Записывалась на УЗИ скрининг 1 триместра, два раза позвонила администратору, уточнила, сказали что делают. Я ДВАЖДЫ говорила СКРИНИНГ, я не просила просто УЗИ. Записалась. В нужный день взяла с трудом выходной на работе, договорилась с другой клиникой о биохимии, на которую берут только со свежим результатом УЗИ. Я была записана на 10.00, после назначеного времени передо мной ещё троих людей приняли, ладно. В итоге в кабинете УЗИ мне говорят, что скрининг не делают, все вопросы к администратору. От администратора полное равнодушие, "с вами говорил другой администратор, нас тут четверо. Девушка, не плачьте". И всё, тишина. Получается, каждый сам за себя, а не за сервис отвечает. Выходит, что я зря брала выходной неоплачиваемый, тратила 600р на такси, чтобы услышать, что мы такую услугу не делаем. Самое ужасное, что у меня срок уже 12 недель и записаться в другую клинику я уже не успеваю! Везде запись и меня не принимают! Спасибо огромное компетентным специалистам из администрации, я даже не услышала извинений ни от кого. Все сидят с равнодушными лицами на расслабоне.
9
2
Татьяна Шитикова
Level 2 Local Expert
July 13
Клиника ужасная: администраторы не компетентны, не знают цены на услуги, результаты анализов присылают не вовремя, по истечению нескольких дней , приходится по несколько раз звонить и спрашивать. У администратора одна цена, в кассе - другая. Стоимость услуг выше , чем в других клиниках. Некоторые врачи принимают только в этой клинике, поэтому приходится туда ходить. На просьбу переслать согласие на обработку персональных данный для онлайн консультаций в электронную почту в варианте Ворд - полный игнор . Именно клиника и сервис хромает очень
4
Александр
Level 8 Local Expert
June 10
Хороший персонал, отличные специалисты, приемлемые цены. Всем советую. Правда заезд во двор не мешает отремонтировать это очень важно!!!