Очень разочарована сервисом всей сети. Мало того,что цены в этих магазинах не шуточные, так и качество услуг явно не на высоте. При любом вопросе ПОСЛЕ покупки изделия, консультанты разводят руками и вечно вежливо отправляют куда подальше: то у них нет мастера,то нет свободного времени, то они закрыты,то все резко в отпуске, то наконец они открыты,но я все равно не могу туда обратиться и надо записываться как в поликлинике за полгода и именно в тот салон,где была покупка. Это просто ужас! При покупке изделия в одном салоне и при смене жительства, обратиться в другой для коррекции невероятно сложно. Почему нет общей базы, где уже должны быть сохранены мои снимки, мне не понятно. Почему я должна ехать на другой конец Москвы,к мастеру, который принимает раз в тридцать лет и при наилучшим исходе,забирает стельки на коррекцию(ибо носить их невозможно), а потом мне еще ждать и ехать за ними обратно мне непонятно. Еще и коррекции платные! А если по пути еще и встрять в пробку или задержаться,то вообще отказывают в приеме и все напрасно. Потрачено и время и силы и финансы,еще и настроение после таких поворотов явно испорчено. Лучше сделать выбор в пользу конкурентов и наверно обратиться к ним,чем ждать пока тебе наконец-то уделят внимание (и это то при цене стелек в 15тысяч!!!!)
2
1
Григорий Топорков
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Хочу сказать большое человеческое спасибо Радине Демировне! Досконально проконсультировала меня по всем моим вопросам (а их было не мало) касательно стелек. Хочу отметить высокую экспертизу, терпение и человеческий подход. В итоге по рекомендации Радины Демировны купил еще офигенно удобные и стилтные сабо! В общем рекомендую данный салон и данного специалиста!
1
Руслан Т.
Level 20 Local Expert
February 14, 2023
Записался по телефону на определенное время. Приехал специально за 10мин, в итоге прождал почти час. Специалист всё замерил,предложил на выбор стельки за 9тыс под определенную обувь и за 11тыс универсальную. Естественно выбираю универсальную. Оплачиваю со скидкой по рекомендации врача. Не обратил внимание на эти артикулы, не думал что нужно перепроверять. В итоге приехал на следующий день, стельки естественно готовы не те, которые я хотел. Перезаказать нельзя, можно только вернуть деньги (в течении определенного времени) и снова заказать новые. Итог, потрачено 4 часа за два дня с дорогой, денег пока на карте нет. Не рекомендую данный салон (ну или перепроверяйте все несколько раз).