Medexpert
163 reviews
December 4, 2021
Добрый вечер, огромное спасибо за ваши условия и отдельное спасибо персоналу за внимательное отношение и исполнение своих обязанностей в полной мере! Отдельно хочется выделить администраторов Ольгу и Елену🤗, отдельный РЕСПЕКТ процедурной мед. сестре Наталье, это просто профессионал своего дела!!!!!👍👍👍 После подобного оказания услуг, хочется обращаться снова и снова!
3
1
February 23, 2023
Приехала на прием по записи, в итоге потеряла 2,5 часа, дожидаясь сн ачала КТ , а затем результата обследования, т к он выдаётся на руки и в больницу не пересылается. А приезжать за ним находясь на больничном на общественном транспорте считаю недопустимым .
2
November 23, 2021
Очень разочаровал медицинский центр, отношение персонала к клиентам и организация работы.
Мы вызвали на дом узи, запись приняли и сегодня должен был приехать доктор. На следующий день мы позвонили в медицинский центр с вопросом по записи, но получили ответ, что запись не отображена в их базе и не сохранилась, причины прояснить не смогли и извинений за эту ситуацию тоже не было. Приезд доктора был запланирован на сегодня и он не состоялся.
На нашу просьбу уточнить новое время записи, нам обещали перезвонить, но обратного звонка мы так и не дождались. На то, чтобы самим дозвониться до медицинского центра, ушло более шести часов, ни по каким контакты невозможно было с ними связаться.
Мы прекрасно понимаем ситуацию в сфере здравоохранения и большой всплеск заболеваемости, но расстроила ситуация человеческого отношения, отношения персонала к этой ситуации: незначимость звонка клиентов, нормальное отношение к сорвавшейся сегодня записи, для них эта ситуация видимо в порядке вещей и рядовая.
Любое дело делают люди, и когда это делается таким образом, это очень разочаровывает и расстраивает.
5
1
September 2, 2022
администратор помогал по всем вопросам, сразу видно, что не равнодушны к ситуации каждого клиента. по ДМС так же не отправляют самостоятельно согласовывать все приемы, связываются со своей стороны и уже далее записывают на прием. была у пульмонолога и терапевта, впечатление положительное. пока буду проходить обследование в данной клинике.
3
November 3, 2022
Делала комплексную чистку зубов: врач очень внимательна и осторожна, каких-то прямо болезненных ощущений не испытывала, процедура заняла около часа - зубы заметно посветлели. Не очень просто найти вход, но мне накануне прислали схему, так что не заблудилась.
1
November 3, 2021
Добрый день. Хочу написать благодарность доктору Хрусталеву . Доктор приехал домой, грамотный, доходчиво обьяснил все. Выписал рекомендации. Я очень благодарна ему и рекомендую данного специалиста!!!! Специалист кол центра Наталья - профессионально подошла к моему вопросу, быстро среагировала. Ей тоже огромное спасибо.
3
December 2, 2022
Внимательный персонал, наличие явочек и свободных мест в день при ема, чисто, находится в центре, но совершенно негде запарковаться. И сложно дозвониться.
1
1
December 3, 2021
Спасибо большое девочкам за обслуживание с душой!! В настоящее время уже не верилось в то, что есть медицинские центры, в которых к пациентам относятся почеловечески с пониманием. Пожтому приятно была удивлена посещением МедЭксперт на Салтыкова-Шедрина. Всё по добррму, с понимаем, быстро и качественно!
3
March 11, 2022
Очень благодарна стоматологу Роминой Светлане Григорьевне за отличную работу и высокий профессионализм, а также медсестре Виктории и администраторам Ксении и Екатерине.
3
March 15, 2023
Делала КТ с контрастом, особых переживаний не было, но после 5 минут процедуры лопнула вена, на мои просьбы обратить внимание на меня(т.к. сильная боль в руке) среагировали только минуты через 3...во всем обвинили мои "хрупкие" вены. В результате под кожей образовался мешок с вводимым веществом(вывод:слишком быстро вводиться капельница), персонал торопиться и сокращает время. Отёк рассасывался 2 дня. Была сильная аллергическая реакция на вводимое вещество, Отёк гортани и глаз,, крапивница...сначала не охотно и с не пониманием смотрели, но хорошо, что сделали укол антигистаминных, когда увидели Отёк глаз,тогда вроде прониклась и начали беспокоиться. Если у вас нет аллергии(а у меня её нет) сделайте дополнительные пробы перед процедурой.Берегите себя
1
July 30, 2022
Впервые за 5 лет что пользуемся услугами данной поликлиники а именно выездной бригадой остался неприятный осадок,были записаны на узи пришли к назначенному времени а никто не приехал,на звонки и смс не отвечают,хотя раньше такого никогда не было.Неужели нельзя было предупредить,что бригада не приедет в наш город.
3
1
October 24, 2021
Всем читающим доброго времени суток и богатырского здоровья!!!Делал томограмму носовых пазух,записался на выходной день приехал в течении 2-3 мин оформили и ожидал примерно 15 очередь не большую!По времени все четко,места конечно маловато!Результаты и диск выдали через 45 мин даже быстрее,чем сказали что через час!!!Сервис достойный,есть с чем сравнить!Хотелось бы сказать всем кто не доволен обслуживанием и пишет негатив,никто вам ничего не должен и даже не смотря на платные услуги вылизывать вас или бегать точно не по адресу!!!
3
October 20, 2021
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники.
15 октября я позвонила хотела записаться на кт лехгих, время было около 8 вечера.. администратор по телефону сказала, что можно приехать и сделать. Мы с мужем быстро собрались и поехали. Нам все быстро сделали, ни каких очередей. Самое главное все наши подозрение на болезнь исчезли! Спасибо за оперативность!
3
April 20, 2023
Очень помогли мне на стадии ранней диагностики!!! И ваще Респект доктору Можаеву И. И. из поликлиники ЦГБ!
3
October 11, 2022
Пульманолог Глембицкая Ольга Владимировна отличный специалист. Выявила и выличила мне болезнь, кот орую в бычной поликлинники найти не смогли.
2
October 22, 2022
Кавидных больных принимают вместе со здоровыми.Даже в Рыбинске в медцентрах стараются разделять потоки больных и небольных кавидом ,делают о дельные входы доя КТ.
2
January 29, 2023
Приняли хорошо, помощь оказали! Персонал обслужив ающий корректные. Всё по времени. Благодарю!
2
December 1, 2021
Добрый день, хотелось бы получить обратную связь от руководства данной клиники, 30.11.21 посещал данную клинику для сдачи анализов, стоимость анализов 9,500 тысяч рублей, первое что повлекло негатив это хамство со стороны администратора, на любой вопрос касаемый анализов, был ответ я не врач, я не знаю. А зачем брать на работу не компитентный персонал, ещё и который грубит. А второе удивило ещё больше, во время сдачи анализов специалист амбулатории не отстегнул жгут, для перетяжки вены, и ждал пока кровь начнёт течь, а самый финал, что в услугах было написано сдача мазка на прц тест, который она просто забыла сделать, и как это называется?? Данная клиника позиционирует как одна из лучших в городе, а по факту колхоз. Отношение как к быдло персонала, и ещё и берут деньги и не делают то что заявлено. Больше ни кому не посоветую данную клинику. Это ужас.
7
4
December 3, 2022
Обходительный персонал, чистота в помещении, всё по расписанию. Накануне напоминают о том, что на завтра назначено. О ценах не скажу - обследовался бесплатно, по квоте.
3
November 3, 2021
Отличный мед центр. Отсутствие очередей. Приветливый и отзывчивый медперсонал. Приемлемые цены, всё быстро и по существу. Рекомендую.
3
October 16, 2022
Новое современное оборудование и здание, очень все удобно и качественно.
3
February 8, 2023
Были у ортопеда !
Впечатление двоякое .
В целом нормально .
Когда были в клинике шел ремонт , со всеми вытекающими .
2
January 7, 2021
Одно из немногих мест в городе где работают с ковидными больными не только в плане КТ, но и приема специалиство, сдачи анализов и т.д.... плюс врачи экстракласса, а это дорогого стоит.... но все-таки есть недоработки - например, анализы крови... точнее время готовности результата.. это что то запредельное - 2 дня , НЕ СЧИТАЯ ДНЯ ВЗЯТИЯ АНАЛИЗА, а результата нет... по существу, даже вопрос о причинах неготовности задать некому - сегодня выходной (07.01)... между прочим анализы сданы на 3.5 тысячи.. абсолютно НЕ бесплатно как бы и результаты остро необходимы для выбора тактики лечения ковидного больного... остро необходимы!!!!! и завтра-послезавтра (когда они наконец появятся) они уже будет НЕИНФОРМАТИВНЫ и НЕАКТУАЛЬНЫ!!!! ... вообщем, 3.5 выброщены на ветер...
4
January 3, 2021
Обратилась в медицинский центр перед Новым Годом! Записалась на КТ. В назначенное время очеред и не было. Очень быстрое обслуживание. Внимательный персонал в регистратуре, очень доброжелательные люди. После результата КТ сразу попала к пульмонологу. Ольга Владимировна Глембицкая посмотрела и назначила соответствующие процедуры и лечение. Мне сразу стало легче. Она знает своё дело, знающий, грамотный профессионал, врач с большой буквы. Спасибо большое!
3
July 26, 2022
+Персонал вежливый
-Кт сделали не дали результаты на руки, лечащему врачу в течение 5 дней не пришли результаты ,по телефону при общении персонал говорит на своем языке не пытаясь понят клиента
3
2
October 13, 2021
Сделал 11-го числа КТ, результаты не дали, сказали, что отправят по почте. По почте не отправили, пришёл 12-го. Сказали, что отправили, но ничего не пришло. Вообще, я пришел за физ.носителем, т.е текстовым отчётом по КТ и диском, упорно мне отказывали, сказали, чтобы я смотрел почту, где его, так такового отчёта по КТ нет. Ели за 15 минут уговорил мне дать КТ. Как это возможно? Где сервис то? Я заплатил за КТ, мне его 2 дня дать не могут, еще и открыто на публике посылают куда подальше? Это нормально? Ладно, дак, по КТ у меня "картина" хорошая, а если бы было бы всё плохо и 1-2 дня решал мою жизнь? Еще под конец громко на всю аудиторию сказала "ИДИТЕ, ЛЕЧИТЕСЬ". Извините, но больше в ваше заведение ни ногой. Я делал 2 раза КТ, всё было хорошо. Делал с родственниками, сделал 3 раз, так меня открыто послали. Спасибо за сервис! Работника не помню как зовут, это девушка с рыжими волосами. Спасибо за внимание!
6
1
March 2, 2023
Не особо дорого. Встать негде. Врачи хорошие. Клиника не лучше и не хуже других. Хирург тут хороший. Малахов.
January 7
Делали КТ. Всё отлично.
May 24, 2021
Отвратительный сервис, делала КТ в мае 2020 года, после КТ на ресепшене попросилась в уборную, ОТКАЗАЛИ! Притом делала платно. Нахамили, отгавкали и это все за мои деньги!!! Сейчас более 2-х месяцев не могу получить справку для налоговой. Оператор несет какую -то чушь, то почта не та, то она не открывается, то документы столько не хранятся, то приносите оригиналы и приходите через две недели. Это за собственной справкой бегать в период третьей волны кавида, в учреждение где полно больных?!!! Не в одной медицинской организации такого бардака и безобразия нет, справка предоставляется по первому требованию, заказать можно что по телефону, что на сайте. Не соединяют не с гл. бухгалтером, не с руководителем, ссылаются на законодательство, но ссылки на него предоставить не могут. Сама работаю с бухгалтерией и налогами, но такого безобразия не видела нигде!!! Не компетентный и хамоватый персонал. Уважаемое руководство, примите меры и выдайте наконец справку!
5
2
November 19, 2022
Всегда очень вежливый персонал,грамотные врачи, рекомендую.
3
February 17, 2022
Персонал терпеливый, вежливый. Во время болезни плохо самостоятельно передвигалась. Помогли раздеться/одеться, собрали все необходимые документы. Приём всегда по времени.
3
July 28, 2021
Бала у Пульманолога Глембицкая Ольга Владимировна очень грамотная, внимателтная все обьяснила а главное вылечила меня от ковида! Всегда к ней тепер хожу и всем знакомым советую!
5
September 27, 2021
27.09.2021 года в клинике был дурдом. Задержки на КТ почти целый час. Потом результат ждать полчаса. Запись на КТ к аждые 10 минут. Помещение маленькое, толпа народу, дистанции ни какой не соблюдается. Все с симптомами ковид. Администратор одна разрывается на всех. Минус руководству клиники за такое платное обслуживание в период эпидемии.
3
1
November 20, 2023
Вежливый заботливый персонал.
1
October 21, 2021
В центре принимает очень внимательный доктор - пульмонолог Ольга Владимировна Глембицкая. Очень довольны, что попали именно к ней! Спасибо!
3
January 21, 2022
Очень деликатно взяли мазки, специалисты вежливые 👍 результат пришел раньше указанного срока, что очень п орадовало. Ответ прислали на госуслуги, ехать никуда не нужно. Цена самая приятная для такого обращения, по сравнению с другими клиниками🏆
1
August 9, 2021
Записалась на тест ПЦР тест ЗАРАНЕЕ на определённое время, напомнили о записи за сутки. Прихожу, а по факту живая очередь, хотя при записи уточнили, что только по записи. При заполнении договора испачкали сальными пятнами договор (не очень приятно было). Дистанцию никто не соблюдал... Вдруг кто-то болеет и не знает об этом...
Вечером, когда забирала результаты, девушка которая выдавала их, занималась своими делами - болтала.
4
1
January 8, 2024
Хорошая клиника, рекомендую!
1
June 8, 2023
В этом клиники Роботають одни из лучших врачей!!! Советую всем!!!
1
1
October 27, 2021
была у пульмонолога ольги владимировны прием прошел нормально выписала дорогие таблетки от тромб вернулась чтобы заменить в регистратуре нахамили врач вышла сказала чтобы я в больницу легла вот и качество услуги и только попросила заменить а столько негатива осталось вывод стоит ли туда обращаться
5
2
October 20, 2021
Сдавали ПЦР тест,больных очень много конечно,но люди приходят и очень просят их принять, им конечно не отказывают.,а ещё при мне приехала скорая помощь с пациентом. Персонал очень доброжелательный.
Результат получили в обещанное время. От государственной политики ничего не дождешься,все приходится делать самим.
3
1
November 8, 2020
В так называемом медицинском центре метр на метр пространства толчея из ковидных и не ковидных посетителей, духота страшная, все окна замурованы! Сесть негде, на веранде нет лавок, чтобы подождать очереди на свежем воздухе, пришлось вытащить стулья и сидеть на улице. Рентгенолог хамка, крайне невежлива, команды отдаёт, как в цирке с видом усталой обречённости. И это сервис за 3300? За пять минут? Пришлось пресечь её грубое командование и предложить взять кнут, сразу спесь ушла! Ужас и кошмар! Позорище, и людям приходится пользоваться такими « медицинскими услугами. От силы 1000-1500 это стоит за пять минут, но никак не 3300! Выслали результат чз 40 минут в формате не открывающемся, что только скринами можно врачу отправить рваными, даже не бланк. Попросила выслать не Вайбер, стали придумывать причины отказа и отнекиваться. Повторно то же выслали на почту. Только со 3 раза пришёл нормальный бланк. Итог: впечатление самое ужасное, персонал- грубый, сервис- ужасный. Ничего не проветривается, а автоответчик вещает о безопасном местонахождении и суперкомфортном- смешно! Однозначно не советую. Полный ужас и шок. Сама медик, мне просто грустно за такую медицину. И жутко жалко денег за такой отвратительный сервис!!!
9
3
January 24, 2022
Принимают больных с положительным ПЦР, не каждая клиника сейчас ок азывает такой сервис! Спасибо и анализы и КТ все быстро и оперативно!
January 5, 2022
Делала ЭКСПРЕСС тест на ковид. Обещали сделать к вечеру, за срочность он стоил дороже чем у остальных. В итоге прислали только на следующий день и то после двух моих звонков в клинику. Не советую, если кому нужно срочно
3
March 12, 2023
Быстро, качественно, вежливо. Молодцы!
December 4, 2019
Современный свежий медицинский центр почти в центре города. Это как его плюс, так и минус, так как цены, естественно, далеко не гуманные.
Но мой отзыв не об этом, так как на сей раз нам с ребенком вовсе не удалось попасть на прием по предварительной записи.
Как бы это ни казалось странным, факт - есть факт.
В субботу, как я теперь знаю, очень проблематично найти в нашем городе время для приема, а главное врача, готового принять ребенка... Для чего бы вы думали?!?
Для перевязки раны! Да да! Чтобы просто поменять бинты на ручке ребенка!
Обзвонили все имеющиеся платные медицинские учреждения - или нет детского специалиста, или он уже отсутствует и приема нет. Даже за деньги! Даже в платном центре.
Но вот здесь нужны нам специалист оказался в наличии.
Общался с девушкой (имя не помню), спросил про возможность в ближайшее время сделать перевязку ребенку, девушка ответила, что ближайшее время 14:10 на следующий день. Делать нечего, т. к. других вариантов не нашли, записались.
На следующий день приезжали ко времени записи и выяснилось, что мы никуда не записаны. Администратор посмотрела в журнале и сказала, сил записи нет, и что врача она уже отпустила на вызов, т. к. две записи уже сорвались. И что он до конца дня уже не вернётся.
На втором "кто работал вчера и как так у вас принимаются записи?" ответила, что звонки обрабатывает кол-центр, но при ней же позвонил на тот номер, по которому записывался днём ранее и звонок раздался на рабочей трубке ресепшена.
Когда ушли из этого центра, позвонил той же девушке по тому же номеру и попросил уточнить время возвращения нужно нам врача, на что она ответила, что сейчас с ним свяжется и сразу перезвонит.
Прошло больше часа, наступил вечер, наступил следующий день, но никто так и не перезвонил!
Вот такая вот здесь клиентоориентированность! И это за такие немаленькие деньги!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_9119335.html
3
2
June 11, 2024
Отличные врачи.
1
March 26, 2024
Классная клиника 👍
1
September 16, 2021
хорошие специалисты, приемлемые цены. Сдавали с ребенком анализы, всё рассказали какие конкретно надо, сделали быстро.
2
October 11, 2021
Очень много больных.
Очередь в регистратуре.
КТ сделали гораздо позже ,чем записались
Врачи не успевают . Может от того ,что сезон заболеваемости.
Цены на услуги приемлемые
2