Минус касается комфорта для клиентов. В зоне ожидания МРТ слишком жарко, кондиционер не справляется
Show business's response
Святослав Кочкин
Level 5 Local Expert
November 5
Очень быстрая работа сотрудников и качественное выполнение работы.
Show business's response
Валентина Яковлева
Level 3 Local Expert
October 3
Приятный персонал, очень внимательный врач узи Казарян Гаяне Геворковна.
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
August 12
Юлия Сергеевна прекрасный специалист 👍 очень Рада была у неё лечиться 😁
Show business's response
Александр Бирюков
Level 3 Local Expert
April 19
Очень хороший подход клиентам , особенно большое спасибо Ирине Цветковой , отличные сотрудники 👍
1
1
Show business's response
Юлианна К.
Level 5 Local Expert
September 26
Довольно быстро обслужили. Чисто, все вежливые.
Show business's response
NSC lawyers
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Добрый вечер!
Обращалась в Медскан для прохождения КТ.
Очень вежливое и предупредительное отношение докторов и медсестер. Особенно хотелось бы отметить администратора Елену, которая ко всем посетителям очень внимательна, к своим обязанностям относится очень добросовестно, помогает по всем вопросам, пытается решить все возникающие проблемы. Спасибо большое Елене!
1
3
Артем Мерсеводов
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Очень чистая клиника.
Записался на КТ по телефону
Пришел и был приятно удивлен.
Высокий уровень персонала.
Время ожидания заняло буквально 7 минут
Пока заполнил бумажки,сразу пригласили на процедуру.
Очень хороший впечатления
Show business's response
Дарья Иванова
Level 5 Local Expert
September 26
Вдвое подняли цены! Из установленных 30 минут консультации получаем от силы 10. Мне необходимо ежемесячно приходить на наблюдение, продлевать рецепт, за что предлагается заплатить 4500 рублей. Понимания цели визита и скидок постоянным клиентам не предусматривается. В Медскане работает система - чем чаще приходишь. тем больше платишь)) Спасибо, больше не ваш клиент.
Show business's response
Софья Д.
Level 9 Local Expert
November 3, 2023
Приходила на кт, на ресепшн быстро оформили и все подсказали, к врачу попала по времени, врач очень мило и понятно подсказал что делать, минуты за 3 мне сделали кт и дождалась диск, попивая кофе из кофемашины и довольная ушла домой 😄
Show business's response
Виталий Шаповалов
Level 12 Local Expert
September 18, 2023
Сотрудники на стойке администрации приветливы, быстро заполняют все бумаги. Был у невролога Кидалова М.Б., высококвалифицированный внимательный специалист. Были даны рекомендации для лечения, включавшие не только медикаментозные методы, но и специальные физические упражнения.
Show business's response
Андрей П.
Level 2 Local Expert
August 13
Хорошая клиника, приятный персонал!)
Прудников Андрей
Show business's response
Владимир Степанов
Level 4 Local Expert
April 26
Отличное место, доброжелательный персонал, всё быстро и качественно.
Show business's response
Светлана Васильева
Level 6 Local Expert
September 5
Делала МРТ. Быстро, профессионально. Рекомендую.
Show business's response
Кити Вити
Level 10 Local Expert
August 16
Хороший медцентр, оперативно работают. Врач невролог с прекрасным чувством юмора, помог в очень сложной ситуации. Китян Виолетта
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
November 15
Записали в тот же день. Вежливые и внимательные сотрудники. Спасибо.
Show business's response
Танюша С.
Level 12 Local Expert
April 29
Я обратилась в клинику впервые, чтобы сделать УЗИ. Никаких очередей, персонал вежливый, клиника просторная, только парковка платная через час. Сходила на УЗИ органов малого таза. Врач оказался внимательным и очень тактичным, общение было легким и доступным, без непонятных терминов. Специалист расположил к себе. Описание результатов УЗИ было готово быстро. Цена за услугу приемлемая.
1
Show business's response
Второй акк
Level 8 Local Expert
February 27
Неприятный персонал на ресепшн. Нет прибора для надевания бахил. Не дают диск с исследованием сразу. Нужно приехать через сутки. С больной спиной это все очень проблематично. Не рекомендую.
2
Show business's response
Владимир
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Записался в клинику на Ильинке (Глухово) на КТ и МРТ, тк нужен были аппараты для людей с излишним весом. Меньше чем за сутки сообщают, что аппаратура не прошла ремонт и предложили перенести в другое место - Ленинградское шоссе. Согласился. Приехал и узнаю, что сделать не могут, тк аппаратура не рассчитана на толстяков. Итог: полетела запись к врачам, которым необходимы исследования. Хотя Медскан предупреждал, что нужны исследования в конкретный день, те онкология и после инфаркта. Отношение очень негативное! Персонал переваливает ответственность друг на друга! Не рекомендую!
5
Show business's response
Виктор Н.
Level 2 Local Expert
October 21
Плюсы: нет очередей, быстрое и качественное обследование.
Show business's response
владимир п.
Level 4 Local Expert
August 16
Все услуги оказаны качесивенно и оперативно!
Show business's response
Даша Воронцова
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
С Ленинградского шоссе надо съезжать заранее, подъезда к Центру нет, заезжаешь перед центром к зданию хендай, огибаешь его и попадаешь на парковку к центру, но это я узнала после того как пролетела, съехала на заправку после, узнала у заправщика что многие так пролетают кто едет в этот центр. Неужели сложно поставить указатели??? И даже со второго раза сообразила не сразу как подъехать звонила на ресепшн и девушка все равно не смогла обьяснить🤦♀️🤦♀️🤦♀️Что за бред. Если вы хотите чтоб в ваш цент обращались, сделайте тк чтоб его легко было найти
10
1
Климова Виктория
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Год назад проходила обследование от своей компании. Результатов обследования так и не дождалась. Обещали скинуть на электронную почту, обещания остались только обещаниями. За что компания заплатила деньги непонятно! На руках только заявка о прохождении чекапа от 17.01.2022 и лист бумаги А4 с записями терапевта от руки в верхней части.
P.S. После отзыва попросили написать им на почту и пообещали оперативно разобраться. За две недели так никто и не связался.
1
Show business's response
Олеся Соколова
Level 6 Local Expert
August 15
Отличный мед.центр, вежливый персонал.
Show business's response
Шахрияр Г.
Level 3 Local Expert
August 27
Супер, точная результат, и максимальный сервис
Show business's response
Сачкова О.
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Не хотелось писать плохой отзыв, но сил моих сегодня никаких не было.
Оговорюсь сразу - в свое время прошла здесь лучевую терапию и на ней все было идеально, всем благодарна, и радиологу, и физикам, и врачам на ускорителе.
Но сейчас заболела мама и какой-то треш просто при попытке записать ее на КТ 4 зон, которое в прайсе клинике называется КТ-оценка образований 4 зон и стоит 21 000.
Не записывают на него первичного пациента, говорят, что надо по отдельности в данном случае считать стоимость каждого отдельного КТ плюс контраст, насчитывая таким оьразом 39 000 вместо 21 000.
Утверждают,что КТ-оценка - это толькл для тех, кто раньше делал эти исследования по отдельности и тогда они смотрят и сравнивают с предыдущим.
А новый пациент - только по отдельности. За 39 тысяч!!! Товариши, это абсолютно нелепая цена для КТ 4 зон, за жти деньги ПЭТ-КТ делают. Совмем с ума сошли в желании заработать побольше.
13
1
Shothm
Level 9 Local Expert
September 24
Удобная запись, качественные рентген-снимки.
Show business's response
Вячеслав К.
Level 6 Local Expert
August 16
Все четко и оперативно. В колл-центре записали на ближайшее "окно" на исследование, расшифровка была в тот же вечер.
Show business's response
Елена Ч.
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Посещала клинику с целью, сделать УЗИ щитовидной железы. Клиника отвечает стандартам. Врач внимательный и вежливый, провел УЗИ и дал рекомендации. Заключение выдали сразу на руки и прислали на электронную почту. Очень оперативно все прошла, без ожиданий и очередей. Будем посещать обязательно эту клинику.
1
Show business's response
Татьяна Белянина
Level 13 Local Expert
May 20, 2022
Рекомендую диагностический центр Медскан! Отличное оборудование, которое пощволит сделать МРТ не только стройным, но и людям с весом более 100 кг. Очень внимательный и профессиональный персонал. Соблюдается заранее запланированное время прохождения процедур. Очень удобное и оперативное предоставление расшифровки на электронную почту. Осталась очень довольна тем, что выбрала Медскан. Спасибо большое руководству и коллективу! Чувствуется Ваше внимание и доброжелательное отношение к своим клиентам.
2
4
I-sergeeich
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Приходил на МРТ на костылях, лаборант увесистый мужик никак не помог, обычно помогают добраться от раздевалки до самого аппарата, первый раз с таким безразличием столкнулся. Еле почему нормальное заключение только со второй попытки написали. Был 5 августа 2023 года
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Приятная атмосфера, приветливый персонал. Результаты анализов пришли быстро, на приеме подробно проконсультировали. Мне все понравилось!
1
1
Show business's response
Светлана Акулинина
Level 4 Local Expert
November 1
Сделали все быстро и качественно
Show business's response
Юлия Максимова
Level 10 Local Expert
June 16, 2022
Делали КТ ребенку-для того, чтобы исключить компрессионный перелом позвонка. В медицинском центре МЕДКАН по адресу ул. Обручева.
Все очень чистенько, быстро- очень приятная женщина, которая делала КТ. Сказали, что результат придет на почту в течении дня.
И вот тут те 2 звезды- которые я снимаю по причине того- что врач не смог по результатам КТ определить- есть перелом или нет. И в итоге- в назначении отправил нас на МРТ.
когда мы приехали на МРТ уже у себя в районе- там очень удивились- что нас после КТ отправляют на МРТ. Сказали, что обычно наоборот- на МРТ можно не увидеть- а КТ делается на определенную зону и именно там можно более детально все увидеть. В итоге попали к другому врачу- который смог уже установить диагноз и который сказал, что МРТ нам точно не нужно делать.
10
2
Арина Казимирова
Level 4 Local Expert
April 6
Никаких указателей ни на одной двери с внешней стороны нет надо метаться по каким то кафе и магазинам спрашиваю всех подряд!
1
Show business's response
юлия д.
Level 5 Local Expert
November 8
Делала кт стопы(Дорожкина Юлия)все понравилось, были вопросы по описанию, по звонку оперативно все решили и прислали уточнения в течение часа
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Отвратительная контора! Никому не советую!
Записалась на рентген, на 8 утра с формулировкой (по понятной причине), необходим самый первый приём! Заверили, что так и будет, и никак иначе. Ехать далеко, живу в Подмосковье. По приезду оказалось, что на мое время, взяли другого человека, без записи, а мне сказали: «Ну что, вы подождать не можете?»
Далее объяснили, что сейчас и далее, они не могут гарантировать приём по записи. В итоге, еще и меня пытались обвинить. Абсолютный не профессионализм, хамство и бардак!
12
1
Игорь
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Прошли КТ, обещали результат сбросить на почту в течение суток, но прошло более суток и результата нет. Диагноз печальный, результат очень важен и его ожидает вся семья. Считаю такую ситуацию свинским отношением к людям.
Show business's response
Сайфулло Каримжанов
Level 2 Local Expert
December 9
Тут работает профессионалы своего дела
Максим
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Сегодня был записан на МРТ шейного отдела позвоночника и спинного мозга на 19:20 , по приезду в клинику ( на дорогу я потратил 1,5 часа по пробкам )
Мне отказали из-за того что у меня стоит брекит система , хотя в других клиниках где делают мрт согласились сделать . Лаборант сказал мне что делать мне мрт это будет зря потраченное его время ! А мое время в пути , и ожидания подтверждения от страховой компании не потраченное зря время , специалист даже не стал пробовать , хотя мог бы ! У меня была запись ! Когда я зашел меня встретила на ресепшене девушка я ей сказал что у меня брекит система , она позвонила лаборанту , в ходе их диалога лаборант спросил по страховке я или нет , после того как он узнал что я по страховке , он позвал меня к себе и сказал что это бессмысленно ! А если у меня большие проблемы с позвоночником , а человек даже не попробовал !! Как вообще понимать это все ?
13
2
Leonid Sheetov
Level 5 Local Expert
September 30, 2021
Сделал МРТ малого таза с контрастом по направлению хирурга.
Оформление прошло быстро и без задержки, благодаря отличной работе персонала на ресепшн.Отдельно хочу выразить благодарность ЕЛЕНЕ,за чуткое и внимательное отношение....
Медперсонал также очень внимательный,объяснили все этапы процедуры - делал МРТ впервые....немного волновался....
Все прошло успешно,получил диск ,а на след.день заключение врача.
Спасибо.
Буду обращаться в след.раз. Рекомендую.
*Отдельно порадовал автомат для нанесения бахил,чистые туалеты, отсутствие очереди посетителей и ...зарядка для смартфона, которая оказалась очень кстати.....
4
4
Show business's response
Олег Греков
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Добрый день! Отвратительное отношение к пенсионерам!
Записал маму на обследование погорячей линии, сказали будет скидка на МРТ 15%, далее уже при оплате девушка на ресепшен так же подтвердила скидку 15%. Но при оплате терминал списал всю сумму, при звонке на горячую линию опять подтвердили что должна быть скидка для пенсионера, пенсионное удостоверение было показано. На что девушка на ресепшен начала нервничать и говорить что не понимает ничего! Деньги не вернули!
11
1
Алла Мищенко
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Добрый день.
У нас сложился очень негативный опыт в работе с данным учреждением.
1. Записались для сдачи анализов, перед прохождение ХТ. Обозначили при записи, на месте в клинике, в чате с персоналом, что анализы нужны до 10 утра следующего дня. Нам сообщили, что все анализы будут готовы.
2. Анализы пришли не все.
3. На следующий день, начали выяснять почему, оказалось «технический сбой» по сути потеряли материалы. Предложили приехать повторно!!!!! Это вообще как ? Нам проходить ХТ, а вместо этого мы повторно должны ехать в медскан, что бы они исправили свою же ошибку ?????
Вопрос те анализы, что пришли вообще наши ???
Вообщем отношений к клиентам и сервис на нуле.
Категорически не рекомендую Медскан, доверия к проверенным исследованиям нет.
Тем более все анализы они отправляют в другую лабораторию свой у них нет.
7
3
Наталия
Level 3 Local Expert
October 2
Все четко и оперативно .
Show business's response
Евгений А.
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Не рекомендую, слишком дорого!!! Ужас, КТ носовых пазух стоит 6900, ценник как на МРТ, когда в другой клинике КТ можно сделать за 3850!!! Задрали цены по самое не хочу!!!!
1
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Прекрасная, чистая клиника. Очередей нет. Все быстро и четко. Ждать своей очереди не приходится. Те врачи, у которых была я, располагают к себе профессионализмом и внимательностью. Рада, что нашла клинику не далеко от дома)
Show business's response
Мария Потанина
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Центр сам по себе вроде бы не плохой. Но очень большая претензия ко врачу Ширикиновой Геляне. Это был самый ужасный приём, на котором я была.
Я поделилась с врачом, что у меня была депрессия по определенной причине и что сейчас она начала отступать. Когда мы начали разбирать причину ее возникновения, врач стала пытаться переубедить меня в том, что я поступила правильно в той ситуации. То есть заставила меня опять начать думать, что я виновата в той ситуации и что я сделала неправильный выбор. Как так можно??
Речь зашла о моем близком человеке и в его адрес я услышала такие фразы: «Взрослые люди спокойно отнеслись бы к такой просьбе»,
«в чем ему была сложность сделать так, как хотят родители»,
«Финансово обеспеченный человек не увидил бы в этой просьбе ничего такого».
Несмотря на разъяснения по каждому пункту , все равно пыталась убедить меня в том, что я приняла неверную сторону, критиковала и осуждала решения этого человека, а соответственно и меня..
Также от неё я услышала и такие ошеломляющие фразы:
«Женское возбуждение лежит полностью на мужчине» ??
«на вас все бросили, оставили одну разбираться с этой проблемой»
Хотя я несколько раз повторяла, что это не так и вообще не давала в разговоре повода так думать. Видимо данному «психологу» просто хотелось его во всем обвинять.
В общем, спасибо ей за новые комплексы и переживания.
Сам центр обещал разобраться с этой ситуацией, за что спасибо, но хочу все равно оставить отзыв, чтобы точно были приняты меры, потому что в моем понимании осуждение и критика никак не вяжутся с понятием «психолога».
2
3
Show business's response
Александр Ш.
Level 3 Local Expert
July 14
не высылают результат на почту уже сутки прошли
Show business's response
Дмитрий Захаров
Level 8 Local Expert
April 7
Чтобы записаться по телефону требуется 20 минут! У вас недешево, решите вопрос с персоналом
Show business's response
Людмила
Level 11 Local Expert
October 4, 2022
Всегда нравится качество исследований. Но в последний раз специалист не предупредил о побочке от укола и мне стало очень плохо: тошнота, сильнейшее головокружение, учащённое сердцебиение… 2 часа провела на Ленинградке, так как просто не могла доехать до дома. Считаю, что врачи обязаны предупреждать о побочных действиях вводимых препаратов.