11 июля 2025 года обратилась в салон Medi на Ворошиловском 50 (Ортосалон ВМ) с целью приобретения ортопедической обуви и стельки под индивидуальный заказ. Продавец не нашел нужного размера и убедил взять на размер больше, аргументируя, что ортопедическая обувь должна быть свободна. Не заподозрила неладное, т.к. была уверена, что обратилась к профессионалу с соответствующим образованием. Оплатила стоимость кед и стельки в размере 22 270 руб. На мою просьбу упаковать в пакет, сотрудник ответила : "Вы идите сразу в этой обуви домой, т.к. ортопедическая стелька должна принять форму вашей стопы". На мое сомнение, настоятельно убедила идти в обуви. Пройдя 100 метров, поняла, что "шлепаю" в кедах, идти невозможно. Однако как вернуть товар, если подошва уже имеет признаки ношения. Также обращаю внимание всех покупателей, что в чеке, где вы расписываетесь, указано, что "к подбору изделий претензий не имею", это написано мелко, поэтому не обращаешь сразу внимание. Теперь нет более желания обращаться в данный салон, где главная цель - высокие продажи, несмотря на несоответствие размеров и мед. требований, что еще больше усугубит проблему стоп.

Show business's response

Данил Яфаров

Level 7 Local Expert

Салон так себе. Персонал не заинтересован в в клиентах. Лишь бы спихнуть чтото в магазине , что у них есть. 2 раза приходили , за одними и теми же чулками, пихали 2 разных товара , так еще и один и тот же продавец. Заинтересованности персонала в приобретении покупателем в принципе у фирмы товара нулевая, так как когда заходит вопрос о том , что можно заказать у официального магазина на маркетплейсе (так как в салоне нужного нет, а ждать заказ месяц), то разговор сразу уходит в разряд "мы ничего не знаем, мы никуда не летаем, заказывайте что хотите , если не в конкретно нашем магазине"

Show business's response

Наталья Белоус

Level 10 Local Expert

По совету моего врача, приобрела в данном магазине компрессионный трикотаж. Заявлено, что производитель Германия, совсем недёшево. К чулкам приобрела перчатки за 300 рублей и специальный гель для ухода. За прилавком три продавца, если учесть, что очередь не толпится, слишком. Подобрали правильный размер. Консультант, которая занималась мной, знает своё дело. 🌹🌹🌹

Show business's response

medi

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

53 reviews