Хочу сказать большое человеческое спасибо Радине Демировне! Досконально проконсультировала меня по всем моим вопросам (а их было не мало) касательно стелек. Хочу отметить высокую экспертизу, терпение и человеческий подход. В итоге по рекомендации Радины Демировны купил еще офигенно удобные и стилтные сабо! В общем рекомендую данный салон и данного специалиста!
1
Руслан Т.
Level 20 Local Expert
February 14, 2023
Записался по телефону на определенное время. Приехал специально за 10мин, в итоге прождал почти час. Специалист всё замерил,предложил на выбор стельки за 9тыс под определенную обувь и за 11тыс универсальную. Естественно выбираю универсальную. Оплачиваю со скидкой по рекомендации врача. Не обратил внимание на эти артикулы, не думал что нужно перепроверять. В итоге приехал на следующий день, стельки естественно готовы не те, которые я хотел. Перезаказать нельзя, можно только вернуть деньги (в течении определенного времени) и снова заказать новые. Итог, потрачено 4 часа за два дня с дорогой, денег пока на карте нет. Не рекомендую данный салон (ну или перепроверяйте все несколько раз).
1
Show business's response
Катарина Я
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
В ортопедическом салоне medi на Тимирязевский в ноябре купила компрессионные гольфы mediven которые на второй день использования начали скручиваться и сползать, хотя продавец консультант уверяла что она правильно произвела замеры и все подходит. Придя на прием к врачу показала как гольфы закручиваются и сползают, на что врач сказал этого не должно быть, при правильном подборе изделия, значит не правильно подобран размер или некачественное изделие. Обратившись в салон мне сказали что на изделие есть гарантия и я могу написать претензию на экспертизу и возврат денежных средств. Я написала претензию описав причину возврата изделия, сегодня 16 января 2023 г., позвонила в салон выяснить когда мне вернут денежные средства но услышала что мне отказали в возврате денежных видимо обвинив меня, учитывая отзывы что данные салоны это практикукуют постоянно дабы не возвращать средства клиентам. Предлагая достаточно сомнительное качество изделий. ДОСТОИНСТВА: Не обнаружила так как их нет. Недостатки: на 2-й день начали сползать создавая дискомфорт и неудобства. Моему негодованию не было предела учитывая то что я достаточно часто приобретаю изделия в medi. Зашла в интернет почитала отзывы каждый второй пишет, что всем отказывают в возврате денежных средств по разным причинам обвиняя при этом покупателей. Меня это настолько шокировало что данные магазины продают товар отвратительного качества по очень завышенной цене, где покупатели являются средством для наживы. Напишу жалобу в Роспатребнадзор надеюсь с их помощью удастся решить возникшую проблему. Подумайте прежде чем приобретать что-либо в данной сети, где просто на просто вам впаривают товар преследуя всего лишь только собственную выгоду, вместо того чтобы помочь пациенту.