Покупала 2 года назад ортопедические стельки и обувь. К покупкам нареканий нет.
Но сегодня всю свою репутацию и моё впечатление о салоне испортили! Звонили несколько раз, приглашали на бесплатную коррекцию стелек. Думаю, надо действительно сходить, раз даже салон так беспокоится о моих ногах.
Прихожу, минут 10 искали мою фамилию в базе, видимо, чтобы за это время впарить мне различные сопутствующие товары - другую обувь, витамины, коллагены. После того, как я сказала, что мне это все не нужно, интерес ко мне пропал. И что я слышу - Вы знаете, а уже прошло 2 года с момента покупки стелек и бесплатной коррекции мы уже не делаем.
Вопрос: зачем мне несколько раз звонили и уговаривали на коррекцию??? В базе прекрасно видна дата моей покупки. Ответ: никто обо мне не заботился, а позвали впарить новые ненужные мне товары.
Итог: Разочарована от такого дешёвого подхода. Новые стельки скорее всего куплю в другом месте.
1
Show business's response
Вера Г.
Level 5 Local Expert
July 21
Купила 1 мая чулки 1 класса компрессии. Ну вот сегодня 21 июля, а на них стрелка. До этого на пятке лезли нити тонкие, началось почти сразу. Продавцы делают акцент, что нужно ухаживать за пяточками. Я хожу на педикюр каждые 3 недели, с этим точно не связано, ниточки вылезали по швам. С предыдущими чулками такой проблемы вообще не возникало (другая фирма).
Помимо этого я приобретала носочек для надевания чулок, надевала только по правилам, ногтей длинных не имею, пользовалась перчатками. Стирала вручную специальным средством, а они и 3 месяцев не прожили. Так что к покупке не рекомендую, качество не соответствует цене совершенно.
Мне кажется, что цена 8000 только за чулки и еще около 2 тысяч на уход за ними того не стоят. Качество ужасное.
Потому что я соблюдала все условия, но 2,5 месяца носки и товар можно выбросить.
1
Виктория Александрова
Level 10 Local Expert
June 25
Хороший салон. Достаточно быстро мне и маме сделали все необходимые замеры и подготовили стельки.
Легко записаться на прием.
Специалист ответила на все вопросы и дала рекомендации по уходу
Елена Крищук
Level 10 Local Expert
May 21
Отличный салон, большой выбор, очень грамотный персонал. Подобрали нестандартный компрессионный трикотаж. Провели диагностику стопы, подобрали стельки. Я в восторге!! Спасибо большое!
1
СВЕТЛАНА Михеева
Level 4 Local Expert
November 16
Првый раз заказывала стельки, салон понравился . Везде чисто, ортопед - приятная женщина, внимательная. Одноразовые простынки стелят под ноги, когда разуваешься. И стельки вышли как раз такие, как я хотела. Спасибо.
Show business's response
Игорь
Level 5 Local Expert
February 10
Купили индивидуальные стельки ребенку за 12 000 рублей. Стельки развалились за 3-3.5 месяца постоянного ношения. При их покупки в салоне называли срок годности стелек до 2 лет ношения. По рекламации в салоне отказались делать новые стельки, мотивируя истечением срока гарантии (который оказался существенно ниже заявленных при продаже 2 лет). NEW 02/2024: сотрудник отдела управления качеством салона связалась со мною и, после изучения информации о проблеме, мне сделали новые стельки взамен пришедших в негодность. Претензий к салону у меня нет.
3
Георгий Костюченко
Level 10 Local Expert
May 30
Пожалуй лучший ортопедический салон. И всегда врач ортопед на месте. Посоветовали мне стельку, после недели ходьбы результат уже есть!
1
Лиана Хоконова
Level 12 Local Expert
October 26, 2022
Мой любимый салон!! Ортопедическая обувь здесь самая лучшая. Цены, конечно, высокие. Но это коеллируется качеством. Купленные в 2016 году зимние сапоги ношу до сих пор и буду, наверное, носить ещё столько же. Сносу им нет и кожа не царапается, что удивительно, учитывая характер моего ношения обуви. Персонал квалифицированный, мне подобрали в 2019 году ортопедическую обувь с приподнятием свода стопы. В результате прошли боли не только в стопах но и в пояснице. В этом году присмотрела было зимние ботинки, но не осилила из-за высокой стоимости, даже несмотря на скидку по моей карте.
4
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
June 8
Консультант хамовито разговаривала с порога магазина. Спорила с диагнозом врача, по рекомендации которого нужно было купить товар, поставила свой диагноз на глаз, которого даже близко нет у меня (это вообще что такое??), чтобы продать товар дороже в 2,5 раза, а не тот, что указал врач, пыталась продать еще кучу всего. Именно в эту точку на ЮЗ приезжать не советую
Вадим Булатов
Level 14 Local Expert
December 28, 2023
Первично ассортимент большой, но модельный ряд не однородный
Намеренно выбирал спортивный трикотаж, и в итоге не получил возможности приобрести необходимое
Консультирование оставляет желать лучшего
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Не ожидали, что салон Medi на Юго-Западной настолько плохо работает. «Специалисты» - сотрудники салона грубят, перебивают, манипулятивно общаются с клиентами, газлайтят, превозносят свой «опыт» и обесценивают мнение клиента. Похоже, Medi в России превратился в низко- мотивированный дешевый рынок с очень высокими ценами. Качество упало. Раньше мы всегда покупали в Меди их продукцию. Больше не пойдем туда. Грубый персонал и плохое качество. Все хвалебные отзывы они пишут себе сами. Ну и ладно, благо, есть другие сети ортопедических товаров получше. И их много.
6
1
Show business's response
Sonya A.
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
К сожалению продавец -консультант подобрала мне не правильный размер поясничного бандажа .
Он оказался мне велик, это подтвердил и мой лечащий врач. Промучалась с ним 2 дня. Теперь лежит…
Товар обмену и возврату не подлежит.
-10 тыс на ветер. «Спасибо» !
Show business's response
Евгения Гиплюк
Level 8 Local Expert
August 7, 2022
Уже неоднократно пользовалась данными салонами при покупке компресионного трикотажа! Да товар, не из дешевых! Но всегда подбирали нужный размер, нужную модель! Всегда вежливый персонал! Качество товара на высоте! Не сравнить с другим известным ортопедическим салоном, где качество компрессионного трикотажа и умение сотрудников подбирать размер очень сильно разочаровало!
3
1
Show business's response
Лидия Т.
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Салон на Вернадского мой любимый. Персoнал приятный, всегда подскажут. Крайний раз мне нужно было в летнюю обувь анатомические стельки, чтобы держалась хорошо. Пoказали какие лучше. Те, что подороже втюхать не пытались, честно сказали, что вот таких-то попроще достатoчно будет. Спасибо!
3
1
Show business's response
Ева Сюткина
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Брала в этом салоне ортoпедические стельки себе и маме, покупала тапочки для дома. Всеми покупками довольна, все подошло и как мне было обещано, ходить стало удобнее и легче. Напрoтив станция метро, добраться легче легкого. Примерочные чистые, одноразовые простынки под ноги, когда снимаешь обуви и примеряешь что-нибудь. Но больше всего привлекает качество товарoв и их количество.
3
1
Show business's response
Городская Сити
Level 22 Local Expert
December 5, 2022
Покупала для мамы плечевой бандаж. Все понравилось, показали, рассказали. Показали как надевать. Ответили на все вопросы. Есть скидка по социальной карте.
3
Show business's response
Владимир С.
Level 5 Local Expert
September 22, 2021
В дополнении к ранее положительному отзыву о высоко квалифицированном специалисте, который как мне так и моим родственникам помогал подбирать стельки хочу отметить, чтобы представители салона самостоятельно уведомляли клиентов о готовности стелек. Ни разу как меня так и других клиентов не уведомляли, все сами звонили и интересовались, а стельки в итоге как два дня лежат и готовы к выдаче. А то получается предоплкта 100 % и все, забыли.
3
1
Show business's response
Анна М.
Level 13 Local Expert
July 23, 2023
Ужаснее товара в жизни не встречала, такое чувство, что не лечит, а калечит. От ортеза, размер которого выбирали на месте в салон со специалистом Дикое покраснение ног. От стелек после нескольких коррекций дискач боль в ногах. Не рекомендую на 150%
1
2
Show business's response
Андрей Рудов
Level 19 Local Expert
January 19, 2022
Специалисты которые работают в салоне , совсем оказываются далеко не специалисты . Нужно было купить трость, так эти горе продавцы не знают что трость подбирается по размеру . Когда я сказал что у меня рост 190 они предложили мне трость для очень маленького человека . После того как я сказал что она маленькая и нужно мне другая продавец сказал что это стандарт . Это насколько надо не любить свою работу чтоб даже не изучить свой товар . Я сам нашел нудную трость и показал что она в их магазине есть . У меня сломана нога и она в гипсе . И внимание что мне предложили? Стельки !!!!!. Я все понимаю , но с какой планеты вы набираете персонал . Стельки под гипс ???? Вы серьезно ?))))) Поехал в ваш салон за помощью и консультацией . А пришлось учить ваших продавцов . Чтож удачи в продажах .. я больше не поеду в ваш магазин никогда ))))
9
Show business's response
Игорь С.
Level 14 Local Expert
September 2
Хорошее и качественное обслуживание.
Show business's response
Artem.Larin66
Level 28 Local Expert
November 18, 2021
Осень профессионально и внимательно помогли выбрать лангетку на запястье и купить даже в другом салоне (по наличию проверили).
Ценник высокий, но это преодолимо!;)))
2
2
Show business's response
Danenkov Ivan
Level 26 Local Expert
January 4
Все подсказали и показали
1
Show business's response
Ольга Серова
Level 6 Local Expert
October 16, 2019
Магазин радует хорошим ассортиментом, неоднократно покупала здесь компрессионный трикотаж.Продавцы внимательные, очень удачно подобрали обувь,удобную,комфортную. Хорошо,что такой магазин открылся в ТЦ Авеню.
2
3
Show business's response
Света К.
Level 4 Local Expert
February 3, 2020
С уважением ко всем настоящим и потенциальным покупателям МЕДИ РУС Корганова Светлана Ивановна.К моему,теперь большому сожалению,я оказалась приобретательницей в этом салоне ''чулочно-носочного изделия'' по цене 6468р.Попользоваться этой ''роскошью'' довелось совсем не долго.Банальная ''стрелка'',как на обычных колготках (простите), отняла у меня массу времени и настроения.На мою письменную претензию я получила шаблонный ответ о МЕХАНИЧЕСКОМ ВОЗДЕЙСТВИИ В ПРОЦЕССЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ,короче-сама виновата...Но,самое интересное было на обратной стороне листа-ответа.Я,оказывается,имею право на проведение экспертизы.Только не пожалеть бы об этом!!!Если подтвердится,что виновата я,а это,конечно же,подтвердится,кто бы сомневался,тогда на меня подадут в суд,чтобы возместить финансовые затраты компании...Конечно же я чуть не упала в обморок от этих запугиваний и большее,на что я решилась это забыть,как страшный сон ООО''МЕДИ РУС'' по любому её адресу...
12
Show business's response
Татьяна Шмидт
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
Найти обувь для моих ног всегда проблема. Раньше объезжала полгорода в поисках. А сейчас все покупаю в medi и всегда есть то, что нужно. На лето все брала: босоножки, кроссовки, сейчас вот на осень закупилась всем. Скоро и к зиме пойду подбирать что-то классненькое.
2
1
Show business's response
Азиза Дементьева
Level 10 Local Expert
August 2, 2020
Очень классный салон на Юго-Западной, сделала там ортопедические
стельки на заказ. Сначала не разобралась что записываться надо, но
по телефону все подсказали. Было сканирование, впечатление сложилось
прекрасное, врач - профессионал своего дела (не думала что
такое в салонах бывает). Сделали стельки мне под параметры моих
стоп. Хожу около месяца, сначала было жутко непривычно, даже больно, но
врач объяснил, что это нормально, т.к кости уже деформировались
и не хотят принимать нормальное положение. В общем,
салон хороший, сервис на высоте, стельки нравятся
3
4
Show business's response
Полина Б.
Level 5 Local Expert
December 15, 2020
Очень довольна работой консультантов салона меди. Просто мастера своего дела! Не жалеют времени на клиентов, всегда помогают при выборе, при этом видно, что действительно заинтересованы в продажах. Именно в продажах, в том, чтобы клиент остался доволен, а не просто во "впаривании" - лишь бы продать. Это подкупает, конечно.
2
3
Show business's response
Елизавета Староволкова
Level 7 Local Expert
January 22, 2021
Обувь сыну постоянно покупаю только в Меди. Зимнюю обувь тоже взяла здесь. Выбрала отличную модельку полусапожек Orthoboom. Они и плоскостопие предотвращают, и амортизируют все нагрузки, и по ноге сидят идеально, удобные. При этом у них приличный внешний вид и тепленькие.
2
2
Show business's response
Владислав
Level 24 Local Expert
December 31, 2021
Хороший врач ортопед! Большой выбор, часто акции и скидки
3
1
Show business's response
Vitcool
Level 25 Local Expert
August 9, 2022
Здесь персонал не прислушиваются к тому, что говоришь...
5
Show business's response
Римма Казакова
Level 11 Local Expert
September 3, 2020
Успела побывать в салоне до карантина, зимой. Хочу написать положительный отзыв и выделить отношение продавцов-консультантов. Я часто сталкивалась с хамством, иногда не очень явным. И за спиной покупателей обсуждали, и пренебрежительно относились к медлительным клиентам, подгоняли, всякое бывало. Но только не в меди. Вежливость и чуткость продавцов там как глоток свежего воздуха. Даже настроение поднимается после похода в магазин. Вот таким должен быть сервис.
1
2
Show business's response
Ева П.
Level 6 Local Expert
February 21, 2021
После падения на скользкой лестнице заболела нога в колене. Врач при обращении перелом исключил, но посоветовал носить бандаж. Купила я его в medi. Спасибо консультанту, которая помогла подобрать подходящий. Он легкий, нога не потеет, но при этом чувствуешь поддержку. Боль прошла сразу, никаких неприятных ощущений. Думаю, что буду носить и дальше.
1
2
Show business's response
aasosedkin
Level 8 Local Expert
November 22, 2019
Лично у меня сложилось хорошее впечатление от посещения этого магазина, подобрали ортопедические стельки для ежедневной обуви ( кроссовки) и для рабочих туфель, а также сделали приличную скидку на покупку т.к. была карточка их салона. P.S. также у них имеется бесплатная коррекция их стелек.
4
1
Show business's response
Оксана М
Level 11 Local Expert
February 5, 2022
Хорошее и быстро обслуживание. А фирма mediсама за себя говорит
1
1
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
January 12, 2020
Неплохой магазин ортопедической обуви и всяких штук, которые могут понадобиться после операции
2
Show business's response
Алексей Н.
Level 6 Local Expert
February 28, 2019
Продукция стоит как чугунный мост, а качество как оказалось просто ужасное. По претензии конечно же отказали, отвратительное место. Крайне не советую эту компанию.