medi
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Yasenevo
159 m
Metro Yasenevo
67 m
46 reviews
October 17
Давно не встречал такого отношения сотрудников к покупателям . В этом салоне вам не рады .
Здесь вам даже не разрешат пройти в новой обуви по кругу по всей площади салона , так как срабатывает счетчик посещений, как говорит продавец - можно только идти вдоль стенки пару метров по прямой ….
Я столкнулся с бракованной обувью, меньше месяца эксплуатации , после дождя начала слезать краска.
Я пришел спокойно сдать обувь, всякое бывает. Выбежала директриса(Марина Александровна), которой явно была недовольна факту возврата и не смогла справиться со своими эмоциями и начала хамски «докапываться» до обуви, которую эксплуатировали по назначению. Подошву я протер перед тем как сдать обувь , а мыть обувь у которой слезает краска перед экспертизой - крайне плохая идея.
Документы по моей заявке были оформлены не корректно , обращение мое написали от имени моей супруги а паспортные данные мои и оплачивал я со своей карты …. Мои корректировки были проигнорированы .
Делайте выводы сами прежде чем посетить данный ортопедический салон.
February 28
medi хорошая сеть с качественным товаром.
в центре есть прекрасные магазины с профессиональным персоналом.
но не в этом филиале сети....
приезжала в втб по делам, зашла на Ясенево в салон, скажу сразу - в салоне грязно, примеряя обувь отметила для себя что на полу в зале пыль и какие-то бумажки. персонал сами ходят в старой разбитой обуви - которую тут же рекламируют.
помощи в покупке ноль, зато манипуляций для увеличения чека - полно.
а, все, как известно, решает персонал.
не рекомендую посещать именно этот салон.
заходите в любые другие салоны.
иногда я меняю отзывы после ответа организации.
отвечаю вам - хорошо, я вас услышала, раз вы так самоуверенны что протираете белыми салфетками углы в салоне и ничего не видите, и считаете что чистота ваш конек - пусть вас оштрафуют за грязь в салоне. я вас услышала, буду содействовать этому. а также тому, чтобы к вам меньше приходили покупатели - и одно, и другое мне не сложно. ну а вы продолжайте игнорировать покупателей(особенно из целевой аудитории) в вашем грязном салоне и в разбитой обуви консультантов.
3
October 18
Врач ортопед посоветовал приобрести индивидуальные стельки меди igli. Хотела заказать несколько пар стелек для разной обуви. Первый раз столкнулась с ортопедическими приспособлениями, врач меня заверил, что в этом салоне мне все подскажут.
Была в этом магазине 22.02.2024. Около 17:00. Рассматривала стельки, ко мне подошел консультант и спросил : как вас зовут? Вы определились, что хотите купить? . Я представилась Анастасией и сказала, что еще точно не определилась с моделью. Продавец грубо сказал: «Настя, ну вот ОПРЕДЕЛИШЬСЯ, тогда и приходи». Далее продавец развернулась и ушла.
Моей горечи и разочарованию не было предела. Общение на ТЫ, нежелание помочь.
С болью в ногах пришлось ковылять в другие салоны, может быть там персонал все-таки захочет сделать чек на 40-50 тысяч рублей, ведь именно столько я собиралась потратить в салоне Меди Ясенево, но никто не захотел меня проконсультировать и продать мне стельки.
Надеюсь, это сообщение увидит собственник и поработает с персоналом.
Посетила салон еще раз 17.10.2024 (живу рядом). Уже с опытом и в ногах со стельками. Захотела приобрести другую модель, сказала, что вот такая у меня уже есть, что мне нужно под такие-то другие потребности - отношение консультанта абсолютно хамское. Прямая цитата «на сайте смотрите,чем стельки отличаются или записывайтесь ко времени к специалисту, я вам не подскажу». Серьезно, она работает в ортопедическом салоне и не подскажет? Если бы я хотела почитать на сайт - я бы зашла на сайт. Если я пришла в магазин и хочу одновременно пощупать и примерить и заодно услышать о товаре - наверное, консультант ОБЯЗАН меня проконсультировать? Или за что он зарплату получает?
Опять придется ехать в другой салон….
Поменяйте уже персонал, пожалуйста.
1