Отмечали день рождение. Целый час не могли разобраться с интернетом, позвали администратора, администратор посмотрел устройство, вынул флешку и обвинил нас в том, что мы испортили данное устройство, хотя к нему наши гости не притрагивались. Попросили книгу жалоб и предложений , на что ответ был « у нас ее нет». В заведении, которые предоставляют услуги НЕТ КНИГИ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ. Как минимум это противоречит законодательству РФ.
Марианна У.
Level 23 Local Expert
October 2, 2023
Честно говоря, в этот раз я разочаровалась.... До этого отмечали праздник на пр. Троицкий понравилось больше. Администратор был совершенно спокойный и вежливый молодой человек Сейчас отмечали праздник в ТЦ Арбат, на 3-ем этаже,сдетьми,детский праздник. Но нам постоянно говорили, то не бегайте, то музыку громко не включайте. Так мы в Медиа Кафе пришли или куда?
1
Валентин Дзвиняцкий
Level 2 Local Expert
November 12, 2023
Были в медиа-кафе на Троицком 119. Нас выгнали, спустя два часа, ссылаясь на отключение воды! Удивительно, что воду отключили только в медиа-кафе, а в ресторане в этом же здании вода была и не думала прекращаться. Очевидно, что данное место не заинтересовано в посетителях…очень жаль, что не получилось полностью насладиться атмосферой данного места….