Medicenter
959 reviews
February 26
В этом медицинском центре, атмосфера царит доброты и уюта. Администраторы всегда приветливо встречают. Врачи профессионалы своего дела, которые добросовестно, выполняют свою работу. Особое внимание хочу уделить к оформлению, в каждый праздник свое оформление зала, что создает еще больший уют. Спасибо Вам большое, за Вашу креативность, человечность 🌹 Желаю процветания. 🍀
1
November 12, 2024
Выражаем огромную благодарность врачу-педиатру Нелли Олеговне - молодой специалист, но Профессионал с большой буквы! Выслушала историю нашего ребёнка, внимательно осмотрела, проконсультировала очень подробно по дальнейшим действиям в нашей ситуации. Очень грамотный, доброжелательный и компетентный врач.
Клиника чистая, комфортная, персонал внимательный. Цены на услуги адекватные
2
November 20, 2024
Современный ценр, оснащён всем необходимым. Врачи вежливые и знающие свое дело, подход к каждому пациэнту, индивидуален. В кобинетах чисто, а персонал приветлив, вежлив! Отдельное спасибо администратору Алене на Поликарпова 6 к2, за предоставленные консультации. Была очень вежлива и доступно все разьяснила!
2
December 19, 2024
Оснашенный различным современным медицинским диагностическим оборудованием!Прекрасный мед центр, вежливый и отзывчивый мед персонал, реагирующий на просьбы и пожелания клиента. Очень уютно, по-домашнему оформлена зона ожидания ресепшна на втором этаже. Быстро, организовано.
January 12
Администраторы доброжелательные, быстро работают. Приятно что есть отдельные шкафчики для одежды.
Была в данной клинике на ФГДС. Хочу выразить огромную благодарность Мордвинцевой А.А. Врач очень вежливый, приятный в общении. Все объяснила. Процедура прошла быстро и безболезненно. Побольше бы таких прекрасных специалистов.
April 11
Компактный медицинский центр. Размещен на 2х этажах. Бахилы на 1 этаже, гардероб на 1 и 2 этажах с отдельными ящичками для верхней одежды.
Если все правильно разъяснили, то если нет свободного специалиста на данной площадке, могут записать на любую другую. В целом коллектив приветливый, отзывчивый. Врачи к которым было обращение, дают подробную консультацию. Как и в любой другой организации имееются какие-то форс-мажоры и не штатные ситуации. Человеческий фактор тоже отрицать нельзя. В целом впечатление о данном медицинском центре - положительное. Ценник средний по городу, бывают акции на различные услуги и процедуры. Необходимо узнавать.
December 25, 2024
Спасибо большое всему персоналу Медицентра! Администрации, медсестрам и врачам! Обслуживаемся с ребенком, врачи-педиатры просто чудо, выделить кого-то отдельно - невозможно, все безумно внимательны к ребенку, общительны, улыбчивы, а главное грамотны! Ребенок в восторге, без страха идет на все процедуры, зная, что похвалят, пожалеют и дадут подарок 🙏🏽
Обязательно будем возвращаться снова и снова!
Желаю побольше положительных отзывов и благодарных пациентов! Спасибо, что помогаете нам быть здоровыми и счастливыми ❤️
1
December 11, 2024
Чистые светлые помещения, доброжелательная атмосфера, современное оборудование (на мой взгляд), минимальное время ожидания приёма. Я была у офтальмолога Коньшиной О.В., всё очень понравилось: и отношение доктора, и исчерпывающая консультация, и даже маленький теоретический ликбез. Рекомендую!
January 12
Хорошая клиника, но есть нюансы
Поставлю 5 звёзд, потому что поликлиника действительно хорошая. Всё быстро, удобно, записи онлайн, ответы приходят через сайт — с этим никаких проблем. Однако есть одно "но" — персонал, хоть и профессиональный, но иногда кажется немного на взводе. Это ощущается в общении, и в целом создаёт немного странное послевкусие от визита. Тем не менее, это не критично и не влияет на качество обслуживания, поэтому не буду снижать оценку.
February 7
Хотела в очередной раз записаться на прием и всегда со мной персонал общался очень вежливо и все мне разъяснял,но не в этот раз. Записывалась в клинику на Поликарпова. К врачам у меня вопросов и претензий нет, все профессионалы своего дела, но мальчик который отвечает на звонки (картавый) , просто по моему не умеет спокойно разговаривать, что за хамское проведение? Научите его пожалуйста адекватно отвечать на все вопросы и без наезда разговаривать с людьми. После этого отбило все желание просто посещать эту клинику снова, а уж тем более звонить и записываться на прием.
4
January 13
Необходима была медкнижка для новой работы, решила сэкономить время и пошла в самый ближайший медицинский центр от дома до своего переезда-медицентр. На ресепшене дали неверную информацию по поводу анализов-пришлось в другой день отдельно сдавать кровь. Там же не выдали анкету, из-за которой не знали в какую организацию я устраиваюсь. Принесла все документы, в том числе рентген, показала терапевту, но она не сделала копию, из-за чего спустя неделю мне пришлось снова ехать и приносить им документы. И из-за невнимательности сотрудников процесс затянулся. С момента оформления прошло уже 18 дней, готовой должны были выдать 2 недели назад. Жду и медкнижку и компенсацию за ожидание.
Обещали привезти за свой счет на дом 9 января, но пришлось ехать самой 11. Когда отдавала своему работодателю, оказалось, что не хватает подписи) потрясающая работа, в эту организацию больше никогда не обращусь
4
December 4, 2024
Очень приятно место, начиная с администраторов, которые оперативно раскидывают очередь на приём, и конечно очень довольна осталась самим приёмом. Была у Ерлизина Максима Олегович, который очень добросовестно отнёсся к пациенту, со всеми его проблемами и вопросами. Однозначно рекомендую и медцентр и доктора.
January 7
Медицентр очень хороший, в нём есть абсолютно всё! Персонал отзывчивый. Очень уютно всё оформлено, есть детское и взрослое отделение. Цены адекватные!
Советую!))
1
April 7
В феврале 2025 года проходила ежегодный скрининг в Медицентре. Прекрасные впечатления о всех врачах, с которыми взаимодействовала. Профессионалы в своём деле, внимательные, заботливые, добрые. Всем огромное спасибо!!!
November 20, 2024
Администратор Алёна на Поликарпова 6 к 2, очень вежливая, приветливая, внимательная, компетентна, очень помогла, грамотно все обьяснила по услугам, проконсультировала, лицо клиники.
1
September 11, 2024
Моя самая любимая клиника. Очень квалифицированные врачи. А особенно мои любимый доктор, самый важный для женщины это Врач с большой буквы гинеколог-эндокринолог Юля Шубина .Несколько лет назад мы с ней беременили,(так как были проблемы и нужно было хорошо подготовиься),после все 9 месяцев доктор вела меня с малышкой, а теперь я счастлива,что у меня есть такой надёжный и грамотный специалист к которому можно обратиться и получить четкии,развёрнутый ответ.Спасибо Юля за ваше тепло и заботу .Больше бы таких классных врачей
3
1
January 10
Если бы у вас был выбор - пойти в Меди на Испытателей или выбрать другую клинику, то…. вы бы пошли в 21 век, Хеликс или Основу?
Если не хотите читать отзыв полностью, то краткое резюме - обходите данный Меди стороной. Иначе потеряете море времени и получите наплевательское отношение к себе.
Из плюсов только близость к метро.
Минусов в десятки раз больше.
Мой визит в данное заведение был 20.11.24 - требовалось лишь сделать ФЛГ. Я пришел к 9 утра, и понеслось.
1) Сотрудники опаздывают на работу.
Администратора на первом этаже не было на месте в 9 утра, она пришла не ранее 9:15!
2) Сотрудникам пофиг.
Про то, что ресепшен есть на 2 этаже, мне никто не заикнулся, я продолжал ждать здесь и терять свое время.
3) Абсолютное неведение сотрудников о происходящем и своем рабочем месте.
Рентгенолог вышла из кабинета на первом этаже и на мой вопрос, где можно записаться на ФЛГ, она (нет, она не сказала, что можно пройти на второй этаж) сказала, что сегодня кабинет не работает! Почти сразу пришел какой-то мужчина (вроде бы ответственный за телефонию) и сказал, что вообще-то сегодня всё работает, на что у рентгенолога было заметно удивление на лице.
4) Сотрудникам на стойке администрации пофиг.
Переправляли мне договор несколько раз, так как постоянно ошибались в дате рождения.
5) Шкафчики не работают.
Магнитный браслет не открывал по итогу шкафчик. Пришлось ожидать минут 10, пока администратор подойдет и приложит свой мастер-ключ, чтобы я мог забрать вещи.
6) Оборудование не работает.
Когда подошел на первый этаж с просьбой распечатать заключение, мне заявили, что принтер не работает, и что мне нужно вернуться обратно на второй этаж.
6
February 10
Клиника нравится, персонал всегда приветливый, чуткий и вежливый, специалисты грамотные, обращаюсь только в эту клинику, потому как есть с чем сравнить, рекомендую.
November 30, 2024
Быстрые анализы, хорошие педиатры, понравился травматолог (если уместно так сказать) врач опытный и внимательный, и потрясающий массажист для взрослых. Вот невролога лучше поискать в другом месте, это мое субъективное мнение.
Стало совсем не дозвониться по телефону......это очень неудобно
January 24
Быстро, качественно, недорого. Вежливый персонал, в внутри очень уютно, ещё и на акцию попал. Делал флюорографию. Рекомендую
November 24, 2024
Отвратительное отношение к пациентам!Записываешься на конкретное время к педиатру и всегда ожидаешь в очереди по 15-20 минут!Когда же сам,не дай бог,опоздаешь,не примут,хотя время предполагаемого приёма не прошло!Так,педиатру Коруновой Алине Дмитриевне было лень ребенку в рот заглянуть и послушать ,чтобы констатировать,что ребенок здоров,ей почему-то для этого непременно нужно было 30 минут!Видимо,педиатры не заинтересованы в пациентах,на их зарплате это никак не отражается,а жаль!Если вы не принимаете опоздавших,будьте любезны принимать сами вовремя,а то начинаешь чувствовать себя,как в очереди в поликлинике!Но там (на минуточку!) приём бесплатный!Клиент платит за сервис,а он у вас отсутствует!
2
March 3
Посещала данный центр уже не раз и могу сказать что в каждый раз я оставалась в прекрасном удивлении от сервиса и от качества оказываемых услуг
у медиацентра есть личный сайт где все анализы и исследования прикрепляются в личный кабинет это очень удобно можно всегда взять распечатать либо скачать на свой смартфон в формате PDF
August 21, 2024
Доктор понравился, молодая, ещё все ей интересно, нет эффекта "выгорания". К сбору анамеза относится внимательно, по старой школе. Сам центр чистенький с хорошим набором специалистов. Много мигрантов, но куда от них нынче денешься, да и они приличного вида, в основном семьями. Из минусов-необходимость постоянного предъявления паспорта, лаже при наличии полиса дмс.
2
February 11
Посещала клинику не единожды, специалистам огромная благодарность за свой профессионализм. Но вот колл-центр просто невыносим. Дозвониться практически невозможно, а если и дозвонишься, то кроме хамства и общения, как будто ты задолжал, нет ничего. Абсолютно согласна с предыдущими комментариями про молодого человека, который не может ничего толком объяснить, да еще и показывает свое недовольство. Клиентоориентированность и вежливость - минус бесконечность. Обо всем нужно догадаться самой, а если не догадалась, то слушай невежество на другом конце трубке. Желания посещать центр больше нет, потому что тратить огромное количество времени на дозвоны, а потом, если случилось чудо - произошло соединение, то еще приходится слушать неуважение с грубостью. Жаль врачей, которые теряют пациентов, а также пациентов, которым не будет оказана квалифицированная помощь из-за такого сервиса колл-центра.
2
April 14
Очень редко пишу отзывы, тут не смогла пройти мимо). В марте проходила чек ап по ДМС. Предполагала, что поверхностно пройдемся, но нет)) У Гиндрюка В.В. делала УЗИ брюшной полости. Так тщательно мне никогда УЗИ не делали. Офтальмолог Морозюк А.А. тоже понравилась, дала хорошие рекомендации. Рентгенолог Скрутина М.Ю. доброжелательно, позитивно сделала рентгент. Отдельно хочу выделить гинеколога Шубину Ю.А. Сразу видно, профессионал своего дела. Разложила по полочкам все мои проблемы, что вопросов вообще не осталось. И большое спасибо терапевту Хорасевой К.Н. Таких врачей бы побольше. Ответит на любой вопрос по вашему организму. Жаль, что клиника далековато. С огромным удовольствием наблюдалась бы у этих Специалистов. Ещё раз с благодарностью к врачам, к которым мне посчастливилось попасть! Всем рекомендую.
March 23
Ранее обращались в данную клинику, было легко сдать анализы и попасть к врачу. Сегодня столкнулась с совершенно противоположным. Для ускорения вызова для сдачи анализа пришлось обращаться к другому администратору, сразу же вызвали, до того, как обратилась, ждали минут 30. Возможно, конечно, что очереди в связи с выходным днем. Далее в процедурном кабинете оказалось, что работаю сегодня только лица мужского пола. У меня дочь-подросток и я хотела воспользоваться своим правом выбора врача женского пола согласно ст. 21 Федерального закона № 323. Я задала вопрос о том, что работают сегодня только молодые люди. В ответ я услышала предложение:" Вы можете сами взять анализ тогда". Соответственно , я отказалась от сдачи анализа и попросила изменить тональность обращения ко мне. Специалист процедурного кабинета озвучил идею о том, что родители могут брать сами анализ на энтеробиоз. Однако я оплатила сдачу анализа в клинике. Более того, если я беру соскоб дома, то это одно, а мне было предложено опять же сделать это здесь, на месте. Насколько я понимаю, тогда должна быть уменьшена сумма оплаты. И производиться соскоб должен тогда дома. Хотелось бы, чтоб медцентр давал более точные разъяснения, соответствующую цену. Я в конечном счете получила данную информацию, конечно, но был потрачен час времени на пустое времяпрепровождения , анализ не был сдан здесь. Жаль, что не удалось полноценно воспользоваться правом выбора врача согласно законодательству и что меня не проконсультировать полноценно о правилах сдачи анализа на энтеробиоз. Возможно, что на будущее действительно возьму соскоб самостоятельно дома, раз так рекомендуют в данном центре.
April 7
По началу хорошее было впечатление , но с каждым годом все хуже и хуже это место, уже несколько врачей пропустили очень важные диагнозы, один из них что отказала почка, другой у ребенка просмотрели на узи важную проблему , если хотите все таки не просто так выкидывать деньги лучше обратитесь в другое место , где более квалифицированные специалисты
December 16, 2024
Стабильные проблемы с записью. Инфррмация о ДМС к ним видимо вообще не приходит, полчаса будут выяснять твои данные, данные твоей страховки и зачем ты вообще пришел. Потому что у них не отображается, что тебя к ним вообще записали, тебя там не ждали. Хотя все смс-ки подтверждения тебе пришли.
Когда они сами тебя записывают - тоже не факт, что запись будет. Можно просто бесполезно к ним приехать и потратить на это время.
Сомневаюсь, что ещё раз приду.
Компетенция некоторых терапевтов тоже вызывает вопросы. Я тоже могу прочитать, что у меня что-то не в норме по анализом, там буквально пишут референсные нормы. Хотелось бы узнать, что с этим делать и на что это влияет. Тоже, получается, бесполезно посетила терапевта по результатам анализов.
3
November 21, 2024
Посетила данную клинику для прохождения чек-ап,быстро согласовали даты и время приема специалистов.Все специалисты очень грамотные и отзывчивые,дали ряд рекомендации.
3
December 13, 2024
Приятные вежливые сотрудники. Цены более-менее, средние по городу, достаточно бюджетно. Обращаюсь когда детям срочно нужно пройти какого-нибудь специалиста.
November 7, 2024
Сдавала здесь анализ. Было заявлено, что результат будет готов на следующий день после сдачи, но прошло пять дней, а результатов в личном кабинете так и нет. Я самостоятельно позвонила в центр, мне сначала сказали, что это сбой в программе, потом оказывается, что анализ оказался браком (вообще что?)якобы могла свернуться кровь или что нибудь еще. Тогда почему я об этом узнала только тогда, когда я сама позвонила через несколько дней и уточнила «а где же результат?», а не сразу же как это стало известно. Клиника абсолютно не клиентоориентированна, а хорошего врача здесь надо еще поискать.
2
1
April 10
Хорошее место) пришла сделать кт ротовой полости. Приятный персонал, пошли навстречу и приняли без очереди, ибо я мама в декрете и надо было сделать быстро, пока ребенок спит на улице) осталась очень довольна после посещения данного медицинского учреждения, все сделали быстро и правильно, спасибо!
November 4, 2024
Готовился к колоноскопии.
Проходил предварительные обследования, отпрашивался с работы.
Сутки не ел и не пил. За час до исследования аыпил 2 глотка воды.
В итоге, приехав, получил отказ в исследовании, мол надо заплатить за предварительное ФГДС.
Меня никто не предупредил, что нельзя было пить, никто!
И еще факт. Я отказался платить, но всем наплевать! Мол свободен! Анестезиолог наглый паря, в какой то рубахе и совсем не эстетичных джинсах. Я испугался делать такую процедуру в этой забегаловке, тем более им платить!
И что интересно, вышел,
поехал домой, зашел в личный кабинет. И что я вижу! Я оказывается "прошел" исследование и у меня все в порядке!
Поздравляю, давно такого отношения и наглости не встречал!
2
March 31
Супер 🙌 делала операцию на руке. Все сделали на высшем уровне и цены приятные . Минус только в администраторах . Сидят с грязной головой и компетентны . Благо врачи от бога . Посещала гинеколога Ханова, она лучшая. Если хочешь здоровье по женски , только к ней .
September 11, 2024
Обращаюсь постоянно, именно в этот Медцентр по надобности, очень хорошая атмосфера, приветливый и вежлий персонал) отдельно, хотелось бы отметить, гинеколога - Шубину Юлию Александровну, специалист с большой буквы, профессионал в своём деле! Однозначно, рекомендую)
3
September 16, 2024
Проходила чек-ап в этой клинике , врачи потрясающие, вежливые, все подробно объясняют, НО обслуживание просто отвратительное, была 14.09 и на всю клинику всего один администратор, которая разрывается , видно, что очень устала и из-за этого огромные очереди постоянно
Колл-центр отдельный ужас, где сотрудники могут по хамски общаться, не отвечают на простые вопросы (срок предоставления анализов в лк клиники), также оставляла жалобу на одного из сотрудников колл-центра и просила со мной связаться по результату, но мне так никто и не перезвонил и не написал.
3
2
April 8
Ходила на флэшку, организация самого процесса заполнения документации ужасная, народу море, помещение очень маленькое, не развернуться, душно... И если учесть ещё, что там многие с подозрением на туберкулёз, то совсем грустно. При таком количестве пациентов только одна женщина работает в регистратуре и то, совсем невежливая(
Единственный плюс это то, что недорого и результаты сразу можно забрать, но больше туда не пойду
December 18, 2024
Делала флюорографию в данном центре, в результате, которой рентгенолог нашел и описал некую «очаговую тень» и рекомендовал обратиться к фтизиатру. Мне пришлось очень попотеть, чтобы записаться на прием в ближайшее время к врачу (причем платно) + переделать рентген и выяснить, что это вовсе не очаговая тень. Как правило такие тени могу значить и туберкулез, и даже онкологию. А у меня оказался единичный кальцинат, который не угрожает здоровью. Персонал в этой клинике вежливый и приятный, но сдавать какие-либо анализы я бы вам там НЕ рекомендовала. Не уверена в опытности сотрудников и качественности аппаратуры.
2
March 20
Хорошие врачи чисто и все приветливые нету очереди всегда найдут место под запись да платно но когда нужно быстро выручат
April 6
Ставлю 5 звёзд за работу врача УЗи и профессионализм и - 2 звезды за работу колл центра и сотрудников ресепшен. Два дня подряд пыталась дозвониться, чтоб сделать запись, 2 раза оставляла заявки, чтоб перезвонили, в итоге чудом на третий день дозвонилась сама. Приехала заранее на прием, но во время не удалось попасть как я поняла из-за смены программы. Не понравился тон общения сотрудников ресепшен. В целом прием понравился, но вот очереди…
1
April 4
Администраторы работают отвратительно, информации не добиться, а ещё фишка последнего месяца, прислать смс после 21.00, что ваша запись на завтра отменена. Это просто треш, особенно когда у тебя УЗИ в определенный день цикла должно быть сделано. И теперь чтобы провести диагностику, надо ждать ещё месяц. Я просто в шоке от такой работы. Врачи квалифицированные, но постоянно отсутствуют. Из 3-х записей 1у отменили, вторую перенесли, 3я пока под вопросом.
1
January 20
Чтобы записаться на прием в отделение платных услуг, видимо нужно приехать к администраторам на поклон, так как дозвониться невозможно полдня. И не в первый раз.Полагаю, что намеренно игнорируют звонки. Очень неуважительное отношение к пациентам. Руководству клиники не мешало бы провести с персоналом беседу или сменить состав сотрудников call -центра на более клиентоориентированных.
April 12
Отвратительное отношение к Клиентам!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ МЕДЦЕНТР!
Позвонили за день до приёма для ОТМЕНЫ ЗАПИСИ по причине «болезни врача».
Ну-ну, скорее нужно было время для «своего» человека!
Не удивительно, почитала другие отзывы и увидела, что такая практика у этого медцентра регулярная!
Я подстраивала этот приём под цикл! Теперь месяц будет потерян!
Если бы можно было поставить «0» звёзд - поставила бы!
March 5, 2024
Долго были клиентами этой клиники, тк удобно, что есть и детское и взрослое отделение.Нормальная клиника, если нужны справки и профилактические осмотры. Но хороших специалистов, если Вам нужна постановка диагноза и лечение, можно по пальцам пересчитать. Вам предлагают лечение не от того, что действительно надо лечить, а по факту получаете утерянное безвозвратно время. В итоге , в другом месте, мне был таки поставлен диагноз онкология , который целый год, так называемые врачи данного заведения, обходили строной, предлагая мне какие угодно другие обследования и мероприятия.
К сожалению глубоко разочарована.
9
1
April 1
Если бы можно было поставить минус, я бы поставила. Я приехала за 300 км. Заранее звонила, уточняла вес, рост и тд. По телефону мне сказали, что меня возьмут на ФГДС и кс... В итоге терапевт мне говорит, вас по весу анестезиолог не возьмёт. Зашибись, я сдала анализы, сделала ЭКГ, консультация терапевта, и за всё должна заплатить!? Мне пришлось искать другую клинику, я нашла. Намного дешевле, хорошие врачи, и без вранья.
September 20, 2024
Клиника хорошая, но дозвониться. это какой то кошмар! не знаю учреждений, кроме государственных ,где еще есть городской номер,а с учетом того что можно висеть по 20 минут в ожидании , это конечно не уважение к клиентам. Пошел второй час попытки дозвониться. даже не соединяет. Кнопка заказать обратный звонок тоже не работает,час жду звонка. Я согласна ждать долго, но хотя бы сделайте порядок очереди,чтоб понимать сколько надо времени ждать. 21 век на дворе ,а с элементарными простыми вещами бардак.
3
October 22, 2024
Проходила в этой клинике комиссию для ВНЖ. Сама комиссия прошла незаметно, взяли анализы, сверили количество рук и ног и все. Администратор заверила, что все оформят именно так как требуют правила и в УФМС вопросов не возникнет. В УФМС в итоге заключения вернули на исправления, документы, естественно, не приняли. В итоге два месяца потерянного времени, заново собирать документы. В клинике сказали, что огорчены, но человеческий фактор. Бывает. В качестве компенсации предложили сдать анализы 🤣 Как театр начинается с вешалки, так платные клиники начинаются с администратора. Услуги оказывают на отвали, ведь чек то уже пробит, можно дальше не вникать. Жалею, что обратилась в эту клинику
2
March 29
очень нравится работа врача Айгуль Муссанифовны, всегда тактична, вежлива, грамотно ведет свою работу!!!
September 14, 2024
Была в этой клинике по ДМС у массажистки Дегтяревой Елены Евгеньевны. Отличный специалист! Золотые руки которые вылечили мне спину!
Клиника удобно расположена, вежливый персонал!
1
November 16, 2024
Мои искренние слова благодарности доктору Банниковой Т. П., Профессионал и очень приятная в общении. Спасибо, милый доктор!