Давно обслуживаюсь в этой клинике, но никогда не оставляла негативного отзыва и даже не хотелось до сегодняшнего дня! В этой клинике есть потрясающие врачи терапевт Соловьева В, пульмонолог Быкова, гинеколог Князева, к которым ты ходишь с удовольствием! Но сегодня такой негатив от посещения! Прием назначен к офтальмологу Денисову в 13-40, ребенку год, опоздали на 7 минут!!!! Я когда подошла к кабинету время было 13-47!!!!! Специально посмотрела в телефон, посмотрите по камерам! Дверь заперта, прождала 15 минут врача, подошли след пациенты, врач подошел ко времени следующих пациентов, где был и почему не досидел до 10 минут ожидания не понятно. На что мне было сказано, что он ждал 10 минут и ушел, приема значит у нас не будет, смотрите камеры, когда я ушел! Уважаемая администрация, посмотрите камеры!!!! И если у вас такое отношение по ожиданию пациентов ( бывают непредвиденные обстоятельства особенно когда пациенту годик!!!!) дайте информацию на двери, что врач ждет только 10 минут, потом закрывает дверь и уходит по своим делам и приема уже не будет. Принципиальность - дело хорошее, но не в отношении ребенка с возрастом в годик, даже скажу так, не в отношении детей. Такое отношение врача показывает отношение клиники к своим пациентам. Вы не бюджетная организация, не государственная клиника, а коммерческая организация, ваши пациенты - это доход. Первый прием с сыном у нас был с офтальмологом, очень неприятный, даже диспансеризацию в годик, педиатра, невролога, анализы и прививки будет проводить в другой клинике, для моих детей медэксперт теперь в черном списке, берите пример с клиники Эдкарик, отношение к маленьким пациентам на высшем уровне, они бы себе такое отношение к ребенку не позволили, для них репутация клиники превыше амбиций и принципиальности! Да и в регистратуре разрешить ситуацию не смогли, по договору…. На усмотрение врача….
14
2
Show business's response
Тихомир Балыков
Level 11 Local Expert
July 28
Качественное обслуживание посетителей , всегда чисто , нет очередей и стоят кулеры с водой ( в такую жару летом необходимо за это большой плюс) . Обычно прихожу туда с девушкой сделать укол , медсестра очень приятная в общение и никогда не общается грубо .
Show business's response
Svetlana Sokolova
Level 4 Local Expert
July 30
Хороший семейный медцентр. Доброжелательный персонал. Комфортные условия ожидания. Обратилась к ним для решения вопроса протезирования зубов. Врач ортопед озвучил все мои проблемы, но письменного заключения не дал, расчет стоимости протезирования не произвел. Кроме того в центре нет рассрочки и нужно брать кредит в Сбербанке.