано с дермоидной кистой кожи, диагноз подтверждён и оперативное вмешательство выполнено урологом-хирургом без осложнений. Проведено удаление атеромы диаметром порядка 3-5 см, что по клиническим рекомендациям уже требует полноценного иссечения с капсулой, а не поверхностного вскрытия, плюс выполнено гистологическое исследование удалённого материала, без которого невозможно исключить пролиферативные изменения тканей. Использовалась инфильтрационная анестезия. Послеоперационное ведение заняло около полутора месяцев с регулярными перевязками, что укладывается в средние сроки эпителизации при таких размерах вмешательства. Финансово лечение обошлось примерно в 30-35 тысяч рублей с учётом медикаментов, а результат на текущий момент объективно положительный: болевой синдром отсутствует, рецидива и отёка нет. Административный персонал вёл себя корректно, по телефону и при очном общении соблюдался базовый сервисный стандарт - приветствие, разъяснение и завершение разговора, а субъективная громкость общения явно не превышала бытовые 70 дБ, так что конфликтов у нас не возникало. Больше всего внимания привлекает работа младшего персонала, вот уборщицы действительно чрезмерно настойчиво требуют надевать по две пары бахил при плохой погоде, и хотя санитарная логика мне здесь понятна, форма подачи вызывает раздражение, особенно сразу после операции, когда наклоняться физически тяжело. Вспомнил один момент. Отдельно здесь отмечу врача ЛОР: осмотр занимает около 5 минут по классической схеме "ухо-горло-нос", назначения носят традиционный характер, вплоть до применения масел при выраженной боли в горле, а клиническая эффективность такого подхода остаётся для меня открытым вопросом. Моё мнение: уролог-хирург отработал профессионально и без нареканий, и именно ради такого результата в клинику и имеет смысл обращаться. С остальным, судя по отзывам, всё индивидуально =)

Show business's response

Алина Б.

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность МедЭксперту за то, что я наконец-то поняла, откуда у нас на дорогах столько косых, хромых и неуравновешенных!) Это же благодаря специалистам данного медцентра, которые выдают справки для ВУ, даже не глядя на людей и не задавая ни одного вопроса, тратя на каждого человека не более 30 секунд...хотя лукавлю...они все задавали один вопрос: где талончик и оплачено ли 1 700 руб.) Ведь именно это самое главное, как оказывается, для вождения автомобиля! Хаос в очередях, равнодушные специалисты...больше похоже на сбор средств с населения, а не на медцентр.

Сергей А.

Level 5 Local Expert

Обратился в клинику к терапевту, давно мучает давление. Заехал после работы, естественно заранее не записался. На ресепшене были очень приветливые девушки администраторы. Вошли в положение, оперативно подобрали ближайшего освободившегося терапевта, доктор тоже компетентный, выслушал, направил на анализы, девушки администраторы быстро оформили, записали на следующий прием. Пятерку ставлю за лицо клиники, администраторов!

Show business's response

Кристина К.

Level 6 Local Expert

Клиника в целом понравилась. Врач Мирошкина Е.Л. тоже была весьма компетентной, отвечала на мои вопросы, которые беспокоили, хотя пришла я только планово сделать УЗИ и пап-тест. Цены в клинике, на мой взгляд высоковаты, по сравнению с другими городами, но качество приема оправдало свою стоимость. Единственное, что расстроило, что нельзя получить результаты своих анализов по почте, даже тем, кто в другом городе живет. Благо семья моя здесь есть и смогут потом отправить мне мои результаты. А если бы никого из родственников не было, то как таким людям быть? Впервые такое встретила, потому что во многих городах все спокойно высылают на электронную почту.

Show business's response

Екатерина

Level 11 Local Expert

Не пишу обычно плохих отзывов,но тут просто промолчать невозможно…Не была в МедЭксперте много лет.Дочке нужна была срочно справка и пройти можно было только здесь или в обычной поликлинике.Хотели быстро,поэтому пришли сюда.А ЗРЯ!!!Это просто какой-то ужас!!!!!!!!!!!!!!!!! Как так вышло,что ранее была хорошая клиника,а сейчас стала гос.поликлиника только ПЛАТНО?!Заключить кучу договоров с организациями, где люди проходят комиссию по работе и не вывозить всё это…50 минут мы стояли на ресепшене в очереди,около часа на ЭКГ,где люди чуть ли не в драку,потому что путается очередь,так как все бегают по кабинетам,чтобы не терять время.По-другому там невозможно.И это за 3000 рублей.А кто-то оплатил 6000 и сидел так же с нами в этом аду.Люди возмущены ,бегали на ресепшен жаловаться,а я просто сидела и думала: «А за что я оплатила деньги?» Я на этот же день записывала бабушку на УЗи,но выходя из этого учреждения,я отменила запись.И больше никогда туда не приду! Приехать в 8.25,а уехать в 11.35 ЭТО УМУ НЕ ПОСТИЖИМО !

Юрий Штерн

Level 3 Local Expert

Замечательные, компетентные специалисты плюс современное оборудование оставляет приятное впечатление. Единственное, что омрачило общее впечатление - подрядчик по ремонтно-строительным работам, похоже, не знающий как вести себя в общественных местах. Вёл себя, как на стройке - очень громко разговаривал на ненормативной (не цензурой) лексике по телефону. Хотелось бы, чтобы руководство тщательнее подходило к вопросу выбора подрядчика, либо инструктировало его о нормах поведения в своём учреждении.

Show business's response

Dmitry Timofeev

Level 3 Local Expert

Спасибо большое медцентру за оперативность работы Очень вежливый персонал Всегда подскажут, если потребуется какой либо вопрос Врачи все добрые и отзывчивые Профессионалы своего дела Тут всегда чисто и уютно И очень приятные скидки Спасибо большое за ваш сервис Обязательно ещё буду проходить у вас комиссии Который мне понадобятся пройти

Show business's response

Дмитрий Лесов

Level 3 Local Expert

грубое отношение к посетителям. никаких уточняющих вопросов. когда пришли пробыли в кабинете 6 минут и за это время абсолютно ничего не сказали. на итоговом листке были искажены факты, которые мы сообщали. диагноз поставлен неверно. все время прогревали на то, чтоб пришли в следующий раз. компания для того чтоб доить деньги без лечения. врач Коченкова отвратительный. категорически не рекомендую. не понимаю откуда положительные отзывы, вероятно накручены. но негативные отзывы полностью отражают эту клинику

Show business's response

Светлана Яковлева

Level 3 Local Expert

Пришла по записи , очередей нет, быстро попала на прием, в регистратуре все вежливые, врач гинеколог приятная красавица Быстрякова Ирина Николаевна назначила лечение, поставила диагноз, атмосфера чистая , уютная в клинике, а самое главное врачи профессионалы, очень порядоаал прием у этого врача приду обязательно!!

Show business's response

Екатерина Невзорова

Level 2 Local Expert

Наша компания пользуется корпоративным медицинским обслуживанием в МедЭксперте.Нам с коллегами очень нравится.Если есть реальные проблемы-то врачи обязательно помогут,а не просто для «галочки» побываешь у них. Так же сама лично обращалась несколько раз то к терапевту,то к эндокринологу.Крайний раз была у эндокринолога Горбуновой.Чуткий и внимательный специалист.А самое главное-помогла решить вопрос со здоровьем. Еще сдавала анализы,чтобы проверить щитовидку.Понравилось в кабинете,где эти анализы берут.Девушка очень аккуратно все сделала.

Show business's response

Галина Гончарова

Level 5 Local Expert

Ни первый раз пользуюсь услугами клиники. К неврологу Капкаевой Е.В. попала впервые, потребовалось сделать УЗИ сосудов головного мозга. Приёмом осталась очень довольна. Кроме тщательной диагностики получила подробное описание состояния своих сосудов и рекомендации по дальнейшей профилактики атеросклероза артерий. Спасибо, Елена Владимировна, за высокий профессионализм и компетентность, чуткое отношение к пациентам.

Show business's response

Александров Гай

Level 2 Local Expert

Уважаемые жители Саратовской области ни когда не посещайте данное медицинское учреждение. Отношение к пациентам (платным) ужасное. Все врут и ссылаются друг на друга, заставляют проходить платных врачей придумывая диагнозы, при этом этих врачей необходимо пройти на следующий день. Это просто ужас, если бы можно было лишить их лицензии то я первая в очереди с данной просьбой. Не посещайте данное медицинское учреждение, всем скажу и порекомендую другое учреждение.

Show business's response

Павел Сироткин

Level 2 Local Expert

Сегодня проходил медкомиссию для продления водительского удостоверения. Отвратительная организация, очереди в кабинеты к врачам. Вместе с платными пациентами в очередях, в это же время стоят и пациенты от организаций, для прохождения предрейсового обследования. Зачем платным пациентам тратить время на очередь. Управляющим мед клиники на это наплевать. Глав врач ни как не реогирует на данную проблему. Главное содрать деньги, а как и с какой скоростью вы получите справку зависит от Вас. Крайней степени не рекомендую клиннику.

Show business's response

Татьяна Егорова

Level 4 Local Expert

Отвела мужа к врачу-травматологу,ортопеду Криушкову Илье Андреевичу,остались приятные впечатления от «Медэксперта»- везде чистота, вода в кулере, приятные девушки на ресепшене, грамотные специалисты, теперь всем знакомым с Энгельса буду рекомендовать данную клинику, просто лучшие!!!!

Show business's response

Наталья Л

Level 2 Local Expert

Проходила медкомиссию,на ресепшене администратору отдала документы .Она оформела меняи дала лист для прохождения медкомиссии.Всех прошла,и вернулась домой.Вспомнила,что я не оплатила медкомиссию (подумала может быть какие нибудь у них новшества).Позвонила в Медэксперт,сказала,что с меня не взяли оплату,но ответили что нужно приехать и оплатить я обьяснила, что не могу ,живу за городом и на следующий день мне на работу,могу оплатить приехать только через два дня после работы.Мне сказпли что узнают ,перезвонит и скажут как быть в такой ситуации. ПОЗВОНИЛИ через час,не представилась и на повышенных тонах начала на меня орать ,что я была должна и обязана оплатить,и моя медкомиссия анулируется. Проходила в этой организации много лет медкомиссию , но такое хамское отношение было в первые .

Show business's response

Frank

Level 7 Local Expert

Отличный мед центр. Вежливый персонал. Умеренные цены. Всё делаю быстро и квалифицированно. Очень грамотные специалисты. Очень остался доволен посещением этого медицинского центра

Show business's response

Геннадий

Level 2 Local Expert

Нужно было на прием к гастроэнтерологу,друзья посоветовали медэксперт,поехал и записался к Гулиной В.Е.,молодая и очень квалифированный специалист,назначила пройти узи и ФГДС,сделал там сразу же.УЗИ не помню,кто делал.А ФГДС-врач Самойловичева,тоже отличный специалист.Правда надо делать все такие процедуры с анестезией,хорошо,что я выбрал обезболевание.

Show business's response

Зоя Х.

Level 6 Local Expert

Делала справку для замены водительского удостоверения. Все сделали быстро, в 7.55 начли оформлять, в 8.30 уже вышла с готовой справкой. Морально готовилась просидеть несколько часов, а оказалось все оч быстро и всего 1700 р. Рекомендую!!!

Show business's response

Nikita Morgunov

Level 5 Local Expert

Хорошая клиника, быстро и качественно предоставляют услуги, достаточно не дорого, в меру вежливый персонал, отношение к клиентам на 9/10. Время ожидания от 5 минут

Show business's response

Leen Klammer

Level 3 Local Expert

Привезла тетю из Саратова в Медэксперт для проверки давления с помощью СМАДа.Посоветовали знакомые именно эту клинику.Прибор СМАД новый,легкий и точно все измерил.Терапевт (Гулина вроде бы ее фамилия)расположила к себе,все подробно объяснила.Тетя проходит лечение,говорит,что помогает

Show business's response

Виктория Дорцева

Level 3 Local Expert

В 2019 году в стенах этой клинки мне сказали заветные долгожданные слова «у вас будет ребенок». На сегодняшний день хочу сказать, что в клинике только лучше и лучше все стало. Я нашла там своего доктора. Персонал вежливый, все одеты опрятно, бабушке помогли бахилы надеть. Да, это не дешевая клиника, но специалисты в ней собраны лучшие. Особенно врач гинеколог Гулиева Н.Н., это не врач, это золото. Она мне богом послана, не иначе! Желаю своему доктору здоровья крепкого, а клинике побольше отзывчивых пациентов!

Show business's response

Елена Н.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте.Всей семьёй всегда обращались в эту клинику.Сегодня 08.09.2025.У нас была запись на колоноскопию которая стоит 6300р.К процедуре нужно подготовиться 3 дня диета и за сутки принять лекарства которые тоже стоят денег.Живем мы за 80 километров от города процедура назначена на 11.40.И вот мы уже в пути нам за 3 часа до процедуры звонят и отменяют её.Просто врач не сможет принять.:-Записать вас на другой день?Вы издеваетесь?На какой другой день?А вы не могли позвонить хотя бы в субботу?Предупредить .К процедуре ведь готовились несколько дней.Пришдось записаться в Саратов на 15.30.получается человек уже сутки голоден.

Show business's response

Пользователь Д.

Level 2 Local Expert

Сегодня ходила на приём к хирургу Матвееву Андрею Владимировичу. Стоимость консультации — 1900 рублей. Приём длился минут 10: врач посветил фонариком телефона на папиллому на нижнем веке, сказал «надо удалять» — и всё. Никаких пояснений, вариантов, ответов на вопросы. Я захотела удалять её у другого врача этой же клиники. Но мне сказали: для этого нужно снова записываться на приём (ещё 1900 рублей), потому что каждый врач проводит свой собственный осмотр. То есть осмотр у Матвеева — просто выброшенные деньги. Самое интересное — с ценой на удаление. Я спросила на ресепшене, сколько это будет стоить. Они ответили: «Как врач скажет». Я переспросила у Матвеева — он сказал: «Как на ресепшене скажут». В итоге никто не знает цену процедуры до её оплаты! Круг замкнулся. Резюме: 1. Приём за 1900 рублей = ноль информации. 2. Чтобы попасть к другому врачу — плати ещё 1900. 3. Стоимость удаления — тайна, покрытая мраком. Полный развод и неуважение.

Show business's response

Дарья Вечная

Level 2 Local Expert

Обращаюсь в клинику не первый раз,и всегда только положительные впечатления. Администраторы приветливые,врачи компетентные ,всегда чисто и уютно.

Show business's response

Юрий Чесноков

Level 8 Local Expert

Добрый день. Хочу оставить отзыв о враче урологе Березине Сергее Владимировиче. Человек подходит к установке диагноза не ответственно, так сказать "спустя рукава". Да ещё назначает лечение, которое не соответствует ни возрасту, ни диагнозу. После его рекомендаций попал в городскую больницу #8, где были удивлены его компетентностью. Не рекомендую этого врача, если Вам дорого здоровье.

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Дважды был вынужден посетить эту клинику и дважды от назначенного времени пришлось ждать более получаса. Позвонить заранее и убедиться что приду во время, сказать чтобы пациент появился минимум за 15 минут до назначенного времени, администраторы не забывают; а вот предупредить что время приема сдвинулось, уже никому дела не будет. Причем, на ресепшен сначала возьмут оплату, а только потом скажут что прием «немного задерживается». Рабочий ли у вас день, есть ли время ждать, опаздываете ли вы куда-то еще - клинике не важно. Главное - во время (а лучше раньше времени) слупить с клиента деньги. Врачи те же, что и в муниципальных клиниках. Подразумевается, что платит клиент именно за качество обслуживания. Поскольку разницы нет, то зачем платить больше. Медучреждение среднего пошиба, без претензий на уровень; более сюда не пойду.

Show business's response

демурчева татьяна

Level 3 Local Expert

Диева Наталья Викторовна ! Прекрасный врач! Очень отзывчивая ,грамотная и внимательная ! С большим интересом относиться к пациентам К своем делу подходит как профессионал! Спасибо ей большое!!!!

Show business's response

Людмила Лагутина

Level 3 Local Expert

Выбирая из не нескольких клиник где сделать операцию , остановилась на данной организации) И не пожалела. Цены приемлемые, очередей нет, а самое главное Врач от бога! Операция по прижиганию эрозии, которую проводила Частова Екатерина Николаевна ) Спасибо огромное этому Врачу! Очень боялась и переживала, но все зря)Прошло все быстро и безболезненно ! Как и пообещали 😄 Екатерина Николаевна с такими качествами, как супер спокойствие и уверенность, просто не дает пациенту переживать ни на секунду) Теперь только к ней 👍

Show business's response

Надежда

Level 5 Local Expert

27 сентября обратилась по предварительной записи к лору. Было очевидно, что врач направит сделать рентген. Я плохо чувствовала себя, от болезни была сильная головная боль. Врач осмотрел поверхностно, сказал что нужно сделать рентген и потом решать вопрос с лечением. Я выхожу из кабинета, иду к администратору, чтобы записаться на рентген и тут мне сообщают, что рентген сломался. Администратор идёт к врачу и задаёт вопрос "а вы знаете, ято рентген не работает?". Он говорит нет. Они зачеркивают в направлении рентген, пишут кт. Администратор предлагает мне пойти и где нибудь сделать рентген или сделать у них кт, за 3,5 тыс. Причём до конца приёма врача оставалось меньше 2 часов. В итоге оплатив перед приёмом 1700 рублей я не получила ни диагноз, ни лечение, ничего!!! Учитывая,что это была суббота меня поставили в безвыходное положение, так как найти другого врача в выходной день невозможно. Никакого желания помочь, решить вопрос не было. У администраторов один ответ "не мои проблемы". Оставила жалобу, прошу вернуть деньги. Услуга оказана не была

Show business's response

Илья

Level 7 Local Expert

Клиника понравилась, хорошее отношение к пациентам и отличные специалисты. Проходил здесь комиссию, сбалали всё за один день по хорошей цене. Рекомендую!

Show business's response

Ольга Николаева

Level 9 Local Expert

НЕРЕАЛЬНО долго обслуживает пациентов кабинет гинеколога!!! Ушел человек и пропал... В очереди просидела 2 ,5 часа. В регистратуре сказали, что прием идёт 30 минут. Клиника набирает организации для обслуживания профосмотров, а не в состоянии грамотно распределить время для их осмотра. На медосмотр приходят человек по 15, а между ними платников пускают. Без очереди пускают. А организации не платят за осмотры??? Никогда, никому не посоветую придти в кабинет 8!!! Недовольная вечно медсестра, и королева врач))) к профессору легче попасть, чем к ним) в общем мое огромное разочарование. Все остальные врачи норм

Show business's response

Анастасия Ораева

Level 5 Local Expert

Дяде осенью удаляли липому в медэксперте, Посоветовали именно эту клинику,приехали с другого города.Быстро, безболезненно.Спасибо хирургу! всё отлично

Show business's response

Екатерина Легкова

Level 4 Local Expert

Акушер-гинеколог и узист Березина Е.В. Была у нее на узи. Конечно такого высокомерного и вечно вздыхающего врача я давно не видела, тем более такой специализации. Злая какая-то, все делала молча, никаких объяснений, разъяснений, вечные вздохи, как будто я к ней домой пришла и заставила себя посмотреть, а не заплатила 1800р. Всегда казалось, что врачи такой специализации должны быть компетентными, как-то подбирать слова. Вышла оттуда чуть ли не в слезах и сто раз пожалела, что вообще туда пришла.

Show business's response

Best control

Level 7 Local Expert

Отврательное обслуживание в данном мед центре, такое ощущение что попал в провинциальную поликлинику, администраторы хамят, не могут повторить элементарные вещи, врачи такие же, вечно очереди, смысл записи по времени вообще не понятно, так как по своему времени ты в лучшем случае попадешь через час

Show business's response

Василиса Давыдкова

Level 3 Local Expert

Кошмар , я в ужасе с гинеколога Березена . Ужасный врач ,ради своей выгоды ,чуть не загубила мои половые органы . Прописывала мне таблетки и крема , которые не соответсвующие моему возрасту ,шли кровяные выделения ,на что врач говорил ,что это нормам. Пошла в другую клинику ,где все в ужасе были от этого и на сколько врачи могут быть чертсвымм. Эта женщина всегда была с недовольным лицом , отношение ужасное ,Хотя это платная клиника !!! Не рекомендую эту клинику ,а если быть точнее гинеколога БЕРЕЗЕНА!

Show business's response

elennadol

Level 6 Local Expert

Была на узи, в принципе все прошло нормально, народу там очень много, но меня приняли ровно по времени Ничего плохого сказать не могу, другими услугами не пользовалась

Show business's response

Евгений Петрович

Level 2 Local Expert

Год назад делала в данной клинике УЗИ сосудов нижних конечностей. Всё в порядке, даже намёка на варикоз не было. Как мне сказали. Пошла делать без направления, так как стали появляться синяки без причины, я испугалась. Год спустя мне ставят диагноз ангиопатия нижних конечностей! Не у вас! Спасибо вам, даже не знаю как вас назвать!!! Ругательных слов ещё таких не придумали!!! Драгоценное время упущено благодаря вашим некомпетентным врачам, в моем случае, это видимо вообще стажёр был!!! Ваш документ прикладываю!!! Не ходите в это заведение!!! Как можно было не увидеть такие поражения сосудов????

Show business's response

Александр Сапилов

Level 6 Local Expert

Чисто , уютно.Персонал вежливый , отзывчивый.Стоимость приемлемая.Обслуживание на хорошем уровне.Проблема с которой обращался была решена.

Show business's response

Виталина

Level 5 Local Expert

Хорошее медицинское учреждение. Мало очередей, при том что поток людей есть. Персонал в регистратуре молодые девушки, которые быстро справляются со своей задачей. Дозвониться легко и быстро, чтобы записаться на приём. Ни раз была в этом учреждении, всегда уходила довольная. Заведение с большой буквы! Врачи хорошие попадались вежливые, улыбчивые, добрые. Цены моментами завышены, это минус.

Show business's response

Курбангельды Мурадов

Level 5 Local Expert

На ресепшене ничего не объясняют, хамят, высказывают недовольство свое. Заплатил 1600₽ на прием к терапевту, терапевт не дал справку. Хотя в августе 2024 года терапевт дал мне справку в этой же клинике. Один терапевт дает справку а другой терапевт не дает. Просто ужас, каша. За свои же деньги мне нагрубили на ресепшене и не оказали услугу. Не советую.(

Show business's response

Дарья Михина

Level 3 Local Expert

Были на приеме у лора Суркова диагноз был поставлен но не озвучен холодное отношения врача на пациентов у которых серьезные проблемы Выписав лечение прогревать ухо и капать нос при этом не имея насморка Люди если у вас есть возможность обратитесь в другую клинику! Не давайте губить до конца ваше здоровья, а решите проблему у более квалифицированных врачей А не там где дерут деньги а на здоровья людей плюют!

Show business's response

Евгений Никулин

Level 16 Local Expert

Клиника супер. Персонал отзывчивый и грамотный. Хочу выразить огромную благодарность администратору Ангелине Сергеевне. На протяжении многих лет этот администратор проявляет свои лучшие качества как специалиста, так и приятное внимание к клиентам. Она быстро и чётко выполняет свою работу с улыбкой налице,показывая отличный пример своим коллегам. Этот тот случай когда клиника в лице таких девочек неоднократно доказывает свою любовь к людям!!! Спасибо дорогой Медэксперт!!!

Show business's response

Инкогнито 4193

Level 4 Local Expert

24.02.2026 года записывалась на консультацию к пульманологу, записали на 25.02.2026 в 17:40 ничего больше не сказали.25.02.2026г пришла на приём и выясняется, что нужно гарантийное письмо, согласовала со страховой компанией, письмо пришло и теперь выясняется, что нужно именное гарантийное письмо. Почему вчера никто ничего не сказал и сегодня выдают информацию по капле.

Show business's response

Мария Лопатина

Level 4 Local Expert

Всегда нравилась данная клиника, есть много хороших специалистов. Но работа администатора крайне огорчила : вчера записывалась на ктг, уточнила два раза можно ли писать сразу двумя датчиками, так как беременность многоплодная. Мне сказали, что можно. В итоге, я приехала и врач мне сказал, что у них всегда только один датчик. Я потратила 60 минут на дорогу, у меня заболела спина. Разве можно быть такими невнимательными...

Show business's response

Галина Алексеевна

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность врачу травмототологу-ортопеду КРИУШКОВУ ИЛЬЕ АЛЕКСАНДРОВИЧУ, был перелом медиальной лодыжки со смещением, благодаря ему смогла избежать хирургического вмешательства. Спасибо вам. 🙏💕.

Show business's response

Елена Маркелова

Level 10 Local Expert

Замечательный врач семенюк,я очень рада,что встретила компетентного врача,назначила правильное лечение и теперь чувствую себя отлично

Show business's response

Милана Абаевская

Level 3 Local Expert

Врач от бога Мирошникова Елена Леонидовна. Спасибо за такого профессионала своего дела. Женское здоровье доверяю только ей. Лучший гинеколог!

Show business's response

Елена Косенко

Level 4 Local Expert

1 декабря была на приеме у ревматолога Озерковой, грамотный специалист, доброжелательная, внимательная, очень редко встретишь такое отношение к пациентам. Я рекомендую 👍👍👍 отличный врач

Show business's response

Валентина Г.

Level 4 Local Expert

Была в клинике 5 дней назад, получила назначения от врача. К самому врачу — никаких претензий, наоборот, большое спасибо за профессионализм и отзывчивость. Но, к сожалению, столкнулась с крайне неприятной ситуацией при попытке уточнить важный вопрос по дозировке препарата, от которого мне стало плохо. Позвонила в клинику — администратор пообещала помочь, попросила перезвонить позже, чтобы связаться с врачом. Когда я перезвонила, трубку взяла другая администратор, представилась как Ольга. На мой запрос она ответила резко: «Мы консультации не даём, приходите лично в клинику». Хотя до этого её коллега уверила, что подобный вопрос можно решить и дистанционно( сказали позвонить в приемные часы врача и они уточнят вопрос по назначению) Я объяснила, что не имею возможности приехать в центр: у меня маленький ребёнок, и ради простой корректировки назначений, без необходимости полноценного приёма, это действительно сложно. Ольга с неохотой согласилась уточнить у врача и сказала, что перезвонит. Однако так и не перезвонила. Через два часа я снова позвонила сама. Голос у администратора уже был раздражённый, узнала меня по голосу и дала понять, что моё обращение ей неприятно. Сказала, что до врача дозвониться не удалось (при том, что врач находится буквально в соседнем кабинете). Лишь после моего настойчивого напоминания через минуту мне перезвонил сам врач, и за меньше чем минуту мы спокойно решили вопрос. Возникает вопрос — зачем администратор так долго тянула, отказывала в помощи, требовала ехать в центр, если всё решилось за одну минуту обычным звонком? Это, по моему мнению, вопиющее неуважение к пациентам. Я не просила никакой консультации по диагнозу — лишь уточнение и корректировку уже готового назначения. Люди обращаются в медицинские учреждения не от хорошей жизни. Мы все переживаем и тревожимся. И в такие моменты особенно важна вежливость и человеческое отношение. Хочется, чтобы руководство клиники обратило внимание на подобное поведение сотрудников. Администратор — это лицо клиники. И если человек не умеет (или не хочет) взаимодействовать с пациентами с уважением и сочувствием, возможно, стоит пересмотреть своё место работы.

Show business's response

Карп Анатоле

Level 9 Local Expert

Отвратительное впечатление от клиники. Первое: на каком основании вы заставляете проходить ЭКГ для справки формы 003-В/у для категории B? эта самодеятельность отнимает очень много времени, согласно законодательству перечень врачей указан. На каком основании вы заставляете людей проходить дополнительно и тратить время? Второе: почему у вас на сайте не указано, что для людей с пропиской не г. Энгельс, справка делается не день в день? Я почему должен ехать еще раз к вам? За справкой. Третье: полный хаос у врачебных кабинетов. Абсолютно нет никакого парядка. НИКОМУ! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТСЯ В ЭТУ КЛИНИКУ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВКИ ФОРМЫ 003-В/у. Жалобу отправил так же в Министерство здравоохранения Российской Федерации.

Show business's response

MedEkspert

583 reviews