Проставила курс капельниц в этой клинике, осталась очень довольна профессионализмом процедурой медсестры.
Очень рада, что в свое время попала к неврологу Ковтун С.Н. Теперь с проблемами неврологического характера хожу только к ней. Светлана Николаевна - великолепный диагност, прекрасный, опытный врач, замечательно ладящий с пациентами: не только лечит, но и объясняет природу заболевания, процесс лечения, долгосрочную перспективу жизни с таким заболеванием.
1
Инкогнито 5621
Level 2 Local Expert
October 2
Обратился в данную клиники, сделать эластометрию печени по назначению лечащего врача. Мой рабочий график очень напряжен, тем не менее отправился с работы на один час. Запись была на 9:00 , пришёл за десять минут до назначенного время, передо мной два человека, мне говорят принимают по живой очереди, через 40 минут наконец-то подошла моя очередь я зашёл в кабинет, доктор Кришталев попросил выйти и подождать минуту, через минуту он вышел с кружкой чая закрыл дверь на ключ и ушёл. Я понимая, что уже опаздываю на работу просто ушёл не получив данную услугу! Считаю отношения доктора Кришталева по меньшей мере не уважением! Да и вообще не понятна работа клиники, все обследование платные, какая может быть живая очередь если есть определённое время записи!!! Люди идут в платные клиники, чтобы сэкономить своё время, а здесь получается заплати деньги ещё и от сиди очередь!!!
2
Алла Рожкова
Level 3 Local Expert
September 5
Была на приёме у невролога Кофтун врачь от бога, мучилась со спиной долгое время ставили хондроз у других неврологов, но попав по совету к Кофтун врачь с первого взгляда увидел проблему и отправил на мрт а там грыжа, теперь только к этому врачу. Спасибо вам огромное.
Наталья Т
Level 10 Local Expert
September 24
Поликлиника в целом оставляет очень не плохое впечатление, гинеколог, невропатолог отличные! но когда тебе не ставя диагноз перекрещивает терапевт Хрусталева, и говорит мы вас вылечим! от чего ? Вылечим! и не ставя диагноз, уже выписан рецепт на 20 лекарств, портит репутацию!
Галина Чистоева
Level 8 Local Expert
September 3
Вежливый персонал.была там в первый раз.в кабинет зашла не по времени,минут на 15-20 позже записи.но у нас по моему везде так,запись формальность.доктор ведёт беседу только по своей специфике ,это нормально.вообщем пойду туда снова.пока понравилось.
kosar1402
Level 7 Local Expert
July 21
Отличные врачи ,была у невролога Кофтун на приёме и мне выписали препараты, которые подошли идеально, а все потому что врач уточнила, какие заболевания ещё есть,а не так как делают многие пальцем небо
Борис Борисович
Level 2 Local Expert
September 13
Отделение на Инициативной, 18
Сдавал биоматериал на H.b. методом ИФА. Подчеркнул, что нужен именно ИФА. Получил заключение без указания метода анализа. Персонал вообще не в теме: не понимает зачем указывать в заключении ИФА или ХМА, или др.
Елена Борисова
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Часто пользуюсь услугами медцентр а медицинская практика.в основном делаю там УЗИ.понятно,что в платных центрах отношение персонала предупредительное.цены адекватные,расположен доступно,удобно.но вот очереди.время записи не соответствует времени приема. Время ожидания варьируется от 10 до 30 минут.кажется я плачу ,почему ещё должна тратить свое время,но специалисты УЗИ профессионалы,поэтому сижу и молчу.а в остальном все ноавится
1
Евгения Царёва
Level 5 Local Expert
June 9
Замечательная!И есть грамотные врачи!за исключением гастрозтенолога.Всегда можно сдать анализы меня устраивает думаю и людей тоже.
1
Мария Панова
Level 3 Local Expert
October 9
Гинеколог ужас, при внутреннем кровотечении, назначить свечи обезболивающие и отправить домой. Хоть самой хватило ума самой в гинекологию уехать, в этот же день прооперировали, сказали ещё немного и тот свет "привет".
оксана серяпина
Level 8 Local Expert
August 25
Ходила пару раз на узи. Все прошла быстро. Но сейчас там стало по записи. Я в шоке. Платно и еще и записаться надо. Я могу так же по записи и по ОМС пройти
Валентина Ватанина
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Если бы можно было поставить МИНУС 10 звёзд- с удовольствием бы так и сделала. Шок, разочарование и недоумение как это может называться платной медициной-вот те эмоции, что я сегодня испытала от посещения этой багодельни.
А теперь по порядку. Живу в 100км от Кемерово, записалась сюда на первый скрининг по беременности исключительно по рекомендации знакомой. Записывалась за 3 недели до сегодняшнего дня. Запись на 8-00, приезжаю чуть раньше назначеного времени, оказывается регистратура работает ровно с 8, при этом очередь в регистратуру уже немаленькая. Ладно, ожидаем, в дальнейшем регистратор сообщает мне, что я не записана! Как такое возможно, если за сутки я сама звонила и уточняла ничего ли не изменилось, при этом у меня имеется запись разговора. Регистратор с ухмылкой говорит, что записали меня не на УЗИ, а к неврологу, но так и быть УЗИ мне сделают, а кто там меня записывал она не в курсе, не её смена была. Пока разбирались на моё время уже приняли другого человека, пришлось снова ждать в коридоре. Мужчина УЗИст принял, но несколько раз отвлекался на свой мобильный, разговаривая по телефону и решая личные вопросы. О ремонте данного кабинета лучше умолчать, уровень сельской поликлинники. Далее сдала кровь на патологии, теперь большой синяк на руке. И изюминкой всего этого стало когда я вернувшись домой обнаружила, что на бланке УЗИ у меня другое отчество. Звоню в решистратуру, чтобы сообщить, что в УЗИ и направлении на кровь данные разнятся получается, это ведь первый скрининг, самый важный, мне сообщают, что надо было проверять за врачом между прочим и так и быть сейчас она позвонит в лабораторию сообщить об этом. Я заплатила 3300₽ за это получив хамство, непрофессионализм и ошибочные данные в бланке УЗИ, как теперь пройдёт исследование крови в лаборатории из-за этой ошибки вообще неизвестно. Эта конторка уровня деревенской поликлиники, вымотали все нервы, не рекомендую никому. Сейчас ещё посмотрим чем закончится история с кровью, т.к. пересдавать в другой клинике я уже просто не успеваю по срокам. Но, если что-то пойдёт не так обязательно буду обращаться к высшему руководству и в суд. Кошмар и позор вам, медпрактика.
6
1
Александр Н.
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу Ковтун Светлане Николаевне, за ее квалифицированную помощь,доброту и внимательное отношение к людям. Спасибо Вам огромное от семьи Невирко.
3
1
Наталья Иванова
Level 4 Local Expert
August 28
Записалась на прием. Зашла в кабинет через 40 минут, после назначенного времени, опаздала на спектакль. Сервис не соответствует отзывам.
Марина Портнягина
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Очень давно пользуюсь услугами данного медицинского учреждения. Доброжелательное отношение всех от младшего медицинского персонала до врачей. Врачи всегда выслушают и помогут. Я ни разу не пожалела, что обращалась за медицинской помощью именно к ним.
4
Анна Мельниченко
Level 14 Local Expert
September 30, 2023
Врач-невролог лучшая в городе. Ну окей, одна из немногих лучших. Светлана Николаевна. Регистратура времён поликлиники, но стараются. В целом хороший подбор врачей.
2
Наталья Е
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
11 лет хожу в эту Поликлинику. И буду ходить ) Врачи отменные Архарова и Орлова - двоих детей там наблюдали до рождения и после. Ортопед. Старшая Медсестра. УЗИ. Сама туда хожу и сейчас к Архаровой Екатерине Александровне. В регистратуре Оксана и по- моему Анна - лет 40 темненькая, с самого начала общения с поликлиникой. Многие путают со Стоматологией и пишут отзывы. Это две разные поликлиники!
2
1
Елена М
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Делала тут экг 2 раза. Все быстро , без очередей. Снимаю звезду за то, что регистраторы всегда говорят, что работают до 19:00, хотя информация в 2ГИС, что до 20:00. Когда забирала результат, заметила, что даже один из врачей принимал до 19:30 в этот день.
Светлана Метальникова
Level 4 Local Expert
March 29
Врачи от Бога, была у невролога чудо доктор , Ковтун Светлана Николаевна. Обслуживание прекрасное, чистота )
1
Олеся Шаврина
Level 6 Local Expert
May 17
Очень нравится поликлиника, специалисты замечательные, девочки в регистратуре умнички.
1
AVD
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Поликлинника ни о чем. В основном врачи призодящие и поэтому просто призодят. Так например дермотолог 30 минут сопел над красным пятном на руке. В итоге 1200р за прием и ушел ни с чем. Через три недели пятно само ушло.
1
Олеся Пархоменко
Level 10 Local Expert
July 10, 2023
Очень часто хожу сюда на УЗИ, точнее сказать, только сюда и хожу. Тарасова просто мега специалист в своем деле. Да и вообще отношение персонала всегда приветливое и тактичное.
3
Елена Ж
Level 9 Local Expert
June 14
хорошая поликлиника! и невролог-лучший в городе
Алекс
Level 16 Local Expert
January 29
Если бы не это заведение, просто не знал бы куда и податься с болячками и себя и ребенка, да денежно, но конкретно и оперативно.
Наталья Функ
Level 6 Local Expert
May 28
Отличная клиника! Персонал шикарный! Если нужен врач, то мы сюда!
1
Елена
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
По умеренным ценам можно получить консультации очень хороших специалистов .
1
Ольга Барковская
Level 7 Local Expert
January 1, 2023
Приветливые медсестры в регистратуре, такое чувство что у них несколько пар ушей - всех слышат, оперативно отвечают. Терапевт Хруслалева А.Я и невролог Ковтун С.Н - ваше спасение , если у аас есть старшие родственники с капризами - они все уладят, выздоровление начнется уже в клинике 😃
4
1
Заявки с сайта
Level 2 Local Expert
October 25
Не смогла дозвониться ни на один номер.
Сергей
Level 4 Local Expert
December 20, 2021
Возил в поликлинику несколько раз супругу к специалисту, только положительные эмоции. Подход грамотный к лечению, современными импортными препапатами, вежливый персонал. С болью в спине много где были, но результатом лечения только здесь остались довольны.
6
1
Show business's response
Денис Ткачев
Level 17 Local Expert
August 1, 2022
Хорший персонал. Хорошие специалисты. Как клиент, при обращении чувствовал себя комфортно. Время ожидания приемлемое, всё зависит от специалиста и востребованности его услуг, в данный момент времени.
3
1
Алексей Агеев
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Когда первый раз заходил чтоб записаться к врачу то было ощущение, что мне помогут попрощаться с зубами ещё в регистратуре.
Во второй приход регистратура встретила так же враждебно. Будь это коммерческая поликлиника улыбались бы "во все зубы".
Врач после осмотра сразу сделал вывод, что у меня парадонтит и предложил за хорошие деньги вставить две челюсти.
Пришел домой, залез в интернет, что обычно не делаю когда вопрос о здоровье, но уж очень "хорошие" деньги предложили заплатить инвалиду и обнаружил, что парадантоз и парадантит можно попытаться вылечить. Даже вроде как лечится. Позже выяснилось, что у меня проблема даже не в этом, хотя врача за неправильно поставленный диагноз я не виню. Он же только по своей специальности знает "всё", что ему нужно.
Подитожим. Если есть другая мало мальская возможность обратиться в другое место, обращайтесь в другое место. Здесь вам будут конечно рады и даже на входе постараются решить проблемы с зубами, но решение может вам не понравиться.
В общем, обходите стороной.
2
Александр Султанов
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Мы наблюдали маму в Медецинской практике у врача терапевта Хрусталева А. Я. После лечения она нам сказала сдать анализы и заглянуть с результатами анализов без мамы ,чтобы доназначить лечение таблетками. В кабинете она нас продержала всего около 10 минут и сказала не оплачивать так как это не прием мы уехали домой. А через 2 часа нам начали названивать с медицинской практики регистратор вместе с врачём Хрусталевой и требовать чтобы мы заплатили за приём без квитанции, и предлагали перевести деньги на карту непонятно кому. После приёма нам от врача не было выписано квитанции на оплату приёма. Мы наблюдались в этой клинике около 10лет теперь будем обходить её стороной. Такое хамское поведение врача Хрусталевой , сначала не платить, потом названивать и требовать оплату , выставляя нас не понятно кем...мы терпеть не собираемся.
2
1
Зайцев Алексей
Level 8 Local Expert
July 22, 2022
Цены ниже, чем в других клиниках, поэтому и обратился к ним. Врач кардиолог - терапевт всё распросила, все анализы изучила, в общем подошла основательно, фамилию не помню, так как отзыв пишу не из дома, в отъезде. Предлагала ещё обращаться. Мне понравилось, рекомендую.
4
1
Дарья
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Хрусталева и Ковтун отличные, грамотные специалисты, назначено грамотное лечение
3
a-t742001
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Отличная больница. Врачи высокого класса. Внимательные и вежливые сотрудники регистратуры.
1
Сергей К.
Level 5 Local Expert
September 17, 2021
Медицинская Практика - очень популярная поликлиника. Имеется удобная парковка. Помимо очной записи на приём, есть возможность записаться по телефону. В коридоре, в кабинетах врачей и в других помещениях поликлиники постоянно поддерживается чистота и порядок, проводится санобработка. Врачи, средний и младший медицинский персонал являются высококлассными специалистами своего дела. Рекомендую к посещению.
7
2
елена ермоленко
Level 6 Local Expert
May 21, 2022
Была здесь у невролога Ковтун С. Н. Очень профессиональный, грамотный, внимательный специалист. Владеет методикой постановки паравертебральных блокад, в т. ч. Остеоколла
4
1
tina niko
Level 18 Local Expert
June 18, 2022
Там работает самая прекрасная Доктор Татьяна Альбертовна, которая знает толк своей работы, чуткая вежливая и просто Специолист с большой буквой...
1
1
Елена Е.
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
При посещении данной клиники будьте готовы, что при опоздании на 10 мин врача уже не будет на месте! Хотя все уважающие себя клиники и заботящиеся о репутации ожидают клиента 10 минут, да и на то мы оставляем свои контактные данные , можно было бы и уточнить прежде чем уходить с рабочего места. В случае если я не могу по каким либо причинам подойти в назначенный день всегда предупреждаю, а тут просто не ожидала простояв в пробке, что меня не примут, время потрачено зря! Не рекомендую.
5
8
Диана
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
??? Работа регистратуры поразила. Заблаговременная предварительная запись не гарантирует, что вы попадете на прием к врачу. Сказать что это плохо - ничего не сказать. Приехала из другого города, оказалось, что меня нет в списке на прием. Извинений и предложений каким образом можно разрешить эту ситуацию от сотрудника регистратуры не услышала.
Клиентоориентированность на уровне советской поликлинники. Это несерьезно. Не рекомендую.
7
3
Яна Слуцкина
Level 11 Local Expert
September 13, 2022
Иногда напоминает поликлинику по месту жительства. Можно записаться на одно время и ждать потом в живой очереди еще часа два . Это вообще из ряда вон выходящая ситуация.
6
Жанна Грушевская
Level 11 Local Expert
September 7, 2021
Хорошая клиника,быди с ребенком у гастро...хороший специалист,анализы можно сдать..удобно,не понравился прием детского ортопеда..а так прием идет по времени записи,узи здесь часто делаем ,.
3
2
Елена Сучкова
Level 8 Local Expert
June 26, 2022
Персонал приятный,отзывчивый,врачи знающие свое дело. Поликлиникой очень довольна.
3
наталья батушева
Level 5 Local Expert
September 1, 2020
Очень хочется надеяться, что руководитель читает отзывы. Посещаю по ДМС ваш филиал в Кировском, здорово что стремитесь к развитию, расширяетесь, но не ужели вы не видите поведение персонала на ресепшене это же ужас!! В бюджетных клиниках такого отношения наплевательского нет. Ни приветствия,ни прощания, заказываю при ней гарант.письмо на сдачу анализов, дождалась когда я положу трубку и только тогда спросила" а анализ то расширенный? там стоимость другая," на мое недоумение почему перед моим звонком не сказали ответ был ёмким" я не обязана вам подсказывать". 01.09 вышла с приема от терапевта она же ( бейджи отсутствуют у обеих) спрашивает" где письмо?" Я в шоке! И это после приема? Сделала милость,снизошла проверила по ПК письмо в наличии было. Их грубость,надменность и некомпетентность это лицо вашей клиники, при звонке на ресепшен это уже понимаешь. Рекомендую посетить ресепшене Витакор и Улыбки, там есть чему поучиться!!!
18
2
Юлия
Level 12 Local Expert
December 27, 2022
Стоматология... За помощью обращайтесь! Помогут! Доброжелательные врачи!
3
1
Марина кайгородова
Level 7 Local Expert
February 6, 2020
Хорошая поликлиника, отзывчивый персонал,. Была много раз и сама и с ребенком, всегда вежливо и приятно. Отдельное спасибо медсёстрам за понимание. Ставили уколы ребенку, не разу не стояли в очереди, хотя она была, медсестры всегда находили выход, что б нам с маленьким не стоять в очереди. Молодцы!!!
7
1
Ксения К
Level 18 Local Expert
November 15, 2022
Много специалистов. И для взрослых, и для детей
1
Татьяна В.
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Всё вовремя и качественно
2
Elena Lushpay
Level 4 Local Expert
February 12, 2022
Для меня очень комфортно получать услуги в медпрактике на Шахтеров. Начиная с крыльца и заканчивая оплатой.