Medhelp

Rating 4.3
768 ratings
Rate this place

264 reviews

Level 3 Local Expert
August 29
Посещаю клинику на Варейкиса по ДМС. В общей сложности по разным запросам приходила в клинику раз 15 за 2 месяца. Хочу отметить массажиста Алексея. Он - клад! Самый лучший, продолжу к нему обращаться и не по ДМС для закрепления результата. Также хочется отметить девочек на рецепции. Попадала в разные смены, но абсолютно все сотрудники в регистратуре работают адекватные, готовы помочь. Обычно, если обращаешься по ДМС, то относятся к человеку безразлично. В Медхелпе на Варейкиса просто умницы, отзывчивые, добрые, милые. Идут на встречу, сами продумывают наиболее удобные варианты посещения, помогают решить все вопросы в пользу пациента. Анисимова И. А. - потрясающая женщина, которая делала мне УВТ. Женщин в процедурном кабинете работают очень заботливые. Из под крана текла холодная вода, так физиотерапевт из чайника наливала тёплую воду, чтобы смочить тряпочки для амплипульса. Благодарю! Будьте все здоровы и счастливы. Спасибо каждому из вас. Токарева М. А.
1
Level 10 Local Expert
August 29
Варейкиса, 70 Врач гинеколог прекрасная- ей 10 звёзд из пяти, но администратор это треш. Ведь лицо клиники, первых на ресепшене их встречаешь и сразу отвратное впечатление, мы стоим у стекла, она сидит обсуждает свои личные дела по мобильному, абсолютно не заинтересована в пациенте, нормального «приветствия» и «до свидания» не было, полное отсутствие зрительного контакта, это говорит о равнодушии к человеку, дамы сосредоточены на своей внешности и разговорах по мобильному, вторая сидит смотрит концерт по андроиду, то ли второй админ, то ли сотрудница клиники, но абсолютно одинаковые подружки-коллеги, что внешне, что внутренне, мы с таким впервые столкнулись в платной клинике и очень впечатлены))) такое чувство, что мы не в МедХелп попали, а в обычную муницыпалку по прописке. П.С. Сотрудницы были без бейджей, поэтому «дамы» с местоимениями
1
Level 7 Local Expert
July 23
Проходил на Варейкиса чекап от Сберовской шаражки по ДМС. Чекап состоит из: УЗИ органов, анализов, офтальмолога, терапевта. С УЗИ и анализами проблем не возникло. Выяснилось, что терапевт работает только в первую смену, и в другой филиал почему-то нельзя записаться на более удобное время. Когда я спросил про офтальмолога, мне сказали, что врач будет через 2 недели!!! Т.е. на все филиалы Воронежа 1 офтальмолог и то скорее всего приходящий, нештатный. Резюме: клиника плохо оборудована, производит впечатление дешевой забегаловки. за свои деньги ни за что бы туда не обратился.
Level 6 Local Expert
August 4
5 лет посещаю данный центр. Отличный персонал, чистота. Благодарю за вашу работу. Особая благодарность врачу Ирине Анатольевне.
Level 6 Local Expert
November 10
Мама проходила мед комиссию, дамы на ресепшене очаровательные)), мама от врачей довольна, культурные и уважительно относятся не только к клиентам но и между собой общаются как интеллигентные люди, рад видеть высококвалифицированных врачей
Level 15 Local Expert
November 5
Делал наспех флюру. Просто бегом. И как это обычно бывает забыл часы . Tissot t touch -2. И не заметил. Часа через 2 звонок -Ваши? Удивлен! Мои…вернули. А я опять спешил и даже шоколадку не купил. Думаю занесу еще, но уже прошло 2 недели. Стыдно.
Level 13 Local Expert
April 17
Спокойно, удобно, профессионально. Спасибо врачам и персоналу этой клиники. Особое спасибо администратору, очень вежливая и внимательная девушка.
2
1
Level 10 Local Expert
April 26
Делала санаторно- курортную карту, обслуживание на высоком уровне,внимательный, вежливый персонал, все необходимые врачи и анализы были пройдены за 1,5 часа,невысокие цены.
2
Level 12 Local Expert
September 11, 2023
В клинику посещали много раз.Всегда на рисепшене приветливые и грамматные администраторы.Везде чисто и можно получить квалифицированную помощь.Клиника старается приглашать к себе опытных и хороших специалистов.Там всегда найдешь ответы на свои вопросы по здоровью.
1
3
Level 7 Local Expert
January 10
Хорошая клиника. Очень вежливый персонал. Отличный гинеколог Заславская Виолетта Станиславовна. Знаток своего дела. Всегда на связи в Вотсапе. Была так же у невролога - тоже хорошая
1
1
December 11, 2023
Прекрасный врач гениколог, очень милая дама, очень аккуратная, нежная, даже руки греет перед осмотром, спасибо вам большое, сестру теперь тоже у вам отправила. Регистратор тоже очень милая и отзывчивая девушка, все расскажет, все покажет, большое спасибо за вашу работу, вы помогаете людям.
1
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Выражаю свою благодарность массажисту Ярославу Сергеевичу, клиника Медхелп ул. Лизюкова, 66 А. Массажист - настоящий мастер своего дела. Очень профессиональный подход к работе. Помог мне избавиться от боли в спине. Я обязательно вернусь к этому массажисту ещё раз. Очень рекомендую!
1
1
Level 3 Local Expert
April 5
Была по ДМС на закрытии больничного, не смогли закрыть т. к открыт больничный в другой клинике. Администратор при общении по телефону с сотрудником страховой для урегулирования вопроса хамила сотруднику страховой компании, обсуждая мой вопрос. Грубо общались со мной после. Обстановка в самой клинике - всё выглядит старо и весьма убого, была там первый раз и надеюсь последний. Вход кстати не сразу можно отыскать, куча дверей, а истинный вход сбоку сдания. К терапевту к которому я была записана на приём в этот день претензий нет, осмотр провела.
3
Level 4 Local Expert
February 12
Администратор очень медленный , десять минут заполняли бумаги. Медсестры на месте не было , я приехала раньше чтобы успеть на работу , в итоге они попросили подождать медсестру , я сказала то что опаздываю на работу . В итоге она пришла через 15 минут . Взяв у меня кровь , она посмотрела на лист с информацией , и удивилась то что там пробирка другого цвета написана. Ахнув от удивления , она сказала ну что делать , нужно брать из другой руки . Берут кровь очень больно и какой-то толстой иглой. Кабинет хуже чем в поликлинике , так же как и персонал с обслуживанием . Я плачу огромные деньги за анализы , а тебя еще заставляют ждать и относятся ужасно . Ходила сюда в первый и в последний раз , и не советую никому.
4
2
Level 7 Local Expert
April 5
Клиника нормальная, все равно куда ходить, лишь бы вылечили. Интерьер клиники заслуживает особого внимания, такой красивый, немного личный, очень индивидуальный
1
Level 9 Local Expert
March 30, 2023
Давно пользуюсь клиникой по ДМС, из плюсов - возможность сдать широкий спектр анализов, разные специалисты, физиопроцедуры в одном месте. Минусы - клиника застряла в прошлом веке, каждый раз поиск карточки, записи к врачам ведут в тетрадочку ручкой, часто путиница. Само здание с переходами, разными регистратурами не очень удобное. Но и апогей, это когда у пациента могут отменить, перенести сеанс массажа, потому что массажист делает массаж хозяйке клиники. И это даже не скрывают.
5
2
Level 2 Local Expert
February 1
29 января 2024г. записался на прием к ревматологу на 10.30 30.01.24г. Приехав в назначенное время на прием, в регистратуре мне сказали извините мы ошиблись прием будет только завтра. Нормально !!!? На вопрос, почему не предупредили? ответили так: мы вам звонили телефон был занят и сейчас мы вам помочь ничем не можем, а то что я проехал 100 км это мои проблемы. И как можно теперь относиться к администрации этой клиники. Очень бы хотелось услышать мнение начальства.
2
Level 3 Local Expert
February 13
Оператор не компетентен , говорил что можно заключить договор на юр лицо потому как специалист не работает с физ лицом по поводу той проблемы которая у меня , я говорю что у меня есть организация можно это сделать ..я говорю с кем можно поговорить на эту тему ,потом идёт сброс телефона и переключение на мелодию когда я пытаюсь с ней поговорить..
1
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
Огромное, много функциональное отделение поликлиники, с дмс можно сделать абсолютно любой анализ, очень быстро, квалифицированных врачей много, массаж, игаляции рентген, катэ и другое Не болейте люди, или идите в медхэлп
3
Level 9 Local Expert
February 16
Был по ДМС, все хорошо. И лаборант из процедурного и администратор по вопросам ДМС помогали в решении проблем, отношение дружелюбное, приятно.
1
Level 11 Local Expert
June 19
Делаю МРТ не первый раз, потому что открытого типа. Регистратор вежлива, а врач черства и равнодушна. Даже неприятно
Level 3 Local Expert
March 10
Коллектив исключительно профессионалы своего дела. Была на приеме у невролога, гинекологов. Лечат не просто болезнь, а индивидуально пациента. Коллектив приветливый, внимательный!
1
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Пришёл 2 месяца назад с симптомами неприятных ощущений под левой лопаткой. Кидали по врачам - терапевт, невролог, кардиолог… пропивал дорогие пилюльки… вылечить не вылечили, да ещё и напутствие получил- надо лечить проблему, а не пить бады для поддержания здоровья.. 😁 мне официально врач порекомендовала не пить витаминном- минеральный комплекс … я в шоке, в таком, что решил написать. То что я на лето пью калий маг, тоже не очень хороший симптом, по мнению врача, это моя вера в Кремлёвскую таблетку ни к чему хорошему не приведёт. Но зато жёсткая химоза прям поможет поиметь пожизненную зависимость … вопрос к вам врачи медхелп, вы реально хотите вылечить людей? Или хотите сделать всех заложниками ситуации?
5
Level 4 Local Expert
January 26
Проходила там мед осмотр: администратор новая, очень долго вводила данные в компьютер, образовалась длинная очередь; чтобы пройти флюру необходимо одеться и сходить в соседнее здание😑; гинеколог-мужчина меня вообще огорчил, не хочу я, молодая девушка, идти к старому мужику на осмотр( больше туда ни ногой☹️
2
Level 12 Local Expert
May 13
Постоянно обращаюсь для получения справок для спортивных соревнований. Быстро и недорого.
1
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Проходил скрининг. Очень понравилось. Быстро, удобно, и главное что осмотр врача не для галочки. Каждый врач применяется понятную терминологию и хорошо объясняет. Приятное обслуживание в регистратуре
1
2
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Хочу поблагодарить руководство и персонал клиники МедХелп. Являюсь участником СВО, в отпуске по тяж. ранению. Сегодня на Варейкиса проходил ударно-волновую процедуру, док. Валентина Ивановна. Ранее, в разных условиях мне пытались вылечить подошвенный фасцеид, потому есть с чем сравнивать - МедХелп за те же деньги делает в три раза больше, и без развешивания лапшы на ушах. Спасибо.
2
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Обманывают, была по полису ДМС по сооплате от страховой где я 20% от оказанных услуг плачу из своего кармана, была только на консультации у Лора, так они мне в доп услуги написали рентген пазух носа(в моем то беременном состоянии) + кровь из пальца + кровь из вены, после чего страховая выслала мне счёт за услуги которые я даже в этой клинике не совершала! Так же доктор от руки написал диагноз и рекомендации, почерк нечитабелен! В других платных клиниках давно уже все пользуются компьютером для написания диагноза.
2
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Ходили на экг , для справки на занятия спортом ребенку , показатели пришли плохие , педиатр справки не дал , в этот же день пошли в другую клинику , сделали узи сердца , новое экг , ребенка час обследовали ,все в порядке оказалось ,и экг отличное , вывод : оборудование в мед эксперте показывают неверные результаты, в итоге справка мне обошлась в 5 тыс р . Уж лучше в поликлинику бесплатную идти , чем туда . Я не говорю про стресс , что испытали с первыми результатами
4
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Проходили обследование с работы в данной клинике. Очень удивило многое- бумажные карточки( куча регистратор ( дмси ещё другое дмс где потом обслужить плюс ещё три разные). А так как бумажные карточки- ничего врач на приёме не видит! Врач УЗИ -разговаривает на повышенных тонах и делает замечания пациентам в грубой форме. Не очень понравилось-была несколько раз. По дмс согласование происходит как то с большой задержкой( т е по звонку сразу "забывают" документы отправить. Если бы не дмс никогда платно туда не пойду!
4
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Хочу выразить благодарность медсестре Головиной Ольге Михайловне за высокий профессионализм, отзывчивость и внимание, которое она проявляет к клиентам и лично ко мне во время проведения процедур. С уважением Галина К.
1
Level 14 Local Expert
July 3, 2023
Пользуюсь услугами клиники более 10 лет. Приятная атмосфера, прекрасные врачи, шикарная медсестра на заборе крови, любезные и приветливые администраторы, всё так как должно быть. Никаких претензий! Рекомендую!
1
1
Level 4 Local Expert
April 3
Персонал отличный , но! Анализы уже всех давно приходят на электронку . В медхэлп надо ехать . сказали что скинут на телефон , но очень долго приходится ждать .
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Уже 5 лет посещаю эту клинику. Можно быстро записаться к нужному врачу, доброжелательное отношение персонала, квалифицированные специалисты, по деньгам выгоднее, чем в других клиниках. Довольна!
1
Level 6 Local Expert
March 16
Проходила профосмотр. Теряют медкарты, результаты анализов не соответствуют действительности. Окулист не проверяет зрение, а выражает своё мнение. Карту на руки, а также результаты анализов, на руки не отдают. Не рекомендую. Гинеколог не умеет читать результаты УЗИ.
1
Level 6 Local Expert
December 5, 2022
Единственный плюс, что анализ может быть готов вечером этого дня, на этом всё! 1. Личного кабинета для просмотра результатов анализов нет, но кажется был. На почту результат тоже не высылают, нужно только приезжать и получать. Очень странно в современном мире. 2. Цена ХГЧ - 600руб. Жуть, в других местах около 400руб. за такую стоимость анализа тебе за ним еще и ехать надо. 3. Самый ужасный пункт... Осознала что случил уже после того, как покинула это заведение... Так вот: когда меня оформляли в регистратуре, то подошла к нам Екатерина (та что ведет забор крови) и подошла она в перчатках, мы пошли к ней в кабинет и в этих же прогулочных перчатках она брала кровь. Стерильности 0, ответственности 0. Как сразу не поняла, что она не поменяла перчатки... Была тут потому что нужен результат в этот день. Если таких срочностей больше не будет, то я в это заведение больше никогда не приду!
2
3
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Проходил полный профосмотр. Быстро, подсказывают куда пойти вперёд, чтобы не стоять в очередях, осмотр настоящий, не просто подпись на листике. Цены конечно кусаются, но если платит организация, то и не страшно :). Единственное, что долго, неделю ждать готовую медкнижку, но это вполне понятно. Флюра, кровь, ЭКГ - всё на месте.
1
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Проходила профилактический скрининг, формальный осмотр, офтальмолог отправила на операцию в Тамбов (левый глаз 100% зрение, правый близорукость, сколько именно это тайна, мне врач ничего не сказал, но на операцию отправил), почитали только буквы, посвятила в глаза и все. Затем было узи, почек, поджелудочной, печени и тд , все на словах, т.е. гастроэнтерологу нечего показать. Гинеколог тоже все на словах (киста, миома, ничего на руки не дали), не понятно что я должна показать врачу. Даже в том, что дали на руки, даты не верные. После такого похода, поехала и записалась платно в диагностический центр, пойду проходить все платно, и врачей и соответственно узи заново
3
Level 17 Local Expert
November 16, 2023
Очень всё плохо. Сервис уровня бесплатной городской поликлиники, но за большие деньги! Регистратура работает медленно, собирая очереди. Врачи отсутствуют без причин. Регистраторша ведет себя грубо. Пропускают знакомых без очереди. И всё это платно!
2
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Попала на приём к врачу ортопеду-травматологу Зенину Александру Ивановичу. Пришла с готовым узи, сделанным за 2 часа до приёма в этом же филиале. По заключению узи - надрыв сухожилия, воспаление, боль в руке уже месяц. Врач за 6 минут приёма, потрогал руку и 4!!!! раза отказался смотреть узи. Сказал что все нормально и мне нужно делать компрессы из водки. "СПАСИБО" за платную услугу, но если бы я хотела такой "совет" я бы получила его бесплатно у людей не имеющих высшего медицинского образования. P.S После обращения в другую клинику было назначено лечение не имеющее ничего общего с "лечением" в данном центре. Хотелось бы донести данную ситуацию до руководства.
4
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Доброжелательные администраторы. Грамотныйе врачи! Приятное ,красивое место ожидания. Рекомендую!
1
2
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Обратилась на Кольцовскую для проведения УЗИ органов брюшной полости и забрюшинного пространства, когда звонила для записи сказали, что делают, пришла диагност вообще не знал что нудно делать. Сделал УЗИ почек, прочитала и обомлела, написано черт знает что, на мое возмущение по поводу написанного он решил что мне переделает процедуру, так как на кое какие моменты не акцентировал внимание и вообще на свое усмотрение мне сделал узи почек, которые к слову сначала не нашел. Ужасный специалист, пришлось ругаться и возвращать деньги, так как результат от такого специалиста очень сомнителен
2
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Не умеют описывать Мрт, плакала несколько дней пока не попала к очень умному врачу, летела домой как на крыльях оказалось мне не грозит замена сустава, по описанию я глубокий инвалид, не рекомендую данного специалиста👇
2
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
25.02 обратилась к косметологу Тихоновой С.В. По поводу удаления папиллом на лице. Заплатила за консультацию 1500рублей. По итогу 20 минут я слушала от врача что а) мне стоит выкинуть всех животных; б) что мне стоит бросить курить и начать пить антидепрессанты от невроза; в) консультации по качеству проверенных мне ранее операционных вмешательств (сердечно-сосудистых, не имеющих отношения к профилю врача). После 3-х просьб к доктору вернуться к теме осмотра, была вынуждена просто уйти. Время и деньги потраченных впустую. Тактичности у доктора 0%. С задачей коммерческого оказания услуг не справляется. Как минимум вместо оплаты услуг по удалению и проведения гистологии, клиника осталась только с оплатой первичного приема из-за нетактичности врача.
3
1
Level 5 Local Expert
March 10
Быстрое обслуживание хоть и народу всегда много, быстро всё прошёл
1
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Каждый раз остаюсь в ужасном расположении духа от любого контакта с клиникой. Насчет врачей ничего плохого сказать не могу, но администраторы это ужас. Постоянное хамство. Нужно было забрать справку, меня ее попросили проверить, я указала на ошибку, справку вырвали из рук и сказали забирать свой экземпляр, ведь там все верно. Во всем остальном также высокомерно себя ведут, даже по телефону. Не позвонили чтобы сказать о том, что врач на больничном. Только из-за этого фактора мои знакомые и семья не пользуемся услугами…
3
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Врачи хорошие, но организационные моменты отсылают к гос клинике. По Дмс приходится ходить из одной регистратуры в другую и обратно за бумажкой. Похоже, электронный документооборот до них ещё не добрался. Регистратор принимает одновременно несколько человек и ещё консультирует по телефону. Хочется надеяться, что вся эта экономия идёт исключительно на закупку нового оснащения, а не банально хозяину в карман
3
Level 9 Local Expert
January 17, 2023
Вполне приятный сервис, доброжелательный персонал. Помогли быстро разобраться с проблемой. Рядом не просто припарковаться, имейте ввиду. Рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Я редко пишу отзывы, но здесь прямо требуется. Здесь просто ужасная регистратура, причем они разбиты на несколько частей. Ничего не знают, ничего не помнят, никого не видели. Врачей ждать по сто лет. Оборудование мало чем отличается от обычной поликлиники. Если есть возможность идти платно, идите в другую. Для ДМС видимо выбора немного(
2
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Посещала клинику в ноябре 2020 года с целью удаления татуажа лазером. Дерматолог решила начать удаление только с кончиков, на случай инверсии цвета. И это спасло меня от жутких последствий. Сразу после процедуры я увидела отёк и волдыри, которые превратились в корочки. Проконсультировавшись с другим специалистом, стало понятно, что я получила травму в виде ожога, от которого, вероятнее всего, останется шрам. Через пару дней после процедуры я попыталась связаться с врачом. Он меня пытался убедить что удаление татуажа без шрамов невозможно и отсутствие шрамов никто не гарантирует. И вообще это не шрамы, а углубления! В итоге я восстанавливалась более полугода, прежде чем найти адекватного специалиста, который за пару раз без ожогов и шрамов вывел цвет!! Но к сожалению, кончики бровей так и остались травмированы, и новый татуаж в этих местах приживается плохо. Не делайте моих ошибок, выбирайте тщательно врача. Наличие высшей категории, к сожалению, не значит, что работа будет выполнена качественно и вы будете довольны результатом. Надеюсь мой отзыв поможет определиться, куда точно не стоит идти.
1