16 апреля приобрела в этом салоне чулки 2 класса компрессии. 17 апреля, во время расправления чулка на бедре из- под резинки пошла стрелка . Я обратилась в магазин с целью возврата или замены новых!, имеющих брак чулок. И получила отказ от отдела рекламации по формальной причине без проведения экспертизы(. Было очень приятно, когда позже со мной связалась сотрудница mediRUS Самвадита Надежда Юрьевна и помогла произвести обмен. Спасибо!

Show business's response

Мария Агафонова

Level 3 Local Expert

Добрый день! У сожалению уже давно у меня проблемы с венами, в связи с этим приходиться носить компрессионный трикотаж. Я перепробовала много разных производителей и выбрала Меди. Немецкое качество, разнообразие цветов, смотрятся, как обычные колготки. Очень лояльные, компетентные продавцы.

Show business's response

Герман И.

Level 4 Local Expert

Сегодня заходил в этот ортопедический магазин за компрессионными гольфами. Продавец Ирина сначала показалась вежливой и внимательной, всё измерила, предложила варианты. Но дальше поведение стало навязчивым — начала настойчиво предлагать дополнительные товары, например средство для стирки за 500 рублей, хотя я ясно дал понять, что мне это не нужно. Решил посмотреть ортопедическую подушку, выбрал вариант, но оказалось, что она с витрины. От покупки отказался — после этого продавец заметно изменилась в лице и в поведении. Тон стал холодным и раздражённым. Когда сказал, что хочу сначала протестировать гольфы и при необходимости позже вернуться за подушкой, она дала понять, что ей это не нравится. Создалось ощущение, что ей важно не помочь клиенту, а продать здесь и сейчас, просто потому что она предложила этот товар. В целом впечатление потребительского отношения — на клиента смотрят не как на человека, а как на кошелёк. Общение напоминает не консультацию в ортопедическом магазине, а торг на рынке. Купил только гольфы на сумму около 8000 рублей, но впечатление от обслуживания испорчено полностью. После такого отношения возвращаться туда желания больше нет. Хочу дополнить отзыв, на следующий день я померил голфы и понимаю, что они сдавливают ноги сильнее чем обычно, позвонил на горячую линию уточнить, по итогу мне вместо компрессии 1 уровня на постоянное ношение как я изначально просил, продали компрессию выше для спорта. Вот такой замечательный специалист работает в вашем салоне. Составил претензию через колл центр, посмотрим, как они отреагируют.

Show business's response

medi

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

50 reviews