Otdeleniye skoroy meditsinskoy pomoshchi Mediko-Sanitarnaya Chast № 154 Federalnogo Mediko-Biologicheskogo Agentstva
207 reviews
March 20
Добрый день! Хочу выразить благодарность мед. персоналу и врачам хирургического отделения Попову А.В. и Оганяну С.А. за высокий профессионализм и отзывчивость, за понимание и готовность помочь и пойти навстречу в сложной жизненной ситуации.
Также хочу выразить благодарность начальнику МСЧ 154 Богомолову И.И., нач. меду Катиной Е.В., Титковой И.В. и Мазуровой Т.Л., которые также пошли навстречу и помогли в решении сложной ситуации с пациентом Климовым В.В. в кратчайшие сроки.
А также огромное спасибо фельдшеру Михаилу (к сожалению, на удалось узнать его фамилию), который нас сопровождал 09.02.2024 к месту лечения в клинику Бурназяна, отнесся серьезно и добросовестно к свои обязанностям.
4
1
October 30
почему у вас нет нормального расписания ? почему человек приезжая к вам по одному расписанию , по итогу наблюдает совершенно другое , тратит свое личное время на езду с другого города , ради того чтобы услышать на ресепшене что человек работает 3 дня , ничего не зная и расписание висит на двери не схоже с интернетным , а на телефон вообще трубку не берут . Прошу разобраться с беспорядком в вашей больнице и не ставить людей в неловкое положение , которые будут тратить свое время
2
1
July 26, 2023
Приветствую всех! Во всём мире есть свои минусы медицинском обслуживании, оборудование и персонале. Может быть не самое лучшее наследие оставили для медсанчасти, однако можно сказать, что есть замечательные врачи, медсёстры, работники регистратуры, а также сотрудники, которые несмотря на небольшие доходы делают всё, чтобы выписать лекарства, оформить необходимые записи для обследования областных медицинских организациях второго уровня. Однако могу отметить, что за 15 лет наблюдение за развитием МСЧ 154 происходят очень позитивные изменения. Особенно за последние годы, благодаря стараниям руководства поликлиники, медсанчасти, поддержки заслуживающих того сотрудников. Кроме того, часто бываю в поликлинике, могу отметить зеркальный эффект общения с медицинским персоналом. Очень часто пациенты сами себя ведут по-хамски, нагло, вызывающие, при этом требуя какой-либо положительный реакции на их требования. Тем более надо учитывать, что существует медицинские стандарты, положение, клинические рекомендации иные документы вышестоящих организаций, которые все сотрудники должны исполнить. Могу отметить, что когда атмосфера в целом в поликлинике благодаря пациентам спокойную, всё решается очень хорошо. Я сам бываю недоволен рядом позиций, однако просто скажу, что доброжелательность присутствует на всех этапах прохождения обслуживание и в поликлинике, и в стационаре. Должен сказать, что безусловно и однозначно направленность на улучшение обслуживания пациентов имеется. Может быть не у всех, с этим соглашусь. Давайте сами себя вести по-человечески, а если что-то не так, то просто подходите к руководству поликлинике, стационара и так далее, спокойно излагайте проблему и я однозначно гарантирую, что способ решения данной проблемы найдётся. На примере общения с руководителем поликлиники мне удалось решить самые сложные вопросы. Если есть проблемы со здоровьем и с диагностикой, то необходимо двигаться самим я получения специализированной медицинской помощи в других медицинских учреждениях. Население города выросла, а само учреждение создавалось на скорую руку для специальных организаций города. И просто скажу как человек которому по ряду самых сложных медицинских вопросов, включаю не то что невозможность работать, отсутствие возможности жить просто по-человечески за исключением редких дней, до сих пор не могут поставить однозначных диагнозов по данной проблематике, в целом мне везде идут навстречу, начинаю от регистратуры и заканчивая руководством медсанчасти, особенно сейчас.
1
6
October 27, 2023
Хочу написать отзыв о детской поликлинике, т к переехали в другой город и есть с чем сравнить. Спасибо педиатрам! Добрые, отзывчивые, подробно смотрят детей и все рассказывают, особенно хочется отметить Подлесных и её медсестру (забыла фамилию, к сожалению)!
Само здание требует ремонта, видимо с тех самых пор, когда я была ребёнком 30 лет назад. Но это вопрос больше к администрации почему взрослую поликлинику ремонтируют, а про детскую забыли? К узким специалистам не ходили, обращались в другие лечебные учреждения, т к не хотелось ждать, записываться на неудобные мне дни. Что тоже отнесу к минусу. Из узких специалистов были только у стоматолога. Плохо, что детские врачи-стоматологи находятся во взрослой поликлинике. А так им тоже большое спасибо и сотрудникам в стоматологической регистратуре тоже спасибо, все расскажут, помогут.
Про взрослую поликлинику особо ничего плохого и хорошего сказать не могу. Спасибо хочется сказать только жк, особенно врачу Дмитриенко и отделению гинекологии и его заведующей Ивановой.
3
November 8
Регистратура: 08.11.24 пытался взять свою амбулаторную карту в регистратуре на что получил отказ по причине того, что не был записан к врачу
Заведующая мсч: поднялся к заведующей с вопросом почему не могу получить карту на руки, мне сказали что карты на руки не выдают
Очень сложно заниматься профилактикой своего здоровья в государственной клинике, приходится обращатся к платным услугам других клиник
October 2
Сегодня мой муж просидел в очереди к хирургу 5 часов.5 часов!!!!!.Талонов не было.Пациенты шли в порядке живой очереди.Он был третьим.И 5 долбанных часов в этой убогой медсанчасти.Проходил кто угодно.Сотрудники,знакомые,только не пациенты.Дальше завис комп.IT"специалист"не мог загрузить систему в течении 2-х часов...А руководство об этом знает?Или у нас и так сойдет?????
May 20
Молдавская максимально молча посмотрела результаты обследования, при назначении лечения искала что-то в интернете, ни температуру, ни давление не мерила, спросила, какое ваше норм давление, на ответ не знаю, измерять не стала. Не слушала дыхание.. нарисовала температуру 36,6, не измеряя её.
Записала на биохимию крови на определенный день и время, в это время приходишь и стоишь все равно живую очередь, потому что у половины людей на то же время талоны...врач эндоскопист никаких комментариев не даёт во время процедуры, просто отдаём бумажеу с описанием, Понизовкина в кабинете флюрографии на просьбу отдать карту с описанием, чтобы идти к другому врачу, отказала со словами приходите завтра, на следующей день смотрю описание флюрографии, а там просто фраза лёгкие N, разве написание этой фразы занимает сутки ? Я понимаю, что много снимков необходимо описать, но в очереди никого не было и на просьбу взять карту с описаниями узи. Чтобы пойти гинекологу дать отказ очень по-человечески.
Положительные впечатления только от взаимодействия с Ковешниковой, Тазиков максимально подробно прокомментировал процедуру узи, и очень приятная и вежливая девушка в кабинете узи, где делают узи органов малого таза, фамилию не помню, но не Лыч, другая девушка.
1
October 11
В регистратора никогда не отвечает на телефон. Неадекватные врачи а их тут много ведут себя не профессионально, парой даже сами знают от чего лечат. Одна невролог чего стоит вообще не понятный персонаж, про
2
September 23
В туалет сходили и забрали знакомую, очень хвалила и говорила , что можно приехать на операцию , возьмут без проблем !!! Люди узнавайте, звоните, спрашивайте, может кому и надо , без квот, и денег , по омс 🙏 🤗😁
November 4, 2023
Наша МСЧ-154 - одна из лучших, благодаря замечательному коллективу и врачам, которые не предали и остались работать здесь, несмотря на разные обстоятельства и условия. Читаю отзывы, иногда просто злые и оскорбительные. Но ведь где сегодня хорошо в медицине и в платных столько всего происходит. Очень благодарна нашим терапевтам Абитаевой В. А., Гусевой Т. М. и Никитиной Л. С. за их профессионализм и человечность. Всем доброго здоровья.
4
4
April 10
Лучшая поликлиника по Московской области. Чисто. Народу много нет. Врачи и персонал супер. Платные услуги приемлемые.
2
2
March 28
Хочу выразить огромную благодарность фельдшерам скорой помощи мсч 154 Федоренко Николаю и Керенцеву Михаилу за то, что в ночь с 9 на 10 марта они своими высокопрофессиональными действиями в прямом смысле спасли мне жизнь!!!! Здоровья ВАМ и дальнейшего профессионального роста!!!
3
1
October 9
1. Нереально записаться на платный приём. Не направляется заполненная форма.
2. Отвратительно общаются по телефону в регистратуре стоматологии, грубо, неуважительно.
1
September 21, 2023
Добрый день. Если вы заболели и решили вдруг обратиться к доктору Буханько Г., то лучше и не обращайтесь вовсе. В конце августа я пришла на прием к этому чудо- врачу с жалобами на насморк, больное горло , температуру. Врач молча произвела осмотр, посредством взгляда на мое горло ровно 2 секунды. На этом осмотр был закончен. Выписала Мирамистин и противовирусный препарат. Велела явиться через день. Видимо, Мирамистин должен был вылечить меня за один день! Когда я пришла на прием через день, пожаловалась на слабость, вечернюю температуру. Врач предложила мне закрыть больничный. Осмотр был произведён таким же образом. Я сказала, что не могу работать в таком состоянии. Сквозь зубы сказала мне прийти через 2 дня. Через 2 дня я пришла, отсидела в очереди 2 часа. Вышла медсестра, отругала меня за то, что не явилась к 8 утра. Когда я сказала, что мне такого не говорили, ответили мне в грубой форме. Буханько Г. благополучно закрыла мне больничный, даже не взглянув на меня. Через 1 день мне стало плохо на работе. Появился кашель, пропал голос, а вечером температура поднялась до 38.5, слабость была такая, что не могла встать. Пришлось обращаться в платную больницу, где врач произвела тщательный осмотр и сказала сдать анализы. Вообщем лечение длилось 3 недели. Пневмония, аденовирусная инфекция сделали своё дело! Уважаемая Буханько Г. , если Вы ненавидите людей, идите в другую профессию, а если Вы не владеете нужными знаниями, идите мыть полы. Буду обращаться с жалобой в вышестоящие органы. Дорогие друзья, не болейте, берегите себя!!!
15
1
October 4, 2023
Пришли к терапевту, прождав там 4 часа, нас отправили к хирургу (дали талон на 14:30 к хирургу в этот же день)
Пришли к хирургу в 14:00 и сидели до 15:00, в очереди сидели люди, которые ждали с 8 утра
С 14:00 до 15:00 вышел только один пациент. Далее вышла медсестра и сказала «всем по домам, хирург ушел, мы не работаем»
На мой вопрос о записи-началу хамить, отправлять меня к терапевту и тд. На след вопрос: почему такая система, что терапевт выписывает талоны в ваше не рабочее время-медсестра начала ко мне обращаться на «ты» и хамить, далее оскорбления. Жалко, что не догадалась узнать ее ФИО. Так бы везде уже жалобы оставила.
Отвратительное место и медперсонал
Я по образованию медсестра и знаю, что медработник не имеет право обращаться на «ты» даже к подростку, а уж тем более переходить на оскорбления.
Бабушку, у которой ноги еле передвигались, она также послала, хотя у бабули тоже был талон
7
April 8
Хорошие врачи, качественная диагностика, вкусная еда,
Особенно хотелось поблагодарить руководство в лице зам глав врача Катиной Екатерины Дмитриевны!
4
February 21
мсч 154,
просто отвратительное отношение Абитаевой. записалась на прием, на 12:15, ждала, очереди, врач вышла 12:17 сказала что она ушла.
на мой вопрос не хотела ли она принять людей по записи мне ответили « я ничего не знаю, ничего не видела, до свидания»
впустую просидела 40 минут и была мягко говоря послана 👍🏻
4
September 13, 2023
В июле приехала в приёмный покой с ребёнком 8 месяцев с температурой и сильным кашлем, очень обрадовалась ,что появился толковый педиатр в приёмном покое (стационаре), Митина ЕВ,после её лечения через 2 дня нам стало значительно легче, а через неделю прошёл полностью кашель. Спасибо Вам большое! Жаль что Вы только в стационаре, очень вас не хватает в поликлинике!
3
3
October 9, 2023
Вот не хотела до последнего идти к нашему Лору, но пришлось, врач из платной клиники выписала сделать кукушку. Но оказывается у нас в поликлиники нет оборудования)))) не удивительно конечно, но все же. Просто так пришла, рассказала о проблеме своей(затяжной гайморит) меня выслушали, лечения никакого не назначили, а дали направление на флюшку)))) ну вот и все как бы🤣🤣🤣
4
1
September 21
Не работает сайт, у мсч обслуживающей город с 20000 населения , не работает сайт ,это все…….
1
September 4
Хуже я даже не встречал , пришёл платно на перевязку , и в общей очереди сидел 1час , просто отстой
October 18, 2023
На регистратуре, не доброжелательная женщина. Большие очереди, если ты по записи, очень часто ты не попадешь по времени, особенно если ты к травматологу, там огромные очереди. Через гос услуги не записаться, т.к больницу не находится и выбрать ее нельзя.
3
1
May 9, 2023
Добрый день.К сожалению снова отзыв ,была в больнице 20.02.23 ходила всегда без записи,в регистратуре мне сказали ,что теперь по записи 3недели назад вышел приказ,хотя неделю назад как обычно пришла ,ок,записалась через терминал на 27.02.23 на 10:00,пришла отстояла большую очередь в регистр.,а там мне заявляют ,что врач сегодня будет с 14:00.Я в положении и к сожалению ,мне тяжело ходить по несколько раз в больницу!!!В регистратуре как всегда разводят руками.Так обзванивайте и предупреждайте людей о том ,что у вас изменения,в общем отвратительно работают сотрудники этой больницы !!!
12
1
August 9
Сделан ремонт. Персонал не все квалифицированные.
January 23, 2022
Потрясающий коллектив. Добрые, отзывчивые и приятные медики. Лежала в хирургии - рекомендую! Всех своих знакомых отправляю теперь только сюда! Ремонт был бы желателен и новая мебель и матрасы не помешали бы, но выбирая из новой упакованной больницы или хорошими врачами - я конечно выбираю врачей и остальной медицинский персонал. Кормят кстати вкусно!
7
9
August 25, 2023
Врачи молодцы не взирая на скажем так умеренный уровень оплаты труда продолжают лечить. А в части мат обеспечения не все так радужно. Например если вас ждёт госпитализация то тарелки и столовые приборы нужно приносить свои.
3
1
May 29, 2023
Отличные работники регистратуры, всё подробно и дружелюбно разъясняют. Инфекционист-докторка очень внимательная и добрая.
5
July 22, 2023
Отзывчивость персонала и желание помочь оставляет желать лучшего. Профессионализм вообще отсутствует.
Обращалась один раз за справкой из ПНД. Справка делается за оплату. При этом для оплаты визита к психиатру меня вынуждали сменить страховую компанию по ОМС. Якобы моя Московская не подходит.
5
December 28, 2022
Есть претензия к регистратуре. Очереди не было, сидели две молодые регистратором, смотрели в компьютер и о чем то болтали. Я подошла спросить в каком направлении идти что бы найти нужный кабинет перед моим лицом просто закрыли форточку. Я подошла к другому окну и спрашиваю у другой регистратором "Нормаль но ли перед носом закрывать окна?". На что та девушка что закрыла окно, начала просто орать на меня "Вы не видите что мы разговариваем? Надо было подождать!". На что я ей ответила что "Я тоже не буду с вами разговаривать!". Наверно эта регистраторша не в курсе, что ее работа разговаривать и консультировать посетителей. Будьте немного добрее к людям, зачем превращаться в "овчарок" и лаять на всех?
19
2
May 8
Доктора медсестры персонал,все очень стараются!молодцы!прибавте им зарплаты!чтоб не ушли в платные клиники!
3
September 8, 2023
Была шикарная МСЧ, сейчас развалили полностью, особенно стационар... С инфарктом и инсульлтом не лечат, отвозят в Сергиев Посад, роддом так и не сделали, рожают в других городах, бесплатные лекарства получить негде...
5
August 6, 2023
Фельдшеры на нашей скорой просто супер. Все разные, но компетентные, внимательные, запоминают своих пациентов и в следующий раз уже им не надо заново анамнез рассказывать. 5 баллов!
7
3
January 17, 2023
Обращалась 11.01.2023 года в 9:20 на второй этаж к секретарю (пожилая женщина с темными волосами, к сожалению она не представилась) по вопросу выдачи копии лицензии и подготовки медицинской справки для налогового вычета. Заявление на выдачу лицензии у неё не было времени принять. За выдачей справок направила на 4 этаж. С 4 этажа начали отправлять на 2. И только заглянув в 6 по счету кабинет, подсказали идти на первых этаж в кабинет платных услуг. Такое хамское отношение не в первых раз со стороны данного секретаря. Просьба принять меры! Мало того, что дезинформирует пациентов, так ещё и времени принять заявление у неё нет. Безобразие!
8
1
November 15, 2022
Сегодня приехали с экстренной ситуацией к офтальмологу. По расписанию врач работает с 8-14
Кабинет закрыт. Никакой информации нет
В регистратуре сказали что не знают когда она будет
На сайте и на электронном табло - врач ведёт приём с 8-00 до 14-00ч
Администрация Мсч отправили в 134 кабинет
Там сказали что врач будет с 11-00 не раньше. Он на мед осмотре в школе.
Почему нет никакой возможности проверить и узнать это заранее, а не ехать с ребёнком в больницу и бегать по кабинкам чтоб узнать когда врач сможет принять. Ни в электронном табло ни на сайте никакой информации нет, это дезинформация посетителей. Трое пожилых мужчин сидели у кабинета в ожидании врача.
На оф сайте оставить жалобу не получилось. Страница зависает и выдаёт что не правильно выбирать фото в опросе «я не робот»
Интересно а жалобы вообще реально там оставить.
14
January 22
Очередь ужас! Смысл талонов, если по ним не пропускают кто без талонов!!! В 202 кабинет просидеть можно целый день, принимают как черепахи
3
1
February 16, 2023
Отделение гинекологии. Отличный врач Иванова Л.Ю! Огромное отдельное спасибо Оксане! Очень добрый человек!
Приемное отделение работает быстро!
4
May 28, 2021
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам гинекологического отделения во главе Ивановой Л.Ю. ,которая отлично организовала свой коллектив, в отделении чисто, вкусно кормят, медсестры уважительно относятся к больным,санитаркам, которые помогают больным, спасибо Вам, Лариса Юрьевна за Ваш профессионализм, доброго Вам здоровья.
11
4
December 1, 2022
Одним словом... грусть и печаль, недосмотр чиновников и контролирующих органов налицо. Если кратко, то почти все оборудование изношено в хлам или не работает (то, что нет современного вообще молчу, какой там МРТ или КТ, нет не слышали..), даже обычное УЗИ сделать нет возможности, посылают в платное МДЦ, шприцы и расходники становятся бесплатными только после "разборок" с руководством. Про вечные очереди в регистратору вообще молчу. Персонал-старожилы стараются не унывать и на них все держится, но очень больно наблюдать деградацию нашей "бесплатной" медицины.
10
April 15, 2022
Огромная благодарность врачу (хирург- стоматолог)Бондареву Илье Николаевичу!!! Терпеливый, внимательный. Пришла после трёх бессоных ночей, накачанная обезболивающими,на удаление. Перед этим ездила ночью в круглосуточную на удаление протеза , под которым образовалось воспаление и там не смогли удалить больной зуб, так как анастезия не бралась и боль чувствовалась. Сказали, чтобы я 24 часа не пила обезболивающие, а потом только шла к врачу. Но пережить ещё одну ночь адской боли не смогла. Поехала в МЧС. Доктору рассказала, что анастезия не действует, а жить хочется 😀. Но Илья Николаевич справился !!!!!!! Было, почти, не больно, я больше от страха мычала.
Спасибо ему огромное!!!
8
1
December 18, 2023
Врачей нет, в регистратуре грубят.
Талонов нет, а если есть то и по талону ждёшь приёма от 2 часов. Если есть возможность, лучше платно.
3
1
March 28, 2023
Ну вот кто придумал эту запись..в этом сказочном аппарате возле регистратуры, может расскажете и мне и в регистратуре!!! как по нему к дерматологу записаться, потому как означенного врача в таблице записи просто нет....от слова совсем! в регистратуре лишь плечами пожимают ....
7
2
February 7, 2023
Обычная областная больничка, качество обслуживания и лечение вообще никаких нареканий, отличные специалисты. Самое ужасное скользкий кафель(покрытие ) , дорожка и ступеньки от КПП до входа, берегите свои кости называется или шъëрт побъери😁...
4
February 3, 2023
В мсч есть регистратура и есть телефоны для того, чтобы позвонить и узнать как принимает врач, чтобы не ехать в пустую из далека. Но, трубку там ни когда ни кто не берёт! Сколько звоним по трём номерам с разных телефонов не берут трубку и всё! Аж до бешенства! Зачем тогда спрашивается они нужны?
12
September 17, 2023
Хорошее медицинское учреждение, приветливый и заботливый персонал.
2
5
April 24
Была у терапевта МСЧ Буханько, нормальный прием, направления на анализы.
2
3
February 22, 2023
22.02.2023 врач Подвесных Владимир Семёнович. Принимал пациентов очень долго по 40 минут на одного.
Просидели в очереди 3 часа.
Человек после травмы, травматолог в отпуске. Попасть на прием не реально!
Обратились к заведующей, на что реакции ноль.
Всем абсолютно всё равно на людей
1
September 14, 2022
Инвалиду войны с диагнозом ковид,после отказа от госпитализации, было отказано в лечении и консультациях на дому.Пришлось пользоваться услугами частного врача.Спасибо частным докторам,что вылечили( без госпитализации) ветерана войны.А заведующей поликлинники, врачу Высшей категории,по ее словам негоже заниматься организацией лечения 100 летнего ветерана! Но для страховой вы конечно расписали лечение и наверное даже осмотр! Но лечили его не вы! ПОЗОР!
16
October 5, 2023
Записаться через госуслуги невозможно нашей поликлиники нет в наличии вообще есть Царево есть барково а МСЧ 154 нет растворилась
6
1
February 26
Очень чисто. Хорошие врачи .Лечили пневмонию....
2
3
October 8, 2022
Благодарю скорую реманиционную помощь работающую 1 октября. Грамотный фельдшер. Скорая приехала быстро. Большое человеческое спасибо, спасли моего мужа.
1