Бесконечное хамство и непроглядное скотское отношение к пациентам за отдельную плату.
16.09.2024 прием у Дубинец О.Г. (УЗИ-специалист) изначально запись была на 11:30, спросили есть ли возможность пройти раньше (договаривалась мама, при разговоре не присутствовала), сказали нет, но это все было оправдано, очередь и поток пациентов. Однако, когда подошла моя очередь, меня медсестра проигнорировала, я напомнила о своем присутствии, на что получила ответ в хамоватой форме «У вас запись еще только через 4 минуты».
18.09.2024 прием у Визгаловой И.П. (Акушер гинеколог)
Принимает коллег без очереди, но пациенты должны стоять или сидеть ЗА ДЕНЬГИ и ждать уже ОПЛАЧЕННЫЙ прием с задержкой минут на 20, это нормально.
Если бы был сложный пациент, допустим, то вопросов бы не возникло, но лично при мне за обычное «спасибо» осмотрели коллегу, и за 3950 руб. без «здравствуйте» и «до свидания» лично меня.
Регистратура и касса работает на два этажа, хотя мед центр один, и если на одном этаже очередей нет, то на другом приходится ожидать по 20 минут.
Причем видимо на 2 этаже сидят «красивые» и ласково направляют на 1 этаж, потому что работать не хотят (да и вообще заморачиваться с пациентом).
Единственное светлое место в этой жуткой частной клинике-регистратура на 1 этаже, девушки быстрые, четкие, отзывчивые, вежливые и готовые помочь!
Низкий им поклон! Отдельное огромное спасибо Махияновой О.Е. и ЭТА ЕДИНСТВЕННАЯ ЗВЕЗДА тоже ей.
Скажу вам ТЕТ-А-ТЕТ, вас пошлют за ваши деньги.
1
Резеда М.
Level 3 Local Expert
September 23
Отвратительный центр. Сдали анализы, нужны были срочно. Прошло 2 суток до сих пор нет, звонила говорят я откуда знаю, ждите. Родители должны были сегодня поехать в санаторий, на чемоданах ждут сидят, спасибо что нарушили все планы. Отец участник СВО, в кой то веки решили выбраться из дома во время отпуска, пришлось отменить из-за этого мед центра поездку. Научите своих работников хоть общаться по человечески с людьми, маму до слез довели своей грубостью
Оксана Киселева
Level 6 Local Expert
July 14
Были один раз , специалист отличный ездили к Андроновной врач аллерголог. Девушки в регистратуре быстро в программу все данные загрузили . Вежливый персонал
Светлана Бекасова
Level 3 Local Expert
April 1
Сегодня побывала в клинике Тет-а-тет на приёме у врача Мустафиной А. И. Очень грамотный специалист. Чувствуется любовь к пациенту, доброжелательное отношение. Внимательно выслушав жалобы, Аниса Исмагиловна вдохновила, утешила и грамотно назначила лечение. Как я рада, что есть такие специалисты, которым важно состояние и исцеление пациентов.
С благодарностью, Бекасова. С. И.
1
Лариса Я.
Level 2 Local Expert
April 9
Ехала в центр и думала: все мы по-разному относимся к своей профессии, все мы разные по характеру, но так хотелось, чтобы мне попался врач профессионал. Так и случилось. Овчинникова Екатерина Андреевна, благодарю Вас от души за детальное обследование, за прекрасную консультацию, за Вашу доброжелательность. Вы на своем месте. Вы- гинеколог от Бога. Дай,Бог, Вам здоровья!
3
Елена Шеломенцева
Level 7 Local Expert
June 25
Хорошее качество обслуживания и вежливый персонал))... Если есть какие то проблемы со здоровьем, здесь тебе постараются помочь и решить твои проблемы!)
Сергей Яковлев
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Ишманова Айгуль Раифовна
Был на приеме у Айгуль Раифовны, врач очень понравилась ,прекрасный ,грамотный специалист ,знающий свое дело ,профессионал ,а главное заботливый и любящий своих пациентов ,побольше бы таких врачей !Подсказала как правильно оформлять документы ,направила меня на дальнейшее обследование в республиканскую клинику ,все мне подробно обьясняла,благодаря ей я прошел обследование и теперь знаю ,что мое здоровье в надежных руках.Спасибо!!!
Сергей.
2
2
Елена Иванова
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Была на приеме у гинеколога Визгаловой, абсолютно не понимаю почему эта женщина обращалась ко мне на "ты", мол "давай пошустрее"(имеется в виду раздеться и сесть на кресло быстрее). Сделала УЗИ, никак не объяснив, что же там такое. Сразу написала диагноз, основываясь лишь на моих догадках и назначила гормональный препарат и витаминки. За какую консультацию заплатила - не понятно, поскольку точно так же я могла "загуглить" что мне пить по своему самочувствию. Невежливое обращение, которое испортило все впечатление от первого приема у этой женщины, безразличное отношение к проблеме и соответствующее лечение, хотя ей прямо было сказано, что в моей ситуации гормональные не желательны, но видимо она меня не услышала). Исходя из моего личного опыта, не рекомендую.
7
2
ICE imnida
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Очень хорошие специалисты, наконец выявила, что у меня происходит по женской, также лечусь у аллерголога. Здание немного неудобное, зайдешь с одной стороны, а оказывается нужно с другой было заходить. В первый раз заблудилась😁 а так всё очень нравится, можно сдать кучу всяких анализов, пройти УЗИ, консультацию, персонал вежлив, всегда направят и проконтролируют
2
2
Elena Isaeva
Level 3 Local Expert
March 26, 2023
Моя мама была на приёме у кардиолога из Кардиологического центра г. Уфа Ишмановой Айгуль Раифовны. Хотим выразить ей огромную благодарность за чуткое и внимательное отношение и профессионализм.
Спасибо, что приезжаете к нам в г. Белорецк.
В нашем случае для уточнения диагноза нас направили на диагностику в Кардиоцентр г. Уфа, где диагноз, как Вы и предполагали, не был подтверждён.
Мы рады, что Вы приезжаете и мы можем получить квалифицированную мед. помощь у себя в городе в клинике Тет-а-тет (Семейный).
Желаем Вам здоровья, семейного счастья и благополучия!
4
2
Вера Чикунова
Level 9 Local Expert
August 14
Иногда очереди как в поликлинике. Вот делала ФНС, доктор Астахов, толком ничего не объяснил, никогда к нему не пойду и не советую никому.
NVKZ414
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Проходил комиссию для трудоустройства. В регистратуре заполнили все документы, так же после прохождения комиссии подготовили весь пакет документов для работодателя.
Прошёл быстро, очередей нет, врачи вежливые.
Поставил 4 заезды из-за маленькой парковки, на ней не всегда есть место, но и сам подъезд: петляешь по дворам.
А так хорошая поликлиника, хотите быстро пройти медосмотр, то вам сюда.
3
3
😁
Level 3 Local Expert
July 29
Врачи приходят когда хотят, прием начинается когда врачи соизволят на работу прийти. Оплата мёд комиссии производится только наличными
1
Ирина Ведерникова
Level 5 Local Expert
March 31
Хожу в этот центр только к отличному гинекологу и делаю УЗИ только у одного и того же врача. В целом всё слаженно и быстро!!!
3
яковлева светлана
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Выражаю благодарность врачу-кардиологу Ишмановой Айгуль Раифовне за чуткое отношение, за профессиональное и качественное лечение моего папы, за содействие в госпитализации в кардиоцентр г.Уфы. Спасибо, Айгуль Раифовна!
3
2
Azat G
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Всегда очень удобно посещать специалистов. Врачи очень хорошие, не было случаев чтобы пришлось искать другого знающего. Ожидание не более 5 минут обычно которое занимает в основном оформление. Чисто приятно находиться.
1
Регина Семёнова
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Посещала клинику, хотелось бы, чтобы на ресепшене приятно встречали, с улыбкой, показали куда идти, а по факту делают механическую работу молча, спросив только фамилию и прописывая всё в документах. Считаю, что нужно проговаривать вслух и делать это гостеприимно, иначе получается уровень бюджетного учреждения.
1 раз были на узи сердца ребенку, поставили неправильно диагноз, пришлось ехать в Магнитогорск.
2 раз была на узи щитовидной железы и брюшной полости, никакого заключения и комментариев по ситуации я не услышала. Дали бумажку и сказали идти к эндокринологу.
5
Екатерина Иноземцева
Level 6 Local Expert
September 21
Записались на кардиограмму по времени, но очень сдвинулась очередь, пришлось жать.
Диана
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Принимают как хотят, запись на прием отменяют за 5 минут до начала приема, 2 часа просидеть в очереди как делать нечего, Анализы дай бог за неделю сделают если повезет, очень безответственно относятся к работе! За что извините люди платят деньги ? За такое отношение к работе?
В пустую потраченное время и деньги на ветер!
4
Анна
Level 7 Local Expert
January 23
3 дня не могла дозвониться. То трубку не берут, то занято. Перезванивать тоже никто не собирался. При оформлении попросили паспорт, но врачу принесли карту совершенно другого пациента.
Эльвира Иванова
Level 13 Local Expert
January 22, 2023
Приходила на УЗИ сердца для малышки, сделали быстро, аккуратно, и ребёнка помогли отвлечь, и поддержали пока оделась я, и на кассе быстро обслужили. Надеюсь врач был опытный, пока насчёт опытности не могу ничего сказать
1
Неля Мосалева
Level 3 Local Expert
October 21, 2022
19.10.2022г.была на приеме у врача-невролога Осотовой Е. А. Такого хамства не видела! Нормально разговаривать с пациентами не умеет! С порога начинает визжать. Это платная клиника, где само по себе подразумевает обходительный прием. По окончанию крика, соблоговалила принять через 10 минут, сделав блокаду пациенту. По истечению 10 минут, к ней приводят нового пациента, врач эндокринолог и мое время отодвигается ещё на неопределенное время, хотя я предупредила врача, что у меня острая боль, начинаю возмущаться и слышу, чтобы я забрала деньги и валила...Двери тонкие и все слышно... Люди, которые должны лечить!!! Ей охранником с такими связками работать или сторожевой собакой сидеть!
6
1
Виктор Д.
Level 9 Local Expert
December 3, 2022
Отношение отличное. Цены одыкватные. Персонал всегда приветлив. Делал капельницы ни одного синяка и не больно (есть с чем сравнить). Врачи всё теже что и в городской поликлиники но то что платно отношение совсем другое. Порекомендовал бы сразу идти в эту клинику.
1
1
Елена Давлетшина
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Время приёма не соблюдается, также сидишь в очереди, как в обычной поликлинике. Только тут отваливаешь деньги за то, что сидишь и ждёшь. Терминал не работает, надо либо бежать снимать деньги в банкомате, либо сделать перевод по номеру телефона , а перевод с комиссией.
2
2
marina nikitina
Level 5 Local Expert
June 24
Доброе утро, невозможно дозвониться, безобразие, постоянно занято.
antrazid65
Level 19 Local Expert
November 15, 2022
Все хорошо,невролог Латыпова оставила только положительные эмоции,внимательная, очень подробно все объясняет, можно сказать все досконально ,,разжёвывает,, так что все хорошо...
Дина И.
Level 2 Local Expert
January 28, 2022
Хорошая клиника. Обращалась в Тет-а-Тет несколео раз .
Все вежливые, профессионально себя ведет персонал, внутри клиники чисто и комфортно, работают врачи с хорошим стажем и правильным отношением к пациентам. Адекватные цены, рекомендую!
Батыр Салахов
Level 8 Local Expert
July 28
Просто работают не на результат. Дерут бабло и всё.
1
Архипова Ольга
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Услугами данной клиники пользуюсь более 7 лет, очень довольна! Персонал работает по многу лет, нареканий к обслуживанию нет! Сотрудники всегда приветливы, улыбчивы, тактичны! Девочки на ресепшене всега помогут , выслушают! На телефоный звонок отвечают сразу! Обслуживание достойное!!! Желаю коллективу клиники, побольше благодарных клиентов!
алина рамазанова
Level 7 Local Expert
March 15
Ходила на платный прием к Овчинниковой, все хорошо, дозвониться до регистратуры тяжело
3
M
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Высокий профессионализм и внимательное, чуткое отношение,приятная атмосфера. Нет навязывания доп услуг,что также порадовало. Опять же, повторюсь, очень доброжелательный персонал и администрация.
Бывают проблемы с парковкой и плохой вай фай.
1
2
Регина Маратовна
Level 2 Local Expert
February 3, 2023
Ходила на ФГС к Астахову, не выслушал мои жалобы совсем. Поставил несуществующий диагноз. Саму процедуру сделал быстро. А в заключении неправильно написал мои данные: прибавил мне несколько лет и изменил фамилию Как можно таких врачей брать ?!
3
1
Инкогнито 7772
Level 12 Local Expert
March 9
Центр хороший, но нет некоторых врачей по специальности, или же надо ждать их неделями
Была настолько расстроена , приемом врача кардиолога Мирошниченко О.В.
Очень жаль потраченного времени , и денег . Ещё не когда не встречала платные клиники с таким отношением .
Ни услышала ни одного ответа на свои вопросы , не получила достойной квалифицированной консультации .
Просто пришла посмотреть на уставшего доктора за свои деньги . Ужасное отношение. При записи не предупредили что доктор принимает принципиально только с результатами экг. Ещё один минус клинике .
7
1
ST@RL1NE
Level 5 Local Expert
May 6
Вежливые специалисты
Марина Ащеулова
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Была на приеме у врача: Вежбинская. Т. П. Никакой заинтересованности в пациенте. Консультации так каковой я не увидела. Заключение написали чисто отталкиваясь от слов пациента
3
1
Лох Хой
Level 7 Local Expert
June 20
Плохое обслуживание
пользователь
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Самый отвратительный медицинский центр. Очень постараюсь чтобы жалоба о администраторах данного центра, на их компетентность, умение общаться с людьми и доброжелательность, дошла до директора. Никому не порекомендую посещать данное место.
5
1
Сумбуль Исканьярова
Level 5 Local Expert
March 11
Сегодня звоню целый день, ни кто трубку не взял
1
Анна Миронова
Level 8 Local Expert
April 21, 2021
Один из плюсов этого центра - шаговая доступность , цены на анализы как у всех , быстро изготавливают анализы , снимаю 2 звёзды т.к практически все специалисты , которые работают в бесплатной клинике , сидят там , и не всегда их отношение За деньги и Без денег одинаковое...
4
1
Марина Лапина
Level 13 Local Expert
January 25, 2022
Качество лечения хорошее, но организация лечения очень хромает. Несколько раз теряли мою карту. Постоянные толпы народу, особенно в регистратуре. Они там суетятся, что-то постоянно теряют, забывают. Их постоянно отвлекают другие сотрудники. Приходилось ждать.
Луиза Султанова
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Все хорошо, но дороговато
1
Елена И.
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Благодарю дерматолога-косметолога Дубровину М.В.за высокий профессионализм и доброе отношение.Спасибо за красоту😍
3
2
Андрей
Level 5 Local Expert
January 11, 2022
Отвратительный медцентр. Супруга ходила на прием к гинекологу, записи на прием идут с интервалом в 10 минут. Вы там с дуба рухнули? Хотите получить более профессиональную помощь, потратьте немного больше денег на дорогу до Магнитогорска.
2
1
Мила А.
Level 6 Local Expert
July 28, 2021
Жаль нельзя поставить 0, отвратительный мед центр, записалась на приём к гинекологу, пришла ко времени, передо мной девушка опоздала на пол часа, она зашла по моему времени, после вызвали девушку которая после меня, меня жестко проигнорировали! Это как называется?! Научитесь уважать клиентов, к вам скоро вообще ни кто ходить не будет! Отзывы одни негативные !
3
2
Самира самира
Level 8 Local Expert
January 29, 2022
Я там полис получала очень хорошие девушки приветливые всегда чисто и уютно
1
1
Алина Г.
Level 5 Local Expert
January 28, 2021
Отвратительная контора! Предварительно записали бабушку на фгс. Пожилой человек, с болями в желудке приехал в назначенный день и время, а доктора просто нет! Это вообще как?! Предупредить об отмене записи и как-то прокомментировать его отсутствие не смогли. Переписали на другой день к другому врачу, к которому крайне не хотелось попасть. Но, увы, из-за потерянного времени и болей у бабушки деваться некуда. Крайне не советую данный центр! Ужасный сервис и безответственное отношение к пациентам.
3
Бурзянэкотур
Level 4 Local Expert
May 13
🤝👍
Сергей Рябинин
Level 11 Local Expert
August 18, 2023
Не возможно дозвониться. Или занято или не отвечает.