Добрый день! Хочу выразить благодарность мед. персоналу и врачам хирургического отделения Попову А.В. и Оганяну С.А. за высокий профессионализм и отзывчивость, за понимание и готовность помочь и пойти навстречу в сложной жизненной ситуации.
Также хочу выразить благодарность начальнику МСЧ 154 Богомолову И.И., нач. меду Катиной Е.В., Титковой И.В. и Мазуровой Т.Л., которые также пошли навстречу и помогли в решении сложной ситуации с пациентом Климовым В.В. в кратчайшие сроки.
А также огромное спасибо фельдшеру Михаилу (к сожалению, на удалось узнать его фамилию), который нас сопровождал 09.02.2024 к месту лечения в клинику Бурназяна, отнесся серьезно и добросовестно к свои обязанностям.
4
1
Вероника Струкова
Level 4 Local Expert
October 30
почему у вас нет нормального расписания ? почему человек приезжая к вам по одному расписанию , по итогу наблюдает совершенно другое , тратит свое личное время на езду с другого города , ради того чтобы услышать на ресепшене что человек работает 3 дня , ничего не зная и расписание висит на двери не схоже с интернетным , а на телефон вообще трубку не берут . Прошу разобраться с беспорядком в вашей больнице и не ставить людей в неловкое положение , которые будут тратить свое время
2
1
Касим Алдар
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Приветствую всех! Во всём мире есть свои минусы медицинском обслуживании, оборудование и персонале. Может быть не самое лучшее наследие оставили для медсанчасти, однако можно сказать, что есть замечательные врачи, медсёстры, работники регистратуры, а также сотрудники, которые несмотря на небольшие доходы делают всё, чтобы выписать лекарства, оформить необходимые записи для обследования областных медицинских организациях второго уровня. Однако могу отметить, что за 15 лет наблюдение за развитием МСЧ 154 происходят очень позитивные изменения. Особенно за последние годы, благодаря стараниям руководства поликлиники, медсанчасти, поддержки заслуживающих того сотрудников. Кроме того, часто бываю в поликлинике, могу отметить зеркальный эффект общения с медицинским персоналом. Очень часто пациенты сами себя ведут по-хамски, нагло, вызывающие, при этом требуя какой-либо положительный реакции на их требования. Тем более надо учитывать, что существует медицинские стандарты, положение, клинические рекомендации иные документы вышестоящих организаций, которые все сотрудники должны исполнить. Могу отметить, что когда атмосфера в целом в поликлинике благодаря пациентам спокойную, всё решается очень хорошо. Я сам бываю недоволен рядом позиций, однако просто скажу, что доброжелательность присутствует на всех этапах прохождения обслуживание и в поликлинике, и в стационаре. Должен сказать, что безусловно и однозначно направленность на улучшение обслуживания пациентов имеется. Может быть не у всех, с этим соглашусь. Давайте сами себя вести по-человечески, а если что-то не так, то просто подходите к руководству поликлинике, стационара и так далее, спокойно излагайте проблему и я однозначно гарантирую, что способ решения данной проблемы найдётся. На примере общения с руководителем поликлиники мне удалось решить самые сложные вопросы. Если есть проблемы со здоровьем и с диагностикой, то необходимо двигаться самим я получения специализированной медицинской помощи в других медицинских учреждениях. Население города выросла, а само учреждение создавалось на скорую руку для специальных организаций города. И просто скажу как человек которому по ряду самых сложных медицинских вопросов, включаю не то что невозможность работать, отсутствие возможности жить просто по-человечески за исключением редких дней, до сих пор не могут поставить однозначных диагнозов по данной проблематике, в целом мне везде идут навстречу, начинаю от регистратуры и заканчивая руководством медсанчасти, особенно сейчас.