1) Сначала продавец отказал мне в покупке бандажа базовой линейки, сославшись на то, что в наличии только премиальный. На практике оказалось все наоборот. Когда на складе нашли только тот, что дешевле, прямо сказали, что специально дали неверную информацию.
2) Потом продавец отказал в продаже бандажа без двух доп.аксессуаров. Даже лично положил мне в пакет. Пришлось тратить время на лекцию о том, как важно соблюдать законы.
3)Потом продавец не отдавал товар без регистрации в программе лояльности. Из-за технического сбоя мне не приходил код. Пришлось ждать, пока продавец созвонится с поддержкой, так как это же была ее продажа.
Из плюсов, персонал максимально честный. Когда я сослался на проблемы со здоровьем и что не могу тратить час на элементарную покупку и споры, прямо сказали, что лечат в больнице, а они зарабатывают.
1
Наталья Коноваленко
Level 5 Local Expert
March 15
14 марта 2025 г. Сделали заказ бандажа по телефону, записались на прием к ортопеду к определенному времени. Мы из другого района, добираться пришлось долго. Когда приехали на место, врач был занят другим пациентом. Когда ему сообщили о том, что мы приехали ко времени по записи, она по хамски ответила: пусть ждут, когда закончу, позову. Прождали около 15 минут, но она так и не соизволила уделить нам время, занималась своим человеком. По итогу попросили отдать нам заказанный товар, но столкнулись с тем, что размер нам не подходит, а другого нет в наличии, хотя консультант по телефону нам рекомендовала именно этот. Отвратительный салон, персоналу абсолютно плевать на клиентов. Нашли точно такой же бандаж в другом месте в 2 раза дешевле. Прежде чем обращаться в данную организацию, лучше поищите в интернете. Есть продавцы, которые более заинтересованы в клиентах.
1
Светлана Слинько
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Спасибо большое продавцам за профессиональное обслуживание и подборку обуви, грамотно доносят до покупателя нужную информацию🤗 очень доброжелательное отношение!