Хороший сервис, в целом все устраивает, но конечно приятных мелочей не хватает как обычно бывает в платных мед центрах.
Лучшева Татьяна
Level 4 Local Expert
January 16
Сегодня утром обратилась в лабораторию клиники за стоимостью огромного списка анализов для всей семьи. Предварительно посетила Хеликс и ДНКОМ,где взяли в работу этот список,предложив отправить запрос на их официальный номер в воцап,чтобы на максимально комфортных условиях рассчитать стоимость услуг. Здесь же на мое предложение отправить или в воцап или на электронную почту сотрудница категорично отказалась и отпарировал"Называйте анализ-я продиктую!" Я ей показала "простыню" из списка анализов и на мой вопрос"Я что должна налёту запоминать более чем 30 позиций??" мне ответила:"Тогда я Вас обслуживать не буду!" И снова погрузилась в свой смартфон. К слову,в Футуру мы периодически ходили на протяжении 15 лет и прибыль организации приносили... Отвратительное обслуживание! Руководству стоит задуматься о квалификации администраторов и/или более лояльном и клиентоориентированном подходе!
9
1
Светлана Г.
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Могу отметить эту клинику с очень квалифицированных и профессиональных специалистов! Могу отметить 2 грамотных и профессионалов своего дела! Это Бондаренко Ольга Геннадьевна, Узист - Диагност на 5+!!! Очень профессионально и чётко все сделала, объяснила, расписала и пожелала нам больших успехов в спорте, так как именно она проверяла сердечко моей доченьке! Спасибо большое и больших успехов Вам!
Ещё Купчинская Валентина Михайловна гинеколог с большой буквы! Всегда с уважением и добротой все объясняет и даёт чёткие рекомендации! Благодарю!