Клиника Медикана отличное медицинское объединение!С порога клиники обращает на себя внимание светлые тона и чистота. Администраторы приветливы, опрятны, доброжелательны. Врачи компетентны в своей специальности (ни один раз обращались в клинику с родителями по разным проблемам). Цены приемлемы. Спектр обследований впечатляет,есть и лабораторные исследования, УЗИ разных органов, эндоскопические исследования, консультации различных специалистов!Расположение удобное,доступное, в центре города. Рекомендую клинику!
1
Екатерина С
Level 10 Local Expert
September 21
В целом, на данный момент на 3-ку. Объясню почему, возможно исправят ошибки и станет лучше!
Начну с плюсов:
- чисто ( приятно находиться не только кв зоне ожидания , так и в кабинетах),
- скорость записи ( можно попасть к врачу/сделать обследование в короткий срок),
- принимают по времени (нет очередей, спокойно можно за 10 мин.подойти, оформить все документы и пройти в кабинет) .
Из минусов, их всего 2:
- не умеют пользоваться электронной картой пациента ( результаты анализов скидывают клиенту на ватсап И клиенту нужно все распечатать и отнести на следующий прием врачу) . БЫЛО БЫ УДОБНЕЕ, если карта пациента была общедоступна для всех врачей этой клиники и самому пациенту через приложение! Как это сделали ЕМИАС Москвы. Врачи получали бы анализы пациента, заносили готовые анализы в карту , а не присылали клиенту фото отксерокопированного экг на ватсап. Потому что на приеме врач не может пользоваться электронными вариантами анализов‼️, как это было в моем случае с Морозовой.
!!!В итоге, первичный прием: что то врач не дописал, потому что не увидел в электронном виде, а на повторном приеме задавал такие же вопросы, что и на первичном приеме. Трата времени и сил врача/клиента. Нет належенности в этом вопросе.
- обратилась с жалобами в желудке, отправили к неврологу. (В конечном итоге не дали точной информации причин болей в желудке, вопрос завис в воздухе, пришлось лететь в Москву в НИИ , где точно поставили диагноз на фоне обследований с желудком) .
Врачи в Медикане упустили важные моменты в анализах, к сожалению. Либо опыта не хватило, либо квалификации!
Вывод: нужно быстро пройти комиссию, можно прийти все сдать без очереди. Но вот лечение: не все врачи в этой клинике достаточно квалифицированны , чтобы смогли не навредить пациенту и главное, НЕ УПУСТИТЬ ВРЕМЯ , которое так дорого пациенту!!
5
2
Show business's response
Виктория И.
Level 3 Local Expert
September 27
27 сентября 2024г в г.Орске в клинике «Медикана+» прошли консультацию у данного врача, хирурга Шелехова Олега Николаевича. Что подразумевает консультация врача? –Получение от опытного и квалифицированного специалиста информации о конкретном заболевании на основании анализов и УЗИ и методах его лечения. Что получили мы? Неуважение к пациенту, игнорирование вопросов и негатив.
1. Начнем с того, что клиника коммерческая с записью на конкретное время. Прием был назначен на 11:45, в кабинет врача мы попали в 12:25, разве это возможно в платных учреждениях при строгой записи? Объяснений от врача и персонала клиники причин задержки мы не получили, моя пожилая бабушка вынуждена была сидеть и ждать.
2. На прием собрали анализы УЗИ, крови, заключения других врачей по результатам которых был выявлен большой камень в мочевом пузыре. Вопрос стоял - что делать с этим, насколько критично и проч. Не имея образования врача, я рассчитывала на полную и понятную консультацию, развернутые ответы от специалиста. Что получила в итоге: данный «консультант» вообще не обращал внимания на меня и мои уточняющие вопросы, относящиеся ко ВСЕМ принесенным анализам от пройденных врачей в совокупности. Он пытался что-то донести моей 77-летней бабушке, которая что-то услышала, а через время забыла. Считаю данные действия врача как полное отсутствие понимания клиента, и того, какой пациент сидит перед тобой.
3. Обсуждение диагноза данным специалистом длилось 2 минуты. До - он печатал что-то с очень умным видом. После- вручил листочек "заключение" в три строчки, в котором: а) прописаны таблетки, но не прописан КУРС - сколько принимать по времени б) показание для операции в случае необходимости. Но это же самое заключение писал и терапевт. Хирург – врач уровнем выше! На мой вопрос по УЗИ - какая периодичность, как часто, я получила - как заболит так проходите УЗИ. А болит каждый день! Прекрасный ответ гениального специалиста! Хирург! 22 года стажа.
4. Вердикт некомпетентного специалиста ему не понравился. На ресепшене КАРАндашом дописали девочки - сколько пить таблетки. Может мне им нужно было заплатить?
Итог: впечатление ужасное, я такую консультацию и в бесплатной поликлинике получу. Считаю, платить деньги за отсутствие консультации, а пустое проведение времени в кабинете «Врача», чем данные 20 минут и являлись - моветон. Я заплатила деньги и сказала, что более ни я, ни мои знакомые и знакомые моей бабули в такую клинику с такими врачами - да никогда!