Очень много лет обслуживались всей семьёй в этой оптике, но всё хорошее осталось в прошлом... Сейчас это просто магазин цены очень завышены на всё причём. За что берут 1900 рубей?? Подбор линз.... взять с полки линзы, а если у вас проблема при носке или со зрением ответ: "это не к нам, это на Новороссийскую", но деньги взять не забудут. НИКОЛЮК ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА, руки надо мыть прежде чем пытаться вывернуть веко пациента, длинные заострённые ногти, это просто недопустимо.
2
1
Инесса Цымбал
Level 22 Local Expert
December 2, 2023
Посетила в ноябре 2023 года, нужна была коррекция зрения.
Вежливо объяснили о текущей акции.
Если выбираешь оправу в оптике, то консультация и подборка линз для очков бесплатная.
Окулист со знанием дела меня обследовала и выписала рецепт на изготовление линз.
В салоне с консультантом подобрала оправу, советовали, обсуждали + и - той или иной модели.
Спасибо за помощь, профессиональное отношение к посетителям.
Буду советовать обращаться именно в эту оптику.
Вот получу свои очки, напишу ещё отзыв о результате подборки, как мне будет носить эти очки для дали.
Особенно хочу поблагодарить сотрудника Оптики Наталью Юрьевну!
С ней подобрали чудесную оправу и линзы хамелионы, получила быстро очки, ношу с удовольствием.
Теперь всё вижу!
1
1
Show business's response
Владимир
Level 11 Local Expert
February 23
Раньше это была действительно лучшая оптика, но потом всё резко поменялось.
Первое, что меня спросили, когда я позвонил, это "Что Вы хотели?" Я думал, так с клиентами уже не разговаривают.
Полтора года назад не написал плохого отзыва о том, что незаинтересованная, высокомерная и невежливая доктор Николюк сразу же испортила мнение об этой оптике.
Но в этом году оптика вновь разочаровала.
Мне сказали, что цена проверки зрения варьируется от 1100 до 1600 рублей в зависимости от "сложности случая", мол, если миопия - цена 1100, если астигматизм - 1600. Астигматизма нет. После проверки я с удивлением для себя обнаружил, что платить мне нужно было 1600. Спросив почему так, мне ответили, что цена такова, т.к. я не покупал линзы в оптике, а только взял рецепт на руки. По телефону до этого об этом сказано не было. Это называется обманом и дезинформацией.
Спросив, почему мне не было сказано об этом ранее, меня ещё и выставили недалёким, мол, "вы не поняли, о чем вам было сказано".
Доктор Горбунова Светлана Юрьевна - отличный специалист, плохого слова сказать не могу. А вот администрация с регистратурой, видимо, сильно испортились за эти годы. По всей видимости, количество клиентов на фоне такой конкуренции резко снизилось, в связи с чем кто-то прибегает к такому некрасивому обману.
НЕ рекомендую.