Medex

Rating 4.3
390 ratings
Rate this place

126 reviews

Level 7 Local Expert
June 6
Отличное место, очень вежливый и приветливый персонал, девчонки всегда войдут в положение и выпишут необходимые анализы. Огромное спасибо за их труд 🤝🤝🤝
1
1
Level 4 Local Expert
August 2
Доброго времени суток! Хотел бы поделиться своими опытом в этой поликлинике где в приоритете платные клиенты которые когда приходят идут без очереди! Уже второй раз попадаю на доктора Высоцкого который даже не слушает 🩺больного и разговаривает нагло и безразлично!Я не советую вам к ниму обращаться, собак бы не дал ему лечить.Позорище!В данной поликлинике очень хорошая доктор Новикова рекомендую
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Неплохой цент, внутри все понравилось. Обслуживание хорошее, все вежливые. Но не особо зашло, что клиника сама маленькая. Прикрепила к ней сына, тк живем в этом районе. Записаться на нужную нам дату к педиатру не получилось, пришли в порядке живой очереди. Просидели 2.5 часа. Врач принимает по записи-по очереди. От нескольких родителей услышала, что записываться смысла нет, все равно просидишь долго. Педиатр понравилась, приходила первый раз на дом. На любопытство сына реагировала спокойно, он все потрогал, понажимал, замечаний ему никто не сделал. В общем, впечатление хорошее
Level 6 Local Expert
September 19
В принципе, можно посещать, если повезет с доктором. Хожу только к Костюченковой, она проявляет интерес к посетителю и дает рекомендации. Дозвониться невозможно. Говорят, что не слышно и предлагают найти стационарный телефон. Похоже, нужно писать жалобу в контролирующие органы.
Level 11 Local Expert
July 16
Единственная поликлиника, где можно пройти медкомиссию в детский сад. Очередей не встречал, на ресепшене быстрое оформление, помощь с навигацией по клинике.
Level 6 Local Expert
July 30
Доброжелательные врачи и персонал в целом. Но было бы еще лучше, если бы клиника добавила узкопрофильных специалистов. А так - прекрасно!
Level 4 Local Expert
May 10
Делали прививку платно малышу (2 года). Мед персоналом была нарушена техника введения препарата. Вместа в/м -сделали подкожно. По итогу,уже у другого специалиста получаем диагноз:постиньекционный инфильтрат. У ребёнка ножка отекшая,красная,плотная,красное пятно разлилось по ножке в диаметре больше 10 см. Назначили лечение (уже другие специалисты!!!)-но у ребенка все равно остаётся уплотнение. За такую халатность буду подавать в суды. Если после узи исследования обнаружится киста или уплотнение соединительной ткани-выйду уже на другой уровень. Не советую. За свои же деньги купила головную боль.
1
Level 4 Local Expert
May 24
Самый лучший центр, где всегда помогут! Годами ходим к Левченко В.В. И Помаз Е.А и очень благодарны за квалифицированную помощь и человеческое отношение
3
1
Level 6 Local Expert
March 31
Ждала два месяца звонка от врача, который должен слеоать гастроэндоскопию. так и не дождалась. На вопрос у девушек на рецепшне, когда это чудо произойдет, мне ответили, что неизвестно, так как у них там какая то ерунда происходит. поменять что то не предложил ни кто. в итоге пойду куда-нибудь платно. Врач, которая меня вела уволилась куда то. к кому теперь идти с вопросом неизвестно. Интерны меняются постоянно, и ощущение, что мы подопытные кролики. в настоящее время мы ни кому не нужны. Один плюс,- можно сдать анализы до 11-ти часов.там приятная девушка работает и отзывчивая.
2
Level 2 Local Expert
February 12
Хожу сюда не первый год.Нравится обслуживание, квалифицированная помощь, приятное общение.Спасибо, пожалуйста не теряйте марку. Из пожеланий, хотелось бы ближе проходить исследования, а не ездить на Королевку.И очень жаль, что поменялись терапевты.
1
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Грамотные специалисты, приветливый и компетентный медперсонал, чистое, уютное помещение, шаговая доступность для пациентов.
Level 15 Local Expert
April 25
Очень хорошая клиника, прекрасные специалисты. Чисто, уютно. И никаких очередей.
1
Level 13 Local Expert
August 17
Обслуживаюсь уже более 5 лет, все нравиться, персонал хороший.
Level 3 Local Expert
January 22
Приятные врачи, качественный ремонт, хорошее отношение к клиентам, в очереди стоял недолго, специалисты грамотные, посещением доволен
2
1
Level 8 Local Expert
March 22
Ходим туда с детьми. Подкупает что рядом. Минус что нет записи на время. Лечащие врачи: Левченко Варвара, Помаз Елена
Level 8 Local Expert
February 11
Все хуже и хуже. Кол-во врачей не растет. Клиника не развивается. Пациентов все больше и больше. Узких специалистов нет.
Level 10 Local Expert
April 4, 2023
Очень понравился медицинский центр, девочкам на Ресепшн отдельная благодарность! Была по полису Сберздоровья впервые, сот всем разобрались и даже с поговорили с менеджером по телефону не нагружая меня лишними расспросами! Спасибо большое
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Ребёнок наблюдается в данной клинике уже лет 6. Самая лучшая клиника, грамотные и приветливые педиатры. Без проблем со сдачей анализов и напралениями к узким специалистам. Дозвониться и Записаться на приём очень просто, не то что в государственной поликлиннике. Внутри всегда чисто
1
1
Level 2 Local Expert
April 12, 2023
Оперативности ни какой . То анализы выдавали абы кому, теперь мы не выдаем анализы третьим лицам. Дождаться какого-то результата по направлению на реабилитацию невозможно . Звонят и начинают права качать . Мы не имеем права то се , раньше хоть бомжу все отдавали, выдавали. Нервов не напасешься.
3
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Грамотные врачи, внимательные, хорошо расположен, спасибо доктору Аверченковой!!!
Level 5 Local Expert
June 7
Самые лучшие врачи и мед.сёстры.
1
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Нет ни сервиса , ни человеческого отношения. По записи к терапевту взяли спустя час времени. Отстояли очередь у регистратуры что бы банально узнать в какой кабинет идти. Бахил нет. Не советую.
3
1
Level 11 Local Expert
August 12, 2022
Персонал настоящие профессионалы, отношения к клиентам на высшем уровне , из минусов можно выделить не совсем удачное расположение и отсутствие реального названия "Медекс" на вывеске клиники
1
1
Level 15 Local Expert
July 17, 2021
Несколько лет назад центр был довольно комфортный: можно было записаться, прийти в назначенное время и попасть на прием без особых проблем. Сейчас же все выглядит как в обычной городской поликлинике: народу много, живые очереди, бывает ругань, как в гос поликлиниках. Что ещё убило: кого-то записывают на строго определенное время, кого-то просто на дату. Таким образом пытаются впихнуть больше людей в приемные часы. В итоге очереди и возникают. Совершенно неважно, платно идти на прием или по полису ОМС, попасть в назначенное время будет сложно. Постоянно меняются врачи, причем на смену приходят очень молодые, только что из вузов, судя по всему. Не скажу, что молодым не нужно работать и набираться опыта, но когда все почти без опыта, то, так скажем, немного обескураживает. Мед. учреждение без опытных врачей - это печально. В чем причина - не понятно, быть может, платят врачам там маловато. Из плюсов по сравнению с гос. поликлиникой: довольно чисто, хороший ремонт.
7
2
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Хорошая клиника, есть терапевт и педиатры. Можно сдать куча разных анализов как бесплатно, так и за деньги. Работает по выходным, что очень удобно и в будни до 20 вечера.
3
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Приехал я в гости к другу в Смоленск и решил сдать ряд анализов, т к там это выходило намного дешевле чем в городе где я живу. Друг записал меня на определенный день и время. Накануне мне звонят и говорят, что я завтра записан на анализы в Севастополе....в Севастополе, Карл!!! а у друга на руках все скрины, что запись в Смоленске и подтверждение этого. Классно, да?) Но, к счастью, после долгого разговора всё таки проблему уладили, и я был записан на примерно то же удобное время, но уже в Смоленск. Далее, идём туда на след день....всё, разумеется, платно. Я провожу в очереди минут 20, что просто невообразимо для частной клиники в городе, администраторы девушки еле работают, всё постоянно виснет, ужас...ок, я отдаю бумагу с названиями анализов, админ уходит ещё минут на 10 и возвращаясь говорит, что один анализ из 7ми они не знают как делать...ну ок, давайте остальные 6... Ещё минут 15 и я в процедурном кабинете, где девушка медсестра в панике ищет определенную пробирку и не находя её берет обычную (в последствии этот самый анализ они запороли и возвращали мне за него деньги). Сказали что всё будет готово через 3-4 рабочих дня и придёт на почту, т к я уже в другом городе. Далее тишина. Проходит неделя, я пишу на сайт (т к дозвониться до них не оказалось возможным) мол где мои анализы, на что меня спрашивают: "платно? ФИО и дата сдачи"....т е было бы бесплатно, вообще бы ничего не ответили что ли? После чего мне присылают часть анализов.... На вопрос где остальные отвечают : "ещё не готовы"....класс! Просто класс. Ещё через 4 дня я снова пишу узнать где остальное и мне наконец высылают, ну и говорят, что один анализ они не смогли сделать....я заплатил за это всё 7000р вот ради такого отношения???? Это просто днище.... Никогда я не встречал такого в своём родном провинциальном городке, где за день просрочки анализов с админов бы сразу жёстко спросили. Хорошо что хотя бы вернули деньги, что тоже проблемный момент с отправлением этих писем и т д. Вот такая вот есть в Смоленске недоклиника. Поэтому если вы ещё хотите туда идти, то будьте готовы ко всему вышесказанному. А, ну и при мне на админ стойке произошёл просто ряд нарушений, описанных в других отзывах об этой конторе, они примерно все и описывают одни и те же проблемы.
5
2
Level 4 Local Expert
May 2, 2022
Индекс вначале и сейчас ,- два разных учреждения. Очередь на УЗИ долгая, даже анализы иногда сдавала через неделю после посещения врача. Врачи,-сплошные интерны и часто меняются. А мы между прочим по полису ОМС обслуживается и государство за нас платит. Но, платники за нал все-равно в приоритете. Очереди бывают большие. В одной такой 1.5 часовой я подхватила Омикрон. Не буду говорить о том, что мои анализы на пцр-тест были утеряны. Сомневаюсь, что у них где то отмечено, что я болела ковид.
3
1
Level 4 Local Expert
September 27, 2022
Ни какого порядка, расписания работы врачей нет,меняется на ходу, на стойке никто ничего не знает...запись ни на что не влияет, все в порядке живой очереди, 3 кабинета, ни одного врача. Возмущён до безумия, второй день пытаюсь попасть к терапевту. Короче никакого порядка.
3
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Оформление долгое, админы не компитентны,что ни спроси незнают. Заказали платную прививку, сроки доставки затянули на 3и дня после звонка и ругони , пытались долго тягомотничать и еще отсрочить, но после звонка в клиенскую службу все нашлось, и кое как вопрос решился. Не советую.
2
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Пользуюсь этим учреждением очень редко,как говорится когда нужда зоставит,специалисты молодые и не опотные,такое впечатление,что проходят практику,но в этот раз попал к взрослому доктору Ирина Владимировна,посмотрим результат,на первом приёме все понравилось,было уделено внимание
2
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Делали ребенку прививку, которую больше нигде в Смоленске не делают. Очень хорошее впечатление от педиатра и медсестры в процедурной.
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Хорошая поликлиника,профессиональный молодые врачи!Очереди маленькие,чистота и порядок,вежливо доброе отношение к пациентам!!!
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Врачи без опыта в основном, надо быть начеку.Процедурная медсестра первой смены отличная,а вот второй смены-ещё придётся искать к ней подход)хочется никогда не встречаться.На ресепшене отличный состав-вытягивает клинику
4
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Отвратительная организация. За свои же деньги получишь оскорбления и некомпетентное отношение админтраторов
3
1
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Очень разочарована в клинике Медекс на Генерала Паскевича, болеем Ковид 19, ПЦР положительный, ни кто не приходит из врачей, обязаны выдать таблетки и обещают принести каждый день звоним и каждый день говорят да что принесут и не несут. Будем разбираться дальше и обращаться в Минздрав, в СМИ, и ЧС Смоленск. Врачи не компетентны, каждый день только перезванивают и обещают принести…
4
Level 14 Local Expert
March 2, 2023
Хороший центр, отзывчивый персонал. Лучше числиться в медекс, чем в обычной поликлинике.
1
Level 16 Local Expert
October 26, 2022
Все нормально,хорошие врачи,но нет узких специалистов и соединение взрослой поликлиники и детской,это ужас.Взрослые могут сидеть на детской половине.
Level 5 Local Expert
November 7, 2021
Отличная клиника - не сравнить с обычными бюджетными. Наблюдаемся уже 5 лет у Елены Анатольевны. Всегда проводит тщательнейший осмотр. Антибиотики назначает в самом крайнем случае. Находила ответы и решения в тяжёлых и непонятных болячках. Безмерно благодарны ей!
2
2
Level 9 Local Expert
September 7, 2021
Попасть к нужному врачу зачастую очень легко. Как и в других больницах есть записи на определённое время, но тут они почти всегда принимают вовремя по записи. Очереди только к детским врачам, и то только утром. Врачи всегда вежлевы по отношению к клиентам. Есть только 1 минус, иногда врач отходит на 5-15 минут и из-за этого приходится сидеть ждать.
3
Level 6 Local Expert
August 27, 2021
Доброго времени суток...по месту жительства отношусь к данной организации.Сначала порадовалась,что кабинет под рукой...видимо,зря.Прием ведут только врачи общей практики...три раза попадала к молодым специалистам,каждый раз к новому...Все жалобы на плохое самочувствие заканчивались назначением очередного препарата...на осмотре ни разу давление не измерили,горло не посмотрели,хотя обращалась с данными симптомами...Узких специалистов нет,нужно получить у них направление,а потом все так же топать во вторую поликлинику...Лишние телодвижения,а результат нулевой...
10
1
Level 7 Local Expert
September 23
Все отлично!
1
August 25, 2021
Запись на день здорового ребёнка на следующий месяц начинается 25 числа в 12.00. Звоню ровно в 12.00 , чтобы записаться к определённому специалисту на первый вторник месяца и , чудо, талонов нет, закончились. Как так, звонила до 12.00 , их не было. Куда делись? Может хоть их руководство с этим безобразием разберется. Своих что ли записывают администраторы или за дополнительный заработок до 12 часов кого-то втихую? Может объясните, как я могу записать своего ребёнка в нужный день и к определенному специалисту? Также ранее нужно было сделать по плану профосмотра узи в 1 месяц. В итоге талоны были только через 3 недели.
3
2
Level 2 Local Expert
March 22, 2021
Оцениваю по специалисту,которая меня принимала,а именно терапевт Богданова.Несколько раз была у неё на приёме.Очень понравилось внимательное отношение,индивидуальный подход.Качественно уделяет время пациенту,а не просто формально.Это видно даже из того,что на удивление,запоминает историю пациента,и чувствуется эмоциональная заинтересованность в помощи.Подробно консультировала по препаратам,объясняла,как что в организме работает и что на что влияет.Очень приятно встретить такого неравнодушного врача,несмотря на то,что приходится обслуживать большое количество пациентов ежедневно.Вспомнилась цитата из мудрой книги : " Милосердный к бедным одалживает Господу,и Он наградит его за сделанное "(Библия.Притчи 19:17).Приятно осознавать,что такие добрые дела не остаются без внимания нашего Создателя. На входе тоже девочки старательно работают,с пониманием к человеку)
4
Level 7 Local Expert
March 18, 2022
Отвратительное впечатление. Первый раз были с ребёнком в этом центре, делали прививку. На прививку оператор записывает и не сообщает, что в клинике есть день здорового ребёнка, когда можно сделать прививку и ничем не заразиться от пациентов, как во всех детских поликлиниках устроено. Когда администратору было рекомендовано в день здорового ребёнка записывать на прививки, она стала пререкаться, что мол вам уже больше года( нам 2,9) и в день здорового ребёнка все равно принимает больных пациентов терапевт в соседнем крыле( крылом подразумевается просто соседний коридорчик, а в остальном дети контактируют на ресепшн, у вешалки с верхней одеждой с больными взрослыми пациентами). Просто театр абсурда. Мы вышли с прививки и на нас стала закашливаться болеющая бабушка! Поясните своим сотрудникам, что прививка- это нагрузка на иммунную систему, в этот период необходимо воздерживаться от контактов с вирусами и инфекциями, дабы не было осложнений. И это за 3900 руб.!!! Ах да, осмотр ребёнка 2,9 лет перед прививкой проводил терапевт общей практики!!! Это как? И за это ещё взяли 500 руб! Наведите пожалуйста порядок, вышестоящее руководство, так нельзя работать!!!!!
4
Level 5 Local Expert
June 12, 2021
Адекватный рецепшен, но есть большие минусы-узких специалистов нет вообще!! Каждый раз попадаешь к разным врачам, тем самым доктор тебя вообще не знает, и не заинтересован разбираться в твоих болячках. Так, получается чисто справку взять удобно. Тоже стали очереди большие в последнее время, к педиатру особенно. Ещё минус-нет телефона, каждый раз попадаешь в колл-центр.
5
1
Level 11 Local Expert
August 21, 2022
Отношение как и во многих других поликлинниках, квалификация врачей ( тех у которых был) мне кажется очень слабенькая. Дикие очереди, очень маленькое помещение. Мало специалистов.
2
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Врач Ирина Владимировна Костюченкова . Очень внимательно и профессионально отнеслась к моей проблеме. Определила анализы и последовательность действий для подтверждения диагноза. Четко,понятно и с объяснениями,мотивирующими отнестись серьезно к проблеме,не удовольствоваться временным улучшением. Спасибо ей большое!
4
1
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Клиника просто ужас! Дозвониться не реально -21 в очереди время ожидания 48 минут! Я пришла закрыть больничный - за полтора часа приняла 2х пациентов! На приём к врачу человек 30, сидят по пол дня! После каждого пациента врач гуляет по 10-15 минут! Полная ж!
2
1
Level 14 Local Expert
February 10, 2023
Экспресс тест на ковид за 18 мин и не очень много денег. Удобно, что можно сдать в вечернее время.
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Хороший персонал и высоквалифицированные специалисты
1