Maps · Velikie Luky · Medical centers, clinics

Medica

4.8

58 ratings

Open until 3:00 PM

Velikiye Luki, Lizy Chaykinoy Street, 31/1

Add photo or video

Address

Velikiye Luki, Lizy Chaykinoy Street, 31/1

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

WC for people with disabilities

Parking

Toilet

Credit card payment

Parking for people with disabilities

Droppers

Gift certificate

Hospital day care

Staff call button

Colonoscopy price:11400 ₽

EGD price:3900 ₽

Clinic specialization:gynecology, surgery, ear nose and throat, orthopedics, traumatology, cardiology, proctology, diagnostics, vein treatment, neurology, neurosurgery, urology, obstetrics, kidney disorders

Medical specialists:surgeon, traumatologist, radiologist, cardiologist, obstetrician-gynecologist, urologist, neurosurgeon, neurologist, anesthetist-resuscitator, oncologist, otorhinolaryngologist, phlebology, gynecologist, functional diagnostics doctor, podiatrist, ultrasound doctor, nephrologist, proctologist

Panorama

4.8

58 ratings

Rate this place

Серкова А.

Level 3 Local Expert

Сегодня делала фгдс под наркозом. Прошло всё на отлично!!! Очень все доброделательны, внимательны, всё чисто и аккуратно. Врач и анастозиолог обо всем распросили, потом обо всём рассказали. Болевых ощущений просто нет, всем рекомендую, не жалею, что обратилась именно сюда!

Show business's response

Софья Дмитриева

Level 3 Local Expert

Самая лучшая клиника в городе, все чисто, четко, без очередей, без лишних слов. Врачи замечательные, специалисты, люди своего дела, которое очень любят! Приятно и очень здорово что в нашем городе появилась такая клиника!! 🔥

Show business's response

Владлен Чернобуров

Level 5 Local Expert

Очень жаль, но оставляю негативный отзыв об организации работы в вашей клинике. Хочу сразу отметить, что мой претензии НЕ касаются лечащего врача. Специалист, который вел прием, — настоящий профессионал, внимательный и компетентный. Ему отдельное спасибо. Однако работа административной службы и логистики между филиалами сводит на нет все положительное впечатление. Основные проблемы: 1. Полное отсутствие координации между Псковской и Великолукской регистратурами. Создается впечатление, что они работают в параллельных реальностях. Мне назначали время в одном месте, а при звонке для подтверждения выяснялось, что в Великих Луках запись стоит на совершенно другое время. В итоге приходилось в панике всё пересогласовывать. 2. Пациента буквально гоняют по морозу. Из-за путаницы в записи приходилось лишний раз ехать в клинику, ждать или переносить визиты. Это не только неудобно, но и, учитывая погоду, безответственно по отношению к здоровью людей. 3. Телефонный хаос. Почему для записи в Великолукский филиал обязательно нужно звонить в Псков? Это нелогично и создает дополнительные сложности. Оператор в Пскове не всегда владеет актуальной информацией о расписании врачей в Великих Луках. В итоге: «Вам сказали одно, в компьютере вижу другое, перезвоните позже» — стандартный диалог. Конкретное требование/просьба: Укажите, пожалуйста, на официальном сайте прямой телефон регистратуры Великолукского филиала. Пусть пациенты имеют возможность решать вопросы напрямую с тем отделением, в которое они записываются. Это базовый уровень сервиса. Итог: Лечиться у врача — комфортно и спокойно. Но организовать сам визит — настоящее испытание на прочность. Очень надеюсь, что руководство клиники обратит внимание на эти системные проблемы и наведет порядок в коммуникации между своими же филиалами. Пока же не могу рекомендовать клинику из-за высокого уровня стресса и неразберихи на этапе записи и согласования.

Show business's response

Medica

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

21 review