Это ужасно, когда не можешь попасть к врачу с больным ребёнком. Прикреплены к этой клинике, но нас там не лечат. Пытались вызвать врача к ребёнку с высокой температурой, вызов не приняли, попросили придти в клинику, приходим, а там очередь человек 50, и все к одному врачу, и взрослые и дети, и больные и здоровые. КОШМАР
5
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Отвратительная клиника. Вызвал врача через гос. услуги.
В назначенное время ни кто не пришел...
3
3
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 14 Local Expert
October 19, 2021
Когда открылся было более менее удобно. Сейчас как и во всём государстве проблемы врачей нет больных тьма. Но и наглеть начинают к врачу записи по полису нет, а платно без проблем.
3
Дмитрий
Level 18 Local Expert
October 21, 2021
Очень удобный медицинский центр. Отдельное спасибо администратору Анне Юрьевне на 2 этаже, очень помогла, грамотный и очень компетентный сотрудник.
3
1
Show business's response
Татьяна В.
Level 3 Local Expert
August 28, 2020
Хуже больницы в городе нет, и не было!
По месту жительства, нас автоматом прикрепили за этой больницей.... По полису, ни разу не лечились, всё только платно.... Талончики якобы разбирают за час, когда телефон постоянно выключен.
Зато платных мест на этот же день пожалуйста... в любое время...
Всё расчитано, на зарабатывание денег... но никак не оказание помощи людям... Есть клиники, с качеством мед. образования врачей более лучшим, а ценами меньшими...
Никому не советую эту больницу.
34
2
Show business's response
Ольга Ч
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Думаю что один из худших центров в Костроме
3
2
варвара морозова
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Ужасное обслуживание!с 8 утра не дозвониться, автоответчик сразу включает минуты,это все деньги.минуты по тарифу тратятся впустую!!!потратила больше 100 минут.наплевала больше и звонить не буду
3
1
Елена О.
Level 3 Local Expert
February 5, 2021
Это полнейший беспредел и издевательство над людьми, которые хотят получить мед.услугу. Запись только в пятницу, но с 8утра звонки скидываются, а когда наконец дозваниваешься уже нет записи, даже в 8-15 дозвонилась, а записи уже ни к одному врачу нет. Через онлайн в 8ч тоже запись уже была закрыта, точнее и не открывалась видимо. Это к-а-а-к??? А в самом здании пустота....
13
3
Show business's response
Игорь Мясников
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Специалистов нет но как то работают
3
Zhernov Ilya
Level 17 Local Expert
January 23, 2023
В целом обычная поликлиника со своими минусами и плюсами..
3
Сергей Шишкин
Level 9 Local Expert
July 21, 2021
Врачи общей практики справляются, но вот педиатрия на нуле.... Взрослому человеку можно там наблюдаться, и то ради справки, но ребенка я сюда больше не поведу, открепляемся, чего и всем советую
6
Show business's response
олег климов
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Хорошие врачи, но хотелось бы свежего ремонта.
2
2
А
Level 4 Local Expert
May 24, 2021
Низкая квалификация врачей. Навязывание платных услуг, которые должны быть по ОМС ! Нет наблюдения за хроническими больными. Еще надо как-то суметь записаться... запись только по пятницам ! Ездить людям с другого конца города на Малышковскую, это тоже испытания.
10
3
Show business's response
Юлия Колобова
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Очереди как в любой поликлинике.
3
1
Лана
Level 9 Local Expert
January 17, 2020
Всё бы ничего, но был один случай, не могу не вспомнить. Обратилась (т.к. прикреплена) в связи с поступлением в институт, необходимо было сделать справку медосмотр пройти в течение двух недель. Обращаюсь, объясняю, а мне говорят:"К этому врачу запись откроется через три недели, к тому через десять дней, а к вот тому звоните только в пятницу и т.д."Говорю, неужели нельзя проще, в порядке живой очереди, через одного...НЕТ, нельзя. Пробежалась по всей поликлинике, по врачам, те говорят без записи не примем идите в регистратуру. А регистратура не записывает. В итоге прошла у них же платно, один врач общей практики за всех врачей расписался, за 1600.А бесплатно он не имеет право, он же не узкий специалист. И ещё было дело, назначили срочную операцию, в течение десяти дней сдать анализы и получить результаты, обращалась... Проходила платно... в Мирте! Может это только мне так повезло...
15
1
Show business's response
Dmitry
Level 9 Local Expert
October 7, 2021
Мерзкая клиника. Ценники выше, чем в нормальных частных клиниках. По ОМС хуже, чем гос.поликлиники (это надо было постараться). Пару раз сюда походил по ОМС и убежал с ужасом. Техподдержка постоянно сбрасывает трубки (якобы связь прервалась, 4 раза связь у них прервалась, Карл!). Только так направо налево дают антибиотики без сдачи анализов и последующих выводов.
3
2
Show business's response
skry4binayu
Level 3 Local Expert
May 25, 2021
Полгода пытаемся записаться с маленькими ребенком по направлению из медекс в поликлинику 5 к неврологу,2недели назад получаем ещё одно направление на старшего ребенка снова в 5-ю поликлинику к неврологу. На мое недовольство врачу,о том что туда записаться и попасть к неврологу не реально-услышала ответ:Я знаю,но к неврологу надо. И о чудо,нас записали! А сегодня выяснилось, что у медекс нет договора с детской поликлиникой 5, и вообще направления нам дали неправильно. Слов нет на такое безалаберное отношение! По телефону девушка оператор медекс предложила обратиться в службу качества, а заодно подойти к врачу, чтобы снова получить направление уже в другую поликлинику к неврологу. Проще заплатить деньги и обратиться в ОМС за возвратом и жалобой,чем тратить нервы!
7
2
Show business's response
Дария Володина
Level 5 Local Expert
March 19, 2021
Чудовищная организация!!! Только что, В ЕДИНСТВЕННЫЙ ДЕНЬ для записи ко врачу, оператор ответила "А что, сейчас что, восемь утра, чтобы намерки были?! " Буду обращаться в инстанции, так как кроме того что я не могу обратиться за помощью срочно, так ещё и такое хамство!!! Вопрос принципа уже.
8
2
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
January 4, 2021
Ужас!!!! Руководству наплевать на пациентов и на все распоряжения Роспотребнадзора!!!
В очереди в узком коридоре более 30 человек в очереди к 1 врачу!!!! И с детьми, и на выписку и с подтвержденной температурой!!! По мнению заведующего нормального что все сидят в одной очереди к одному врачу. Бокса нет, врач один
5
2
Show business's response
Виталий Ширяев
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Никогда нет специалистов, только врачи общей практики
3
1
Сабина Ш.
Level 3 Local Expert
September 7, 2020
Это просто ужас! Я пришла сделать платное манту отдала 1100 . Что в итоге вместе с теми кто идёт бесплатно сидела в очереди минут 40! Потом какой то врач заглянув в горло и послушал, вышел из кабинета распечатал мне какую то бумагу, там было написано живот мягкий уши такие то такое хотя даже не смотрел этого! Это был последний раз когда я туда пришла!
15
2
Show business's response
Марина Круглова
Level 4 Local Expert
April 7, 2021
хорошая поликлиника,без огромных очередей.внимательные врачи.Все чисто и аккуратно.
3
6
Show business's response
Надежда К.
Level 4 Local Expert
November 10, 2020
3й год подряд прошу администратора решить вопрос, чтобы моё прикрепления к Медексу отражалось на интернет-портале регистратура44. Но вопрос не решён!
Дополнено после ответа оператора:
Благодарю за решение моей проблемы! Теперь прикрепление стало отражаться на всех платформах (госуслуги, регистратура44 и витакарта)!
4
3
Show business's response
Лиля Т.
Level 11 Local Expert
January 11, 2020
Отлично все! ,А тем ,
кому что то не нравится пусть идут в обычную поликлинику и посмотрят как там с ними будут общаться и какие там очереди и сроки ожидания приема специалистов, анализов и т.д. Все познается в сравнении. Я не в одном мед .учреждении не встречала такого лояльного и уважительного отношения к пациентам. Спасибо за работу всем сотрудникам клиники Медекс.
11
18
Show business's response
Денис Ландышев
Level 4 Local Expert
September 19, 2020
Записались на платный прием к врачу общей практики, прождали с назначенного времени 1час 5 минут. дальше ждать не стали,отменили прием. Врач, принимая предыдущих пациентов, ушел из кабинета и, пока мы ждали, так и не вернулся...спасибо девушкам в регистратуре за вежливость и терпение, но ушли из поликлиники в состоянии бешенства
8
2
Show business's response
Карталев Олег
Level 12 Local Expert
February 6, 2022
Сославшись на Роспотребнадзор отказали в медицинской помощи ребенку, при этом документальное подтверждение отказа выдавать не стали.
3
2
Александр Курочкин
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Профессионалов нема
3
Yulia Artem’eva
Level 5 Local Expert
April 20, 2021
3 неделю не могу записаться, говорят что техника не работает, потом сказали что позвонят сами как появится график на офтальмолога, потом запись в пятницу с 8 утра и трубки не берут!
3
2
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
November 3, 2020
Позор этой больнице , ужасный персонал , приехали из другого города по платной записи, простояли час , потом сделали снимки , приехали за снимками они не получились , приехали ещё раз опять также когитель.врачи хамят , персонал не может ответить на элементарные вопросы !
9
2
Show business's response
Е.Х.
Level 10 Local Expert
September 19, 2021
Врачи опаздывают на платные процедуры, которые в свою очередь одни из самых дорогих в городе. Постоянные очереди на ресепшене.
3
Алисонька Ш.
Level 3 Local Expert
July 25, 2021
Медперсонал не умеет ставить простейшие инъекции и не стесняясь об этом говорят (в платном отделении). Хамство и наезды-обычный стиль общения
5
Show business's response
Ольга Перминова
Level 3 Local Expert
November 17, 2020
Ужас, сдала кровь из вены, медсестра проколола вену. 4дня рука ныла, огромная гематома, обратилась с жалобой к руководству, никаких извинений в свой адрес, даже не удосужился вернуть деньги, правда предложил в следующий раз скидки, Больше никогда не пойду и другим не советую.
9
3
Show business's response
Артем
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Обратился в медцентр с жалобами, которые были проигнорированы. Небрежное и невнимательное отношение врача Тютюник И.И к пациентам.
3
1
Дмитрий Фомин
Level 11 Local Expert
July 18, 2021
Вполне достойная клиника. Все вежливые, нет очередей, чисто
3
Show business's response
Сергей Мазуренко
Level 6 Local Expert
July 9, 2021
В целом все хорошо, только сложно записаться по полису, при этом очередей из платных пациентов нет и врачи просто просиживают
3
3
Show business's response
Около Авто
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Отлично.
3
2
Валентина Б.
Level 6 Local Expert
September 14, 2020
Отвратительное учреждение. Прикреплена по месту жительства. Открепиться куда-либо в другую поликлинику-никак, везде отказывают. По полису ОМС ни одной услуги не получила, все только платно, на это и рассчитано. Дозвониться невозможно.
9
1
Show business's response
Светлана Кошелохова
Level 8 Local Expert
October 12, 2019
В принципе все устраивает, бывали конфликты, но все решалось оперативно, персанал вежливый и терпеливый. Огорчает, что в последнее время большие очереди на УЗИ, приходиться ждать по 1,5 месяца и текучка кадров.
9
2
Show business's response
Т
Level 6 Local Expert
July 5, 2022
Отвратительное отношение к клиентам
Платный приём задержали на час!
3
1
Show business's response
Sergey Stein
Level 7 Local Expert
July 16, 2021
Ужасное отношение в плане записи на прием. Вечно нет талонов, почему беременным девушкам не возможно записаться к специалисту??? Просто хаус
4
Show business's response
Евгения Ц.
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Персонала не хватает всегда
3
елена г
Level 8 Local Expert
November 30, 2020
Отвратительная поликлиника!!! Пыталась вызвать врача ребёнку с 8 утра, дозвонилась только после обеда, вызов не приняли тк поздно! На мой вопрос что мне делать, сказали помочь ни чем не можем!
3
2
Show business's response
Виталий Снигирь
Level 24 Local Expert
February 4, 2021
Нет узкопрофильных специалистов. Постоянно навязывают платные приём ы. Кроме терапевта нет врачей. Уровень подготовки очень низкий
3
2
Show business's response
Лариса игнатова
Level 6 Local Expert
November 21, 2021
Можно получить квалифицированную помощь и молодым дорога в будущее
3
3
Show business's response
Kostroma furshet
Level 18 Local Expert
May 13, 2021
Записи никогда нет. Всё в одну кучу. А врач нормальные. Но я лучше буду ходить в поликлинику 4 на Самоковской
3
4
Show business's response
Галина М.
Level 2 Local Expert
October 13, 2020
На шагова медекс за талонам 50 человек набилось и тут можно подхватить Короновирус как так можно,телефоны у Вас не отвечают молчат вообще записи нет и гудков нет примите меры.
3
1
Show business's response
Юлия П.
Level 7 Local Expert
April 5, 2020
Не однозначное мнение. С узкими специалистами не приходилось общаться, а вот специалисты терапевты (общей практики), что приходилось вызывать по скорой, весьма молоды и мало в чем компетентны. Назначеные лечения всегда вызывают недоверие и обычно безрезультатны.
5
1
Show business's response
Илья Григорьев
Level 19 Local Expert
October 2, 2019
БОЛОТО.... Врачей нет... Пришли на прием, что бы не вызывать домой, опоздал. На 10 минут!!! Даже дежурного врача нет чтобы ребенка посмотреть!!!! Достойная частная лавочка, хуже советских поликлиник, врачи без опыта!! Каждый назначает свое лечение, одинаковое лечение для взрослых и детей назначают!!! ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ. Отозвал бы лицензию у них т.к. толку мало.
9
6
Show business's response
Ультра Кристалл
Level 8 Local Expert
October 14, 2021
Туда можно ходить ради кофе в офтамате :)
А так там хорошо лечат "/
3
1
Show business's response
Виталий Федорович
Level 4 Local Expert
March 24, 2021
Персонал отвратительный, услуги только платные, а результат 0
Я ушел от туда, жена ушла, сестра ушла, знакомых тоже не устраивает